Integritetspolicy

ikraftträdandet: 22/09/2023

Dover stadsfullmäktige ("oss", "vi", eller ”vår”) driver dovertowncouncil.gov.uk webbplats (tjänsten").

Denna sida informerar dig om vår policy om insamling, använda sig av, och utlämnande av personuppgifter när du använder vår service och de val du har i samband med dessa data.

Vi använder dina data för att tillhandahålla och förbättra servicen. Genom att använda tjänsten, samtycker du till insamling och användning av information i enlighet med denna policy.

Definitioner

Personlig information

Personuppgifter: uppgifter om en levande person som kan identifieras genom att data (eller i kombination med annan information, antingen i vår ägo eller som kan komma i vår ägo).

användning Data

Användning Data samlas data in automatiskt antingen genereras av användning av tjänsten eller tjänsteinfrastrukturen själv (till exempel, varaktigheten av en sida besök).

Småkakor

Cookies är små bitar av data som lagras på en användares enhet.

Data Controller

Data Controller en person som (antingen ensam eller tillsammans eller gemensamt med andra personer) bestämmer de ändamål för vilka och det sätt på vilket personuppgifter är, eller kommer att vara, bearbetas.

För syftet med denna integritetspolicy, Vi är en data Controller av dina data.

Data Processor (eller tjänsteleverantörer)

Data Processor (eller tjänsteleverantör) varje person (annan än en anställd hos den uppgiftsansvarige) som bearbetar data på uppdrag av Data Controller.

Vi kan använda sig av olika tjänsteleverantörer för att bearbeta dina data mer effektivt.

registrerade

Registrerade är någon levande person som är föremål för personuppgifter.

Användare

Användaren är individen med hjälp av vår service. Användaren svarar mot den registrerade, som är föremål för personuppgifter.

Insamling och användning

Vi samlar flera olika typer av information för olika ändamål att tillhandahålla och förbättra vår service till dig.

Olika typer av data som samlas in

Personlig information

När du använder vår service, Vi kan be dig att förse oss med viss personlig information som kan användas för att kontakta eller identifiera dig ("Personlig information"). Personligt identifierbar information kan inkludera, men är inte begränsat till:

  • E-postadress
  • Förnamn och efternamn
  • Telefonnummer
  • Postadress
  • Cookies och dataanvändning

Om du har gett oss samtycker att göra det, Vi kan använda dina personuppgifter för att kontakta dig med nyhetsbrev, marknadsföring eller reklammaterial och annan information som kan vara av intresse för dig. Du kan välja att ta emot någon, eller alla, av dessa meddelanden från oss genom att följa avsägandelänken eller instruktioner som finns i varje e-postmeddelande vi skickar eller genom att kontakta oss.

användning Data

Vi kan också samla in information om hur tjänsten nås och används ("Användningsdata"). Denna användningsdata kan innehålla information som din dators IP-adress, webbläsartyp, webbläsarversion, sidorna i vår tjänst som du besöker, tid och datum för ditt besök, tiden som spenderas på dessa sidor, unika enhetsidentifierare och andra diagnostiska data.

Spårning & Cookies Data

Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att spåra aktiviteten på vår tjänst och hålla viss information.

Cookies är filer med små mängder data som kan innehålla en anonym unik identifierare. Cookies skickas till din webbläsare från en webbplats och lagras på din enhet. Spårningstekniker som också används är beacons, taggar, och skript för att samla in och spåra information och för att förbättra och analysera vår tjänst.

Du kan instruera din webbläsare att vägra alla cookies eller att indikera när en cookie skickas. dock, om du inte accepterar cookies, du kanske inte kan använda vissa delar av vår tjänst.

Exempel på cookies vi använder:

  • Sessionscookies. Vi använder sessionscookies för att driva vår tjänst.
  • Preferenscookies. Vi använder preferenscookies för att komma ihåg dina preferenser och olika inställningar.
  • Säkerhetscookies. Vi använder säkerhetscookies i säkerhetssyfte.

Användning av data

Dover Town Council använder de insamlade uppgifterna för olika ändamål:

  • För att tillhandahålla och underhålla vår tjänst
  • För att meddela dig om ändringar i vår tjänst
  • För att tillåta dig att delta i interaktiva funktioner i vår tjänst när du väljer att göra det
  • För att ge kundsupport
  • För att samla in analys eller värdefull information så att vi kan förbättra vår tjänst
  • För att övervaka användningen av vår tjänst
  • Att upptäcka, förebygga och åtgärda tekniska problem
  • För att förse dig med nyheter, specialerbjudanden och allmän information om andra varor, tjänster och evenemang som vi erbjuder som liknar de som du redan har köpt eller frågat om såvida du inte har valt att inte ta emot sådan information

Hur länge vi sparar dina personuppgifter

Vi är enligt brittisk skattelag skyldiga att behålla dina grundläggande personuppgifter (namn, adress, kontaktuppgifter) för ett minimum av 6 år efter vilken tid det kommer att förstöras. Om din information används för marknadsföringsändamål kommer den att sparas tills du meddelar oss att du inte längre vill ta emot denna information.

Lagring av data

Dover Town Council kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som är nödvändigt för de syften som anges i denna integritetspolicy. Vi kommer att behålla och använda dina personuppgifter i den utsträckning det är nödvändigt för att uppfylla våra juridiska skyldigheter (till exempel, om vi är skyldiga att behålla dina uppgifter för att följa tillämpliga lagar), lösa tvister, och upprätthålla våra juridiska avtal och policyer.

Överföring av data

Din information, inklusive personuppgifter, kan överföras till - och underhållas på - datorer utanför din stat, provins, land eller annan statlig jurisdiktion där dataskyddslagarna kan skilja sig från de i din jurisdiktion. Om du befinner dig utanför Storbritannien och väljer att lämna information till oss, Observera att vi överför uppgifterna, inklusive personuppgifter, till Storbritannien och bearbeta det där. Ditt samtycke till denna integritetspolicy följt av ditt inlämnande av sådan information representerar ditt samtycke till den överföringen.

Dover Town Council kommer att vidta alla åtgärder som rimligen är nödvändiga för att säkerställa att dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna integritetspolicy och ingen överföring av dina personuppgifter kommer att ske till en organisation eller ett land om det inte finns tillräckliga kontroller på plats, inklusive säkerheten av dina uppgifter och annan personlig information.

Avslöjande av data

Avslöjande för brottsbekämpning

Under vissa omständigheter, Dover Town Council kan behöva lämna ut dina personuppgifter om det krävs enligt lag eller som svar på giltiga förfrågningar från offentliga myndigheter (t.ex. en domstol eller en statlig myndighet).

Dover Town Council kan avslöja dina personuppgifter i god tro att en sådan åtgärd är nödvändig för att:

  • För att uppfylla en laglig skyldighet
  • För att skydda och försvara Dover Town Councils rättigheter eller egendom
  • För att förhindra eller undersöka eventuella fel i samband med Tjänsten
  • För att skydda den personliga säkerheten för användare av tjänsten eller allmänheten
  • För att skydda mot juridiskt ansvar

Säkerhet av data

Säkerheten för dina uppgifter är viktig för oss, men kom ihåg att ingen metod för överföring över Internet, eller metod för elektronisk lagring är 100% säkra. Samtidigt som vi strävar efter att använda kommersiellt acceptabla metoder för att skydda dina personuppgifter, vi kan inte garantera dess absoluta säkerhet.

Vilka är dina rättigheter?

Vi strävar efter att vidta rimliga åtgärder för att du ska kunna korrigera, ändra, radera, eller begränsa användningen av dina personuppgifter.

Om du vill få information om vilka personuppgifter vi har om dig och om du vill att de ska tas bort från våra system, vänligen kontakta oss. Du har rätten:

  • För att få tillgång till och ta emot en kopia av de personuppgifter vi har om dig
  • För att korrigera eventuella personliga uppgifter om dig som är felaktiga
  • För att begära radering av personuppgifter om dig
  • Du har rätt till dataportabilitet för den information du lämnar till Dover Town Council; du kan begära en kopia av dina personuppgifter i ett vanligt förekommande elektroniskt format så att du kan hantera och flytta dem.
  • Du har rätten, närsomhelst, att invända mot att vi använder dina personuppgifter

Observera att vi kommer att be dig att verifiera din identitet innan du svarar på sådana förfrågningar.

Vi utför inte något automatiskt beslutsfattande eller profilering med din personliga information.

Om du inte är nöjd med vårt svar eller tror att vi inte behandlar dina personuppgifter i enlighet med lagen kan du klaga till Information Commissioner's Office (ICO) i Storbritannien genom att ringa 0303 123 1113.

Tjänsteleverantörer

Vi kan anställa tredje parts företag och individer för att underlätta vår tjänst ("Tjänsteleverantörer"), att tillhandahålla Tjänsten för våra vägnar, för att utföra tjänsterelaterade tjänster eller för att hjälpa oss att analysera hur vår tjänst används.

Dessa tredje parter har tillgång till dina personuppgifter endast för att utföra dessa uppgifter på vår räkning och är skyldiga att inte avslöja eller använda den för något annat ändamål.

E-postlistor

Vi använder nedanstående tjänsteleverantörer att distibute vanliga e-postreklam, där du har samtyckt till att ta emot dem.

MailChimp

Om du registrerar dig till vårt nyhetsbrev, som administreras genom Mailchimp, eller om du registrerar dig för vår webbplats, Vi kommer att lagra en del av dina uppgifter, inklusive din e-postadress, namn och IP-adress och viss information om länkarna du klickar på i de e-postmeddelanden vi skickar till dig, på en Mailchimp-server. Varken vi eller Mailchimp kommer någonsin att sälja din e-postadress eller dela den med någon annan part, såvida vi inte är juridiskt tvingade att göra det. Om du kontaktar Mailchimp direkt angående din prenumeration på vårt nyhetsbrev, Mailchimp kan kontakta dig direkt; annat, Mailchimp kommer aldrig att kontakta dig. Endast auktoriserade Mailchimp-anställda har tillgång till vår prenumerantlista. Du är alltid fri att avregistrera dig från vårt nyhetsbrev, men så länge du är registrerad hos Dover Town Council kan vi använda Mailchimp för att skicka information om ditt konto till dig.

Du kan läsa Mailchimps sekretesspolicy här: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Analytics

Vi använder integritetsmedvetna Matomo Analytics för att tillhandahålla första part, cookie-fria register över användarbeteende på vår webbplats. Ingen information delas med tredje part och inga spårningscookies skapas på din enhet. Du kan se deras integritetspolicy här: https://matomo.org/privacy-policy

Datortjänster

Vi använder nedanstående tjänsteleverantör för att tillhandahålla IT- och e-posttjänster.

Invicta

Vi kan, då och då, be Invicta att behandla våra kunddata i strävan efter vår IT, e-post och kommunikationskrav. Invicta är föremål för ett sekretessavtal och är inte behöriga att dela vår data under några omständigheter. Endast auktoriserade Invicta-anställda har tillgång till vår kunddata.

Du kan läsa Invictas sekretesspolicy här: https://iisbusiness.co.uk/company-information-policies

Vi använder nedanstående tjänsteleverantör för att tillhandahålla IT-konsulttjänster.

Microsoft Office 365

Våra e-post- och produktivitetstjänster tillhandahålls av Microsoft Office 365 och som sådan, vi kan komma att lagra din information hos dem. Vi behåller rättigheterna, titel, och intresse för den data vi lagrar i Office 365. Microsoft kommer inte att dela dina data i reklamsyfte eller använda dina data förutom för ändamål som är förenliga med att tillhandahålla våra molnproduktivitetstjänster.

Du kan läsa Microsofts sekretesspolicy här: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

Vår tjänst kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte drivs av oss. Om du klickar på en tredje parts länk, du kommer att dirigeras till den tredje partens webbplats. Vi rekommenderar starkt att du läser sekretesspolicyn för varje webbplats du besöker. Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, sekretesspolicy eller praxis för tredje parts webbplatser eller tjänster.

Barns integritet

Vår tjänst vänder sig inte till någon under åldern 13 ("Barn"). Vi samlar inte medvetet in personligt identifierbar information från någon under åldern 13. Om du är förälder eller vårdnadshavare och du är medveten om att dina barn har försett oss med personuppgifter, vänligen kontakta oss. Om vi ​​blir medvetna om att vi har samlat in personuppgifter från barn utan verifiering av föräldrarnas samtycke, vi vidtar åtgärder för att ta bort den informationen från våra servrar.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera vår integritetspolicy då och då. Vi kommer att meddela dig om eventuella ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på denna sida.

Vi kommer att meddela dig via e-post och/eller ett framträdande meddelande på vår tjänst, innan ändringen träder i kraft och uppdatera "ikraftträdandedatumet" överst i denna integritetspolicy.

Du rekommenderas att granska denna integritetspolicy med jämna mellanrum för eventuella ändringar. Ändringar av denna integritetspolicy träder i kraft när de publiceras på denna sida.

Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss: