سیاست حفظ حریم خصوصی

تاریخ اجرا: 22/09/2023

شورای شهر دوور ("ما", "ما", یا "ما") را اجرا می کند dovertowncouncil.gov.uk سایت اینترنتی (خدمات").

این صفحه شما را از سیاست های ما در مورد مجموعه مطلع می کند, استفاده کنید, و افشای اطلاعات شخصی هنگام استفاده از خدمات ما و انتخاب هایی که با آن داده ها مرتبط کرده اید.

ما از داده های شما برای ارائه و بهبود خدمات استفاده می کنیم. با استفاده از سرویس, شما با جمع آوری و استفاده از اطلاعات مطابق با این سیاست موافقت می کنید.

تعاریف

اطلاعات شخصی

داده های شخصی به معنای داده های مربوط به یک فرد زنده است که با آن داده ها قابل شناسایی است (یا در ترکیب با اطلاعات دیگری که در اختیار ماست یا احتمال دارد در اختیار ما قرار گیرد).

داده های استفاده

داده‌های استفاده، داده‌هایی هستند که به‌طور خودکار یا با استفاده از سرویس یا از زیرساخت سرویس ایجاد می‌شوند (مثلا, مدت زمان بازدید از صفحه).

بیسکویت ها

کوکی ها قطعات کوچکی از داده های ذخیره شده در دستگاه کاربر هستند.

کنترل کننده داده

Data Controller به معنای شخصی است که (به تنهایی یا مشترک یا مشترک با افراد دیگر) اهداف و روشی که هر گونه داده شخصی برای آن است را تعیین می کند, یا قرار است باشند, فرآوری شده.

برای اهداف این سیاست حفظ حریم خصوصی, ما کنترل کننده داده های شما هستیم.

داده پرداز (یا ارائه دهندگان خدمات)

داده پرداز (یا ارائه دهنده خدمات) یعنی هر شخص (به غیر از یک کارمند کنترلر داده) که داده ها را از طرف کنترل کننده داده پردازش می کند.

ما ممکن است از خدمات ارائه دهندگان خدمات مختلف برای پردازش موثرتر داده های شما استفاده کنیم.

موضوع داده

موضوع داده هر فرد زنده ای است که موضوع داده های شخصی است.

کاربر

کاربر فردی است که از خدمات ما استفاده می کند. کاربر با موضوع داده مطابقت دارد, چه کسی موضوع داده های شخصی است.

جمع آوری اطلاعات و استفاده

ما چندین نوع مختلف اطلاعات را برای اهداف مختلف جمع آوری می کنیم تا خدمات خود را به شما ارائه و بهبود دهیم.

انواع داده های جمع آوری شده

اطلاعات شخصی

هنگام استفاده از خدمات ما, ممکن است از شما بخواهیم اطلاعات شناسایی شخصی خاصی را در اختیار ما قرار دهید که می تواند برای تماس یا شناسایی شما استفاده شود ("اطلاعات شخصی"). اطلاعات قابل شناسایی شخصی ممکن است شامل, اما محدود به:

  • آدرس ایمیل
  • نام و نام خانوادگی
  • شماره تلفن
  • آدرس پستی
  • کوکی ها و داده های استفاده

اگر به ما رضایت داده اید که این کار را انجام دهیم, ما ممکن است از اطلاعات شخصی شما برای تماس با شما با خبرنامه استفاده کنیم, مواد بازاریابی یا تبلیغاتی و سایر اطلاعاتی که ممکن است برای شما جالب باشد. شما می توانید از دریافت هر کدام انصراف دهید, یا همه, از این ارتباطات توسط ما با پیروی از پیوند لغو اشتراک یا دستورالعمل های ارائه شده در هر ایمیلی که ارسال می کنیم یا از طریق تماس با ما.

داده های استفاده

همچنین ممکن است اطلاعاتی را درباره نحوه دسترسی و استفاده از سرویس جمع آوری کنیم ("داده های استفاده"). این داده‌های استفاده ممکن است شامل اطلاعاتی مانند آدرس IP رایانه شما باشد, نوع مرورگر, نسخه مرورگر, صفحات خدمات ما که بازدید می کنید, زمان و تاریخ از بازدید شما, زمان صرف شده در این صفحات, شناسه منحصر به فرد دستگاه و دیگر داده های تشخیصی.

پیگیری & کوکی ها داده

ما از کوکی ها و فن آوری های ردیابی مشابه برای پیگیری فعالیت در خدمات ما و اطلاعات خاص نگه.

کوکی ها فایل های با مقدار کمی از اطلاعات که ممکن است شامل یک شناسه منحصر به فرد ناشناس هستند. کوکی ها به مرورگر خود را از یک وب سایت فرستاده شده و ذخیره بر روی دستگاه شما. فن آوری های ردیابی نیز استفاده می شود چراغ هستند, برچسب ها, و اسکریپت هایی برای جمع آوری و ردیابی اطلاعات و بهبود و تجزیه و تحلیل خدمات ما.

می‌توانید به مرورگر خود دستور دهید که تمام کوکی‌ها را رد کند یا نشان دهد که چه زمانی یک کوکی ارسال می‌شود. با این حال, اگر کوکی ها را قبول نکنید, ممکن است نتوانید از برخی از بخش های سرویس ما استفاده کنید.

نمونه هایی از کوکی هایی که استفاده می کنیم:

  • کوکی های جلسه. ما از Session Cookies برای اجرای سرویس خود استفاده می کنیم.
  • کوکی های ترجیحی. ما از کوکی های ترجیحی برای به خاطر سپردن تنظیمات برگزیده و تنظیمات مختلف شما استفاده می کنیم.
  • کوکی های امنیتی. ما از کوکی های امنیتی برای اهداف امنیتی استفاده می کنیم.

استفاده از داده ها

شورای شهر دوور از داده های جمع آوری شده برای اهداف مختلف استفاده می کند:

  • برای ارائه و حفظ خدمات ما
  • برای اطلاع شما از تغییرات سرویس ما
  • به شما امکان می دهد در صورت انتخاب در ویژگی های تعاملی سرویس ما شرکت کنید
  • برای ارائه پشتیبانی از مشتری
  • برای جمع آوری تجزیه و تحلیل یا اطلاعات ارزشمند به طوری که بتوانیم خدمات خود را بهبود بخشیم
  • برای نظارت بر استفاده از خدمات ما
  • تشخیص, جلوگیری و رفع مشکلات فنی
  • برای ارائه اخبار به شما, پیشنهادات ویژه و اطلاعات عمومی در مورد سایر کالاها, خدمات و رویدادهایی که ما ارائه می دهیم مشابه مواردی است که قبلاً خریداری کرده اید یا درباره آنها پرس و جو کرده اید، مگر اینکه تصمیم گرفته باشید چنین اطلاعاتی را دریافت نکنید.

چه مدت اطلاعات شخصی شما را حفظ می کنیم

طبق قوانین مالیاتی انگلستان، ما ملزم به حفظ اطلاعات اولیه شخصی شما هستیم (نام, نشانی, اطلاعات تماس) برای حداقل 6 سال بعد از آن زمان نابود خواهد شد. اگر از اطلاعات شما برای مقاصد بازاریابی استفاده شود، تا زمانی که به ما اطلاع ندهید که دیگر مایل به دریافت این اطلاعات نیستید، حفظ خواهد شد..

نگهداری داده ها

شورای شهر دوور خواهد داده های شخصی خود تنها برای حفظ تا زمانی که برای اهداف گفته شده در این خط مشی رازداری لازم است. ما میماند و استفاده از داده های شخصی خود را به حد نصاب لازم برای رعایت الزامات قانونی ما (مثلا, اگر ما ملزم به حفظ داده های خود را به پیروی از قوانین قابل اجرا), حل و فصل اختلافات, و اجرای توافقنامههای و سیاست های حقوقی ما.

انتقال داده ها

اطلاعات شما, از جمله اطلاعات شخصی, ممکن است به انتقال - و نگهداری بر روی - کامپیوتر واقع در خارج از دولت خود را, استان, کشور یا سایر حوزه های قضایی دولتی که ممکن است قوانین حفاظت از داده ها با قوانین حوزه قضایی شما متفاوت باشد. اگر خارج از بریتانیا هستید و تصمیم دارید اطلاعاتی را به ما ارائه دهید, لطفا توجه داشته باشید که ما داده ها را منتقل می کنیم, از جمله اطلاعات شخصی, به انگلستان برود و در آنجا پردازش شود. رضایت شما با این سیاست حفظ حریم خصوصی و به دنبال آن ارائه چنین اطلاعاتی نشان دهنده موافقت شما با آن انتقال است.

شورای شهر دوور تمام اقدامات منطقی لازم را انجام خواهد داد تا اطمینان حاصل شود که داده های شما به طور ایمن و مطابق با این خط مشی رازداری رفتار می شود و هیچ انتقالی از داده های شخصی شما به سازمان یا کشوری صورت نمی گیرد مگر اینکه کنترل های کافی از جمله امنیت وجود داشته باشد. داده ها و سایر اطلاعات شخصی شما.

افشای داده ها

افشاگری برای مجریان قانون

تحت شرایط خاص, در صورتی که طبق قانون یا در پاسخ به درخواست‌های معتبر مقامات دولتی لازم باشد، ممکن است از شورای شهر دوور خواسته شود اطلاعات شخصی شما را فاش کند. (به عنوان مثال. یک دادگاه یا یک سازمان دولتی).

شورای شهر دوور ممکن است اطلاعات شخصی شما را با حسن نیت فاش کند که چنین اقدامی برای آن ضروری است:

  • برای رعایت یک تعهد قانونی
  • برای محافظت و دفاع از حقوق یا دارایی شورای شهر دوور
  • برای جلوگیری یا بررسی تخلفات احتمالی در ارتباط با سرویس
  • برای محافظت از ایمنی شخصی کاربران سرویس یا عموم مردم
  • برای محافظت در برابر مسئولیت قانونی

امنیت داده ها

امنیت داده های شما برای ما مهم است, اما به یاد داشته باشید که هیچ روشی برای انتقال از طریق اینترنت وجود ندارد, یا روش ذخیره سازی الکترونیکی است 100% امن است. در حالی که ما تلاش می کنیم از ابزارهای قابل قبول تجاری برای محافظت از داده های شخصی شما استفاده کنیم, ما نمی توانیم امنیت مطلق آن را تضمین کنیم.

حقوق شما چیست؟?

هدف ما برداشتن گام‌های معقول است که به شما اجازه اصلاح می‌دهد, اصلاح, حذف, یا استفاده از داده های شخصی خود را محدود کنید.

اگر می‌خواهید به شما اطلاع داده شود که چه داده‌های شخصی در مورد شما نگهداری می‌کنیم و اگر می‌خواهید آن‌ها از سیستم‌های ما حذف شوند, لطفا با ما تماس بگیرید. تو حق داری:

  • برای دسترسی و دریافت یک کپی از داده های شخصی که در مورد شما نگهداری می کنیم
  • برای اصلاح هرگونه داده شخصی که در مورد شما نگهداری می شود و نادرست است
  • برای درخواست حذف داده های شخصی نگهداری شده در مورد شما
  • برای اطلاعاتی که در اختیار شورای شهر دوور قرار می دهید، حق انتقال داده ها را دارید; می توانید یک کپی از داده های شخصی خود را در قالب الکترونیکی رایج درخواست کنید تا بتوانید آن را مدیریت و انتقال دهید.
  • تو حق داری, هروقت, با استفاده از اطلاعات شخصی خود به ما اعتراض کنید

لطفاً توجه داشته باشید که ما از شما می خواهیم قبل از پاسخ به چنین درخواست هایی هویت خود را تأیید کنید.

ما هیچ تصمیم گیری خودکار یا نمایه سازی با اطلاعات شخصی شما انجام نمی دهیم.

اگر شما با پاسخ ما راضی ندارید یا فکر ما در حال پردازش داده های شخصی خود را در طبق قانون شما می توانید به دفتر کمیساریای اطلاعات شکایت (ICO) در انگلستان با تماس 0303 123 1113.

ارائه دهندگان خدمات

ما ممکن است شرکت های شخص ثالث و افراد استخدام به منظور تسهیل خدمات ما ("ارائه دهندگان خدمات"), ارائه خدمات از طرف ما, برای انجام خدمات خدمات مربوط و یا کمک به ما در تحلیل چگونگی خدمات ما استفاده شده است.

این اشخاص ثالث فقط برای انجام این وظایف از طرف ما به داده های شخصی شما دسترسی دارند و موظفند آن را برای هیچ هدف دیگری فاش نکنند یا استفاده نکنند..

لیست های پستی

ما از ارائه دهندگان خدمات زیر برای توزیع ایمیل های بازاریابی معمولی استفاده می کنیم, جایی که با دریافت آنها موافقت کرده اید.

Mailchimp

اگر برای خبرنامه ما ثبت نام کنید, که از طریق Mailchimp اداره می شود, یا اگر برای سایت ما ثبت نام کنید, ما برخی از اطلاعات شما را ذخیره خواهیم کرد, از جمله آدرس ایمیل شما, نام و آدرس IP و اطلاعات خاصی در مورد پیوندهایی که در ایمیل هایی که برای شما ارسال می کنیم کلیک می کنید, در سرور Mailchimp. نه ما و نه Mailchimp هرگز آدرس ایمیل شما را نمی فروشیم یا آن را با طرف دیگری به اشتراک نمی گذاریم, مگر اینکه قانوناً مجبور به این کار باشیم. اگر مستقیماً در رابطه با اشتراک خود در خبرنامه ما با Mailchimp تماس بگیرید, Mailchimp ممکن است مستقیماً با شما تماس بگیرد; در غیر این صورت, Mailchimp هرگز با شما تماس نخواهد گرفت. فقط کارمندان مجاز Mailchimp به لیست مشترکین ما دسترسی دارند. شما همیشه آزاد هستید که اشتراک خبرنامه ما را لغو کنید, اما تا زمانی که در شورای شهر دوور ثبت نام کرده باشید، ممکن است از Mailchimp برای ارسال اطلاعات مربوط به حساب شما برای شما استفاده کنیم..

می توانید خط مشی رازداری Mailchimp را در اینجا بخوانید: https://mailchimp.com/legal/privacy/

تجزیه و تحلیل

ما از Matomo Analytics آگاه به حریم خصوصی برای ارائه شخص اول استفاده می کنیم, سوابق بدون کوکی از رفتار کاربر در وب سایت ما. هیچ اطلاعاتی با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی شود و هیچ کوکی ردیابی روی دستگاه شما ایجاد نمی شود. شما می توانید سیاست حفظ حریم خصوصی آنها را در اینجا مشاهده کنید: https://matomo.org/privacy-policy

خدمات کامپیوتری

ما از ارائه دهنده خدمات زیر برای ارائه خدمات فناوری اطلاعات و ایمیل استفاده می کنیم.

Invicta

ما ممکن است, گاهی اوقات, از Invicta بخواهید که داده های مشتری ما را برای پیگیری فناوری اطلاعات ما پردازش کند, الزامات ایمیل و ارتباطات. Invicta مشمول توافقنامه محرمانه بودن است و تحت هیچ شرایطی مجاز به اشتراک گذاری داده های ما نیست. فقط کارکنان مجاز INVICTA دسترسی به داده های مشتری ما.

شما می توانید سیاست حفظ حریم خصوصی INVICTA در اینجا بخوانید: HTTPS://iisbusiness.co.uk/company-information-policies

ما با استفاده از ارائه دهنده خدمات زیر به آن را ارائه خدمات مشاوره.

دفتر مایکروسافت 365

خدمات ایمیل و بهره وری ما با مایکروسافت آفیس ارائه 365 و به عنوان مثل, ما ممکن است اطلاعات خود را با آنها ذخیره. ما حفظ حقوق, عنوان, و علاقه به داده های ما در دفتر ذخیره 365. مایکروسافت داده های شما را برای اهداف تبلیغاتی به اشتراک نمی گذارد یا از داده های شما استفاده نمی کند مگر برای اهدافی که با ارائه خدمات بهره وری ابری ما سازگار باشد.

شما می توانید سیاست حفظ حریم خصوصی مایکروسافت را در اینجا بخوانید: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

خدمات ما ممکن است حاوی پیوندهایی به سایت های دیگری باشد که توسط ما اداره نمی شوند. اگر روی پیوند شخص ثالث کلیک کنید, شما به سایت آن شخص ثالث هدایت می شوید. ما قویاً به شما توصیه می کنیم که سیاست حفظ حریم خصوصی هر سایتی را که بازدید می کنید مرور کنید. ما هیچ کنترلی روی محتوا نداریم و مسئولیتی در قبال آن نداریم, سیاست های حفظ حریم خصوصی یا شیوه های هر سایت یا خدمات شخص ثالث.

حریم خصوصی کودکان

خدمات ما به افراد زیر سن مراجعه نمی کند 13 ("فرزندان"). ما آگاهانه اطلاعات قابل شناسایی شخصی را از افراد زیر سن جمع آوری نمی کنیم 13. اگر والدین یا قیم هستید و می دانید که فرزندانتان اطلاعات شخصی را در اختیار ما قرار داده اند, لطفا با ما تماس بگیرید. اگر متوجه شویم که داده های شخصی کودکان را بدون تأیید رضایت والدین جمع آوری کرده ایم, ما اقداماتی را برای حذف آن اطلاعات از سرورهای خود انجام می دهیم.

تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی

ممکن است سیاست حفظ حریم خصوصی خود را هر از چند گاهی به روز کنیم. ما با ارسال سیاست حفظ حریم خصوصی جدید در این صفحه شما را از هرگونه تغییر مطلع خواهیم کرد.

ما از طریق ایمیل و/یا اطلاعیه برجسته در سرویس خود به شما اطلاع خواهیم داد, قبل از اجرایی شدن تغییر، «تاریخ لازم‌الاجرا شدن» را در بالای این خط‌مشی رازداری به‌روزرسانی کنید.

به شما توصیه می شود برای هر گونه تغییر، این خط مشی رازداری را به صورت دوره ای مرور کنید. تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی زمانی که در این صفحه پست می شوند، موثر هستند.

تماس با ما

اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی سؤالی دارید, لطفا با ما تماس بگیرید: