Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 22/09/2023

Довер Міська рада ("нас", "ми", або «наш») керує dovertowncouncil.gov.uk веб-сайт (сервіс").

Ця сторінка інформує вас про нашу політику щодо збору, використовувати, і розкриття персональних даних, коли ви користуєтеся нашою Сервісом, а також вибір, який ви пов’язали з цими даними.

Ми використовуємо ваші дані для надання та покращення Сервісу. За допомогою Сервісу, ви погоджуєтеся на збір і використання інформації відповідно до цієї політики.

визначення

Особисті дані

Персональні дані – це дані про живу особу, яку можна ідентифікувати за цими даними (або в поєднанні з іншою інформацією, якою ми володіємо або може потрапити в наше володіння).

Дані про використання

Дані про використання – це дані, зібрані автоматично або згенеровані під час використання Сервісу, або з самої інфраструктури Сервісу (наприклад, тривалість відвідування сторінки).

Печиво

Файли cookie — це невеликі фрагменти даних, що зберігаються на пристрої Користувача.

Контролер даних

Контролер даних означає особу, яка (самостійно, спільно чи спільно з іншими особами) визначає цілі та спосіб, у який будь-які персональні дані, або мають бути, оброблені.

Для цілей цієї Політики конфіденційності, ми є контролером ваших даних.

Процесор даних (або постачальників послуг)

Процесор даних (або Постачальник послуг) означає будь-яку людину (крім співробітника Контролера даних) хто обробляє дані від імені Контролера даних.

Ми можемо використовувати послуги різних Постачальників послуг, щоб більш ефективно обробляти ваші дані.

Суб'єкт даних

Суб’єкт даних – будь-яка жива особа, яка є суб’єктом Персональних даних.

Користувач

Користувач — це фізична особа, яка використовує наш Сервіс. Користувач відповідає Суб’єкту даних, хто є суб’єктом Персональних даних.

Збір та використання інформації

Ми збираємо кілька різних типів інформації для різних цілей, щоб надавати вам і покращувати наш Сервіс.

Типи зібраних даних

Особисті дані

Під час використання нашого Сервісу, ми можемо попросити вас надати нам певну особисту інформацію, яка може бути використана для зв’язку або ідентифікації вас ("Особисті дані"). Персональні дані можуть включати в себе, але не обмежується:

  • Адреса електронної пошти
  • Ім'я та прізвище
  • Номер телефону
  • Поштова адреса
  • Печиво і дані по використанню

Якщо ви дали нам згоду зробити це, ми можемо використовувати ваші особисті дані, щоб зв'язатися з вами бюлетенями, маркетинг або рекламні матеріали та інша інформація, яка може представляти інтерес для Вас. Ви можете відмовитися від отримання будь-якої, або все, з цих повідомлень від нас по посиланню відписки або інструкцій в будь-якій електронній пошті ми посилаємо або зв'язавшись з нами.

Дані про використання

Ми також можемо збирати інформацію про те, як служба доступна і використовується («Використання даних»). Це використання даних може включати в себе таку інформацію, як IP-адреса вашого комп'ютера, тип браузера, версія браузера, на сторінках нашої служби, які ви відвідуєте, дата і час вашого візиту, час, проведений на цих сторінках, унікальні ідентифікатори пристроїв і інші діагностичні дані.

відстеження & кукі даних

Ми використовуємо кук і подібні технології відстеження, щоб відстежувати активність на нашій службі і утримувати певну інформацію.

Файли cookie – це файли з невеликою кількістю даних, які можуть містити анонімний унікальний ідентифікатор. Файли cookie надсилаються у ваш браузер із веб-сайту та зберігаються на вашому пристрої. Також використовуються технології відстеження – маяки, теги, і сценарії для збору та відстеження інформації, а також для покращення та аналізу нашого Сервісу.

Ви можете наказати своєму браузеру відхиляти всі файли cookie або вказувати, коли надсилається файл cookie. Проте, якщо ви не приймаєте файли cookie, можливо, ви не зможете використовувати деякі частини нашого Сервісу.

Приклади файлів cookie, які ми використовуємо:

  • Сеансові файли cookie. Ми використовуємо сеансові файли cookie для роботи нашого Сервісу.
  • Налаштування cookie. Ми використовуємо налаштовані файли cookie, щоб запам'ятати ваші вподобання та різні налаштування.
  • Файли cookie безпеки. Ми використовуємо файли cookie безпеки з метою безпеки.

Використання даних

Міська рада Дувра використовує зібрані дані для різних цілей:

  • Щоб надавати та підтримувати наш Сервіс
  • Щоб повідомити вас про зміни в нашому Сервісі
  • Щоб дозволити вам брати участь в інтерактивних функціях нашого Сервісу, якщо ви вирішите це зробити
  • Для забезпечення підтримки клієнтів
  • Для збору аналізу або цінної інформації, щоб ми могли покращити наш Сервіс
  • Для моніторингу використання нашого Сервісу
  • Виявляти, запобігання та вирішення технічних проблем
  • Щоб надати вам новини, спеціальні пропозиції та загальна інформація про інші товари, послуги та події, які ми пропонуємо, подібні до тих, які ви вже придбали або про які запитували, якщо ви не вирішили не отримувати таку інформацію

Як довго ми зберігаємо вашу особисту інформацію

Відповідно до податкового законодавства Великобританії ми зобов’язані зберігати ваші основні персональні дані (назва, адресу, контактні дані) мінімум 6 років, після чого він буде знищений. Якщо ваша інформація використовується в маркетингових цілях, вона зберігатиметься, доки ви не повідомите нас, що більше не бажаєте отримувати цю інформацію.

Зберігання даних

Міська рада Дувра зберігатиме ваші персональні дані лише до тих пір, поки це необхідно для цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності. Ми будемо зберігати та використовувати ваші Персональні дані в обсязі, необхідному для дотримання наших юридичних зобов’язань (наприклад, якщо ми повинні зберігати ваші дані для дотримання чинного законодавства), вирішувати суперечки, і забезпечити виконання наших юридичних угод і політик.

Передача даних

Ваша інформація, включаючи персональні дані, можуть бути передані на комп’ютери, розташовані за межами вашого штату, та підтримувані на них, провінція, країни чи іншої державної юрисдикції, де закони про захист даних можуть відрізнятися від законів вашої юрисдикції. Якщо ви перебуваєте за межами Сполученого Королівства та вирішили надати нам інформацію, зверніть увагу, що ми передаємо дані, включаючи персональні дані, в Сполученому Королівстві і в процесі його там. Вашу згоду з цією Політикою конфіденційності, після вашої реєстрації в такій інформації представляє свою згоду на таку передачу.

Dover міська рада буде приймати всі розумні заходи, щоб переконатися, що дані обробляються надійно і відповідно до цієї політики конфіденційності і не передачі ваших особистих даних буде мати місце в організації або країни, якщо немає належного контролю на місці, включаючи безпеку ваших даних та іншої особистої інформації.

Розкриття даних

Розкриття інформації для правоохоронних органів

За певних обставин, Міська рада Дувра може бути зобов’язана розкрити ваші персональні дані, якщо цього вимагає закон або у відповідь на дійсні запити державних органів (напр. суд чи державна установа).

Міська рада Дувра може розкрити ваші персональні дані, добросовісно вважаючи, що такі дії необхідні:

  • Щоб виконати юридичне зобов’язання
  • Захищати та захищати права чи власність Дуврської міської ради
  • Для того, щоб запобігти або розслідувати можливі правопорушення у зв'язку з Послугою
  • Для захисту особистої безпеки користувачів Послуг або громадськості
  • Для захисту від юридичної відповідальності

Безпека даних

Безпека ваших даних важлива для нас, але пам'ятайте, що жоден метод передачі через Інтернет, або метод електронного зберігання 100% безпечний. У той час як ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби для захисту Ваших особистих даних, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

Які ваші права?

Ми прагнемо вживати розумних заходів, щоб дозволити вам виправити, змінити, видаляти, або обмежити використання ваших особистих даних.

Якщо ви хочете отримувати інформацію, що персональні дані про вас ми, і якщо ви хочете, щоб видалити її з наших систем, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ви маєте право:

  • Для того, щоб отримати доступ і отримати копію особистих даних ми зберігаємо про Вас
  • Для того, щоб виправити будь-які особисті дані про вас, що є неточним
  • Щоб вимагати видалення особистих даних про Вас
  • Ви маєте право на перенесення даних для інформації, яку ви надаєте міській раді Дувра; ви можете надіслати запит на отримання копії ваших персональних даних у загальновживаному електронному форматі, щоб ви могли керувати ними та переміщувати їх.
  • Ви маєте право, в будь-який час, заперечувати проти використання нами вашої особистої інформації

Зверніть увагу, що ми попросимо вас підтвердити вашу особу, перш ніж відповідати на такі запити.

Ми не виконуємо жодного автоматичного прийняття рішень або профілювання вашої особистої інформації.

Якщо ви не задоволені наша відповідь або вважаєте, що ми не обробляти ваші персональні дані відповідно до закону, ви можете подати скаргу в Бюро Комісара з інформації (ICO) в Великобританії по телефону 0303 123 1113.

постачальники послуг

Ми можемо використовувати сторонні компанії і окремих осіб, щоб полегшити нашу службу («Постачальники послуг»), надавати Послугу від нашого імені, для виконання пов'язаних з обслуговуванням послуг або допомогти нам в аналізі того, як використовується наша служба.

Ці треті сторони мають доступ до ваших персональних даних лише для виконання цих завдань від нашого імені та зобов’язані не розголошувати та не використовувати їх для будь-яких інших цілей..

Списки розсилки

Ми використовуємо наведених нижче постачальників послуг для розповсюдження регулярних маркетингових електронних листів, де ви дали згоду на їх отримання.

Mailchimp

Якщо ви підписалися на нашу розсилку, який адмініструється через Mailchimp, або якщо ви зареєструєтесь на нашому сайті, ми будемо зберігати частину вашої інформації, включаючи вашу електронну адресу, ім’я та IP-адресу, а також певну інформацію про посилання, які ви натискаєте в електронних листах, які ми вам надсилаємо, на сервері Mailchimp. Ні ми, ні Mailchimp ніколи не будемо продавати вашу адресу електронної пошти або повідомляти її іншим сторонам, якщо ми не зобов’язані це зробити за законом. Якщо ви зв’яжетеся безпосередньо з Mailchimp щодо підписки на нашу розсилку, Mailchimp може зв’язатися з вами напряму; інакше, Mailchimp ніколи не зв’яжеться з вами. Лише авторизовані співробітники Mailchimp мають доступ до нашого списку підписників. Ви завжди можете скасувати підписку на нашу розсилку, але поки ви зареєстровані в Дуврській міській раді, ми можемо використовувати Mailchimp, щоб надсилати вам інформацію про ваш обліковий запис.

Ви можете прочитати Політику конфіденційності Mailchimp тут: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Аналітика

Ми використовуємо Matomo Analytics, що дбає про конфіденційність, щоб надавати першу сторону, записи поведінки користувачів на нашому веб-сайті без файлів cookie. Жодна інформація не передається третім сторонам і на вашому пристрої не створюються файли cookie для відстеження. Ви можете переглянути їх Політику конфіденційності тут: https://matomo.org/privacy-policy

Комп'ютерні послуги

Ми використовуємо наведеного нижче Постачальника послуг для надання послуг ІТ та електронної пошти.

Invicta

Ми можемо, час від часу, попросити Invicta обробити дані наших клієнтів у рамках наших ІТ, вимоги до електронної пошти та зв’язку. Invicta підпадає під дію угоди про конфіденційність і не має права надавати наші дані за жодних обставин. Лише авторизовані співробітники Invicta мають доступ до даних наших клієнтів.

Ви можете прочитати Політику конфіденційності Invicta тут: HTTPS://iisbusiness.co.uk/company-information-policies

Ми використовуємо наведеного нижче Постачальника послуг для надання ІТ-консультаційних послуг.

Microsoft Office 365

Наші послуги електронної пошти та продуктивності надаються Microsoft Office 365 і як такий, ми можемо зберігати вашу інформацію з ними. Ми зберігаємо права, назва, і інтерес до даних, які ми зберігаємо в Office 365. Корпорація Майкрософт не передаватиме ваші дані в рекламних цілях і не використовуватиме ваші дані, за винятком цілей, пов’язаних із наданням наших хмарних служб продуктивності.

Ви можете прочитати Політику конфіденційності Microsoft тут: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

Наш Сервіс може містити посилання на інші сайти, якими ми не керуємо. Якщо ви натиснете на стороннє посилання, вас буде спрямовано на сайт третьої сторони. Ми настійно рекомендуємо вам переглядати Політику конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте. Ми не контролюємо та не несемо відповідальності за вміст, політика конфіденційності або практика будь-яких сторонніх сайтів або служб.

Конфіденційність дітей

Наша служба не звертається до осіб молодше років 13 («Діти»). Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від когось молодше років 13. Якщо ви є батьком або опікуном і знаєте, що ваші діти надали нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали особисті дані від дітей без перевірки згоди батьків, ми вживаємо заходів, щоб видалити цю інформацію з наших серверів.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо оновити нашу політику конфіденційності час від часу. Ми повідомимо вам про будь-які зміни, розмістивши нову політику конфіденційності на цій сторінці.

Ми повідомимо вам про це електронною поштою та / або помітне повідомлення про наші послуги, до зміни вступу в силу і оновити «дату вступу в силу» у верхній частині цієї Політики конфіденційності.

Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності на предмет будь-яких змін. Зміни до цієї Політики конфіденційності набувають чинності, коли вони опубліковані на цій сторінці.

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами: