מדיניות פרטיות

תאריך אפקטיבי: 22/09/2023

דובר מועצת העיר ("לָנוּ", "אָנוּ", או "שלנו") מפעיל את dovertowncouncil.gov.uk אתר אינטרנט (השירות").

דף זה מודיע לך על המדיניות שלנו בנוגע לאיסוף, להשתמש, וחשיפת נתונים אישיים כאשר אתה משתמש בשירות שלנו ובבחירות ששייכת לנתונים אלה.

אנו משתמשים בנתונים שלך כדי לספק ולשפר את השירות. על ידי שימוש בשירות, אתה מסכים לאיסוף ושימוש במידע בהתאם למדיניות זו.

הגדרות

מידע אישי

נתונים אישיים פירושם נתונים על אדם חי שניתן לזהות אותו באמצעות נתונים אלה (או בשילוב עם מידע אחר שברשותנו או עשוי להגיע לידינו).

נתוני שימוש

נתוני שימוש הם נתונים שנאספים באופן אוטומטי או שנוצרו על ידי השימוש בשירות או מתשתית השירות עצמה (לדוגמה, משך הביקור בדף).

עוגיות

קובצי Cookie הם פיסות נתונים קטנות המאוחסנות במכשיר של משתמש.

בקר נתונים

מבקר נתונים פירושו אדם אשר (לבד או ביחד או במשותף עם אנשים אחרים) קובע את המטרות שלשמן והאופן שבו נתונים אישיים כלשהם, או אמורים להיות, מעובד.

לצורך מדיניות פרטיות זו, אנחנו בוחן נתונים של הנתונים שלך.

מעבד מידע (או ספקי שירות)

מעבד מידע (או ספק שירות) פירושו כל אדם (מלבד עובד של מבקר הנתונים) מי מעבד את הנתונים מטעם מבקר הנתונים.

אנו עשויים להשתמש בשירותים של ספקי שירותים שונים על מנת לעבד את הנתונים שלך בצורה יעילה יותר.

נושא הנתונים

נשוא המידע הוא כל אדם חי שהוא נושא הנתונים האישיים.

מִשׁתַמֵשׁ

המשתמש הוא האדם המשתמש בשירות שלנו. המשתמש מתאים לנושא הנתונים, מי הוא נושא הנתונים האישיים.

איסוף מידע ושימוש בו

אנו אוספים מספר סוגים שונים של מידע למטרות שונות כדי לספק ולשפר את השירות שלנו לך.

סוגי נתונים שנאספו

מידע אישי

בזמן השימוש בשירות שלנו, אנו עשויים לבקש ממך לספק לנו מידע אישי מסוים שניתן להשתמש בו כדי ליצור איתך קשר או לזהות אותך ("מידע אישי"). מידע אישי מזהה עשוי לכלול, אך אינו מוגבל ל:

  • כתובת דוא"ל
  • שם פרטי ושם משפחה
  • מספר טלפון
  • כתובת דואר
  • קובצי Cookie ונתוני שימוש

אם נתת לנו הסכמה לעשות זאת, אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך כדי ליצור איתך קשר עם ניוזלטרים, חומרים שיווקיים או פרסומיים ומידע אחר שעשוי לעניין אותך. אתה יכול לבטל את הסכמתך לקבל כל, או הכל, של הודעות אלו מאתנו על ידי ביצוע הקישור לביטול הרשמה או ההנחיות המופיעות בכל דוא"ל שאנו שולחים או על ידי יצירת קשר.

נתוני שימוש

אנו עשויים גם לאסוף מידע כיצד ניתן לגשת לשירות ולשימוש בו ("נתוני שימוש"). נתוני שימוש אלה עשויים לכלול מידע כגון כתובת ה-IP של המחשב שלך, סוג הדפדפן, גרסת הדפדפן, את דפי השירות שלנו שבהם אתה מבקר, השעה והתאריך של ביקורך, הזמן המושקע בדפים אלה, מזהי מכשירים ייחודיים ונתוני אבחון אחרים.

מעקב & נתוני עוגיות

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לעקוב אחר הפעילות בשירות שלנו ולהחזיק מידע מסוים.

קובצי Cookie הם קבצים עם כמות קטנה של נתונים שעשויים לכלול מזהה ייחודי אנונימי. קובצי Cookie נשלחים לדפדפן שלך מאתר אינטרנט ומאוחסנים במכשיר שלך. טכנולוגיות מעקב המשמשות גם הן משואות, תגים, וסקריפטים לאיסוף ומעקב אחר מידע וכדי לשפר ולנתח את השירות שלנו.

אתה יכול להורות לדפדפן שלך לסרב לכל העוגיות או לציין מתי נשלחת עוגיה. למרות זאת, אם אינך מקבל עוגיות, ייתכן שלא תוכל להשתמש בחלקים מסוימים של השירות שלנו.

דוגמאות לקובצי Cookie שאנו משתמשים בהם:

  • קובצי Cookie של הפעלה. אנו משתמשים בקובצי Cookie של הפעלה כדי להפעיל את השירות שלנו.
  • קובצי Cookie של העדפה. אנו משתמשים בעוגיות העדפות כדי לזכור את ההעדפות וההגדרות השונות שלך.
  • עוגיות אבטחה. אנו משתמשים בעוגיות אבטחה למטרות אבטחה.

שימוש בנתונים

מועצת העיר דובר משתמשת בנתונים שנאספו למטרות שונות:

  • לספק ולתחזק את השירות שלנו
  • כדי להודיע ​​לך על שינויים בשירות שלנו
  • כדי לאפשר לך להשתתף בתכונות האינטראקטיביות של השירות שלנו כאשר תבחר לעשות זאת
  • לספק תמיכת לקוחות
  • לאסוף ניתוח או מידע בעל ערך כדי שנוכל לשפר את השירות שלנו
  • כדי לפקח על השימוש בשירות שלנו
  • לזהות, למנוע ולטפל בבעיות טכניות
  • כדי לספק לך חדשות, הצעות מיוחדות ומידע כללי על מוצרים אחרים, שירותים ואירועים שאנו מציעים הדומים לאלו שכבר רכשת או ביררת לגביהם, אלא אם בחרת שלא לקבל מידע כזה

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע האישי שלך

אנו נדרשים על פי חוקי המס בבריטניה לשמור את הנתונים האישיים הבסיסיים שלך (שֵׁם, כתובת, פרטי התקשרות) עבור מינימום של 6 שנים שלאחר מכן הוא יושמד. אם המידע שלך ישמש למטרות שיווק, הוא יישמר עד שתודיע לנו שאינך מעוניין לקבל עוד מידע זה.

שמירת נתונים

מועצת העיר דובר תשמור את הנתונים האישיים שלך רק כל עוד נחוץ למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו. אנו נשמור ונשתמש בנתונים האישיים שלך במידת הצורך כדי לעמוד בהתחייבויות המשפטיות שלנו (לדוגמה, אם אנו נדרשים לשמור את הנתונים שלך כדי לציית לחוקים החלים), לפתור מחלוקות, ולאכוף את ההסכמים והמדיניות המשפטיים שלנו.

העברת נתונים

הפרטים שלך, כולל נתונים אישיים, עשוי להיות מועבר - ומתוחזק על - מחשבים הממוקמים מחוץ למדינתך, מָחוֹז, מדינה או תחום שיפוט ממשלתי אחר שבו חוקי הגנת הנתונים עשויים להיות שונים מאלה שבתחום השיפוט שלך. אם אתה נמצא מחוץ לבריטניה ובוחרת לספק לנו מידע, שימו לב שאנו מעבירים את הנתונים, כולל נתונים אישיים, לבריטניה ולעבד אותו שם. הסכמתך למדיניות פרטיות זו ולאחריה הגשת מידע כזה מייצגת את הסכמתך להעברה זו.

מועצת העיר דובר תנקוט את כל הצעדים הדרושים באופן סביר כדי להבטיח שהנתונים שלך יטופלו בצורה מאובטחת ובהתאם למדיניות פרטיות זו ולא תבוצע העברה של הנתונים האישיים שלך לארגון או למדינה אלא אם כן ישנן בקרות נאותות, כולל אבטחה של הנתונים שלך ומידע אישי אחר.

חשיפת נתונים

גילוי נאות לאכיפת החוק

בתנאים מסויימים, מועצת העיר דובר עשויה להידרש לחשוף את הנתונים האישיים שלך אם תידרש לעשות זאת על פי חוק או בתגובה לבקשות תקפות של רשויות ציבוריות (לְמָשָׁל. בית משפט או סוכנות ממשלתית).

מועצת העיר דובר עשויה לחשוף את הנתונים האישיים שלך מתוך אמונה בתום לב שיש צורך בפעולה כזו:

  • כדי לעמוד בהתחייבות משפטית
  • כדי להגן ולהגן על הזכויות או הרכוש של מועצת העיר דובר
  • כדי למנוע או לחקור עוולות אפשריות בקשר לשירות
  • כדי להגן על הבטיחות האישית של המשתמשים בשירות או של הציבור
  • כדי להגן מפני אחריות משפטית

אבטחת נתונים

אבטחת הנתונים שלך חשובה לנו, אבל זכור שאין שיטת שידור דרך האינטרנט, או שיטת אחסון אלקטרונית היא 100% לבטח. אמנם אנו שואפים להשתמש באמצעים מקובלים מבחינה מסחרית כדי להגן על הנתונים האישיים שלך, אנחנו לא יכולים להבטיח את ביטחונו המוחלט.

מה הזכויות שלך?

אנו שואפים לנקוט בצעדים סבירים כדי לאפשר לך לתקן, לְתַקֵן, לִמְחוֹק, או להגביל את השימוש בנתונים האישיים שלך.

אם ברצונך לקבל מידע אילו נתונים אישיים אנו מחזיקים עליך ואם אתה רוצה שיוסרו מהמערכות שלנו, אנא צרו קשר עמנו. יש לך את הזכות:

  • כדי לגשת ולקבל עותק של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים לגביך
  • כדי לתקן כל מידע אישי שנשמר לגביך שאינו מדויק
  • לבקש מחיקת הנתונים האישיים המוחזקים אודותיך
  • יש לך את הזכות לניידות נתונים עבור המידע שאתה מספק למועצת העיר דובר; אתה יכול לבקש עותק של הנתונים האישיים שלך בפורמט אלקטרוני נפוץ כדי שתוכל לנהל ולהעביר אותם.
  • יש לך את הזכות, בכל זמן, להתנגד לכך שנשתמש במידע האישי שלך

שים לב שנבקש ממך לאמת את זהותך לפני שנענה לבקשות כאלה.

אנחנו לא מבצעים שום קבלת החלטות אוטומטיות או יצירת פרופיל עם המידע האישי שלך.

אם אינך מרוצה מתגובתנו או סבור שאיננו מעבדים את הנתונים האישיים שלך בהתאם לחוק, תוכל להתלונן ללשכת נציב המידע (ICO) בבריטניה באמצעות התקשרות 0303 123 1113.

ספקי שירות

אנו עשויים להעסיק חברות ואנשים פרטיים של צד שלישי כדי להקל על השירות שלנו ("ספקי שירות"), לספק את השירות בשמנו, כדי לבצע שירותים הקשורים לשירות או לסייע לנו בניתוח אופן השימוש בשירות שלנו.

לצדדים שלישיים אלה יש גישה לנתונים האישיים שלך רק כדי לבצע משימות אלו בשמנו והם מחויבים לא לחשוף או להשתמש בהם לכל מטרה אחרת.

רשימות תפוצה

אנו משתמשים בספקי השירות להלן כדי להפיץ הודעות דוא"ל שיווקיות רגילות, שבו הסכמת לקבל אותם.

Mailchimp

אם אתה נרשם לניוזלטר שלנו, אשר מנוהל באמצעות Mailchimp, או אם אתה נרשם לאתר שלנו, אנו נאחסן חלק מהמידע שלך, כולל כתובת המייל שלך, שם וכתובת IP ומידע מסוים על הקישורים שאתה לוחץ עליהם בהודעות האימייל שאנו שולחים לך, בשרת Mailchimp. לא אנחנו ולא Mailchimp לעולם לא נמכור את כתובת הדוא"ל שלך או נשתף אותה עם אף גורם אחר, אלא אם כן אנו נאלצים לעשות זאת על פי חוק. אם תיצור קשר ישירות עם Mailchimp בנוגע למנוי שלך לניוזלטר שלנו, Mailchimp עשוי ליצור איתך קשר ישירות; אחרת, Mailchimp לעולם לא תיצור איתך קשר. רק לעובדי Mailchimp מורשים יש גישה לרשימת המנויים שלנו. אתה תמיד חופשי לבטל את המנוי לניוזלטר שלנו, אך כל עוד אתה רשום במועצת העיר דובר, אנו עשויים להשתמש ב-Mailchimp כדי לשלוח לך מידע על חשבונך.

אתה יכול לקרוא את מדיניות הפרטיות של Mailchimp כאן: https://mailchimp.com/legal/privacy/

ניתוח

אנו משתמשים ב-Matomo Analytics המודע לפרטיות כדי לספק צד ראשון, רשומות ללא עוגיות של התנהגות משתמשים באתר האינטרנט שלנו. אין מידע משותף עם צדדים שלישיים ולא נוצרות עוגיות מעקב במכשיר שלך. אתה יכול לראות את מדיניות הפרטיות שלהם כאן: https://matomo.org/privacy-policy

שירותי מחשב

אנו משתמשים בספק השירות שלהלן כדי לספק שירותי IT ודוא"ל.

אינוויקטה

אנחנו יכולים, מעת לעת, לבקש מ-Invicta לעבד את נתוני הלקוחות שלנו במרדף אחר ה-IT שלנו, דרישות דוא"ל ותקשורת. Invicta כפופים להסכם סודיות ואינם מורשים לשתף את הנתונים שלנו בשום פנים ואופן. רק לעובדי Invicta מורשים יש גישה לנתוני הלקוחות שלנו.

אתה יכול לקרוא את מדיניות הפרטיות של Invicta כאן: https://iisbusiness.co.uk/company-information-policies

אנו משתמשים בספק השירות שלהלן כדי לספק שירותי ייעוץ IT.

מיקרוסופט אופיס 365

שירותי הדוא"ל והפרודוקטיביות שלנו מסופקים על ידי Microsoft Office 365 וככזה, אנו עשויים לאחסן את המידע שלך אצלם. אנחנו שומרים על הזכויות, כותרת, ועניין בנתונים שאנו מאחסנים ב-Office 365. מיקרוסופט לא תשתף את הנתונים שלך למטרות פרסום או תשתמש בנתונים שלך אלא למטרות המתאימות לאספקת שירותי הפרודוקטיביות שלנו בענן.

אתה יכול לקרוא את מדיניות הפרטיות של Microsofts כאן: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

השירות שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים שאינם מופעלים על ידינו. אם תלחץ על קישור של צד שלישי, אתה תופנה לאתר של אותו צד שלישי. אנו ממליצים לך בחום לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שאתה מבקר בו. אין לנו שליטה על התוכן ואין לנו אחריות על התוכן, מדיניות הפרטיות או נוהלי הפרטיות של כל אתרים או שירותים של צד שלישי.

פרטיות ילדים

השירות שלנו אינו פונה לאף אחד מתחת לגיל 13 ("יְלָדִים"). אנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מזהה מאף אחד מתחת לגיל 13. אם אתה הורה או אפוטרופוס ואתה מודע לכך שילדיך סיפקו לנו נתונים אישיים, אנא צרו קשר עמנו. אם נודע לנו שאספנו נתונים אישיים מילדים ללא אימות של הסכמת ההורים, אנו נוקטים בצעדים כדי להסיר מידע זה מהשרתים שלנו.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. אנו נודיע לך על כל שינוי על ידי פרסום מדיניות הפרטיות החדשה בדף זה.

אנו נודיע לך באמצעות דואר אלקטרוני ו/או הודעה בולטת בשירות שלנו, לפני שהשינוי ייכנס לתוקף ועדכן את "תאריך תוקף" בראש מדיניות פרטיות זו.

מומלץ לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת עבור כל שינוי. שינויים במדיניות פרטיות זו תקפים כאשר הם מתפרסמים בדף זה.

צור קשר

אם יש לך שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו, אנא צרו קשר עמנו: