Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 22/09/2023

Dover Town Council ("nas", "My", lub „nasz”) działa dovertowncouncil.gov.uk witryna internetowa (Serwis").

Ta strona informuje o naszych zasadach dotyczących kolekcji, używać, i ujawnienie danych osobowych podczas korzystania z naszej Usługi oraz wyborów, które powiązałeś z tymi danymi.

Używamy Twoich danych w celu świadczenia i ulepszania Usługi. Korzystając z Usługi, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką.

Definicje

Dane osobiste

Dane Osobowe oznaczają dane o żyjącej osobie, którą można zidentyfikować na podstawie tych danych (lub w połączeniu z innymi informacjami będącymi w naszym posiadaniu lub mogącymi wejść w nasze posiadanie).

Dane dotyczące użytkowania

Wykorzystanie danych to dane zbierane automatycznie albo generowane przez korzystaniem z Serwisu lub z samej infrastruktury usług (na przykład, czas trwania wizyty strona).

Ciasteczka

Cookies to małe kawałki danych przechowywanych na urządzeniu użytkownika.

Administratorem danych osobowych

Kontroler danych oznacza osobę, która (samodzielnie albo wspólnie lub wspólnie z innymi osobami) określa cele, dla których i sposób, w którym wszelkie dane osobowe są, lub mają być, obrobiony.

Dla celów niniejszej Polityki prywatności, jesteśmy administratorem danych swoich danych.

Procesor danych (lub usługodawców)

Procesor danych (lub Usługodawcy) oznacza dowolną osobę (inny niż pracownik Administratora) kto przetwarza dane w imieniu Administratora Danych.

Możemy korzystać z usług różnych Usługodawców w celu efektywniejszego przetwarzania Twoich danych.

Podmiot danych

Osoba, której dane dotyczą, to każda żyjąca osoba fizyczna, której dotyczą dane osobowe.

Użytkownik

Użytkownik to osoba fizyczna korzystająca z naszego Serwisu. Użytkownik odpowiada osobie, której dane dotyczą, kto jest podmiotem danych osobowych.

Gromadzenie i wykorzystywanie informacji

Zbieramy kilka różnych rodzajów informacji w różnych celach do zapewnienia i poprawy jakości naszych usług do Ciebie.

Rodzaje danych zebranych

Dane osobiste

Podczas korzystania z naszych usług, możemy poprosić o podanie pewnych danych osobowych, które mogą być wykorzystane do identyfikacji użytkownika lub skontaktować ("Dane osobiste"). Dane osobowe mogą obejmować, ale nie ogranicza się do:

  • Adres email
  • Imię i nazwisko
  • Numer telefonu
  • Adres pocztowy
  • Pliki cookie i dane o użytkowaniu

Jeśli dałeś nam zgodę, aby to zrobić, możemy wykorzystywać Twoje Dane Osobowe do kontaktowania się z Tobą za pomocą biuletynów, materiały marketingowe lub promocyjne oraz inne informacje, które mogą Cię zainteresować. Możesz zrezygnować z otrzymywania jakichkolwiek, lub wszystkie, tych wiadomości od nas, korzystając z łącza rezygnacji z subskrypcji lub instrukcji zawartych w każdym wysyłanym przez nas e-mailu lub kontaktując się z nami.

Dane dotyczące użytkowania

Możemy również gromadzić informacje o sposobie uzyskiwania dostępu do Usługi i korzystania z niej („Dane dotyczące użytkowania”). Te dane dotyczące użytkowania mogą zawierać informacje, takie jak adres IP komputera, typ przeglądarki, wersja przeglądarki, strony naszego serwisu, które odwiedzają, czas i data wizyty, czas spędzony na tych stronach, unikalne identyfikatory urządzeń oraz inne dane diagnostyczne.

Śledzenie & Dane Cookies

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia do śledzenia aktywności w naszym serwisie i posiadać pewne informacje.

Cookies to pliki z małą ilością danych, które mogą obejmować anonimowy niepowtarzalny identyfikator. Cookies są wysyłane do przeglądarki ze strony internetowej i przechowywane na urządzeniu. Śledzenie technologie wykorzystywane są również sygnalizatory, tagi, oraz skrypty do gromadzenia i śledzenia informacji oraz do ulepszania i analizowania naszej Usługi.

Możesz poinstruować swoją przeglądarkę, aby odrzucała wszystkie pliki cookie lub wskazywała, kiedy plik cookie jest wysyłany. Jednakże, jeśli nie akceptujesz plików cookie, możesz nie być w stanie korzystać z niektórych części naszej Usługi.

Przykłady plików cookie, których używamy:

  • Pliki cookie sesji. Do obsługi naszego Serwisu używamy Cookies sesyjnych.
  • Pliki cookie preferencji. Używamy plików cookie preferencji, aby zapamiętać Twoje preferencje i różne ustawienia.
  • Pliki cookie bezpieczeństwa. Używamy plików cookie bezpieczeństwa do celów bezpieczeństwa.

Wykorzystanie danych

Dover Rada Miejska wykorzystuje zebrane dane dla różnych celów:

  • Aby zapewnić i utrzymać się z Zespołem Obsługi
  • Aby powiadomić Cię o zmianach w naszym serwisie
  • Co pozwala uczestniczyć w interaktywnych funkcji naszego serwisu, jeśli zdecydujesz się zrobić
  • Aby zapewnić obsługę klienta
  • Aby zebrać analizy lub cennych informacji tak, że możemy poprawić nasze usługi
  • Aby monitorować korzystanie z naszego serwisu
  • Wykryć, zapobiec i rozwiązać problemy techniczne
  • Aby zapewnić Ci wiadomości, oferty specjalne i ogólne informacje o innych towarów, usługi i wydarzenia, które oferujemy, podobne do tych, które już kupiłeś lub o które pytałeś, chyba że zdecydowałeś się nie otrzymywać takich informacji

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe

Zgodnie z brytyjskim prawem podatkowym jesteśmy zobowiązani do przechowywania Twoich podstawowych danych osobowych (nazwa, adres, szczegóły kontaktu) na minimum 6 lat, po czym ulegnie zniszczeniu. Jeśli Twoje informacje są wykorzystywane do celów marketingowych, będą przechowywane do momentu powiadomienia nas, że nie chcesz już otrzymywać tych informacji.

Przechowywanie danych

Rada Miasta Dover będzie przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak będzie to konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce prywatności. Będziemy przechowywać i wykorzystywać Twoje Dane Osobowe w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych zobowiązań prawnych (na przykład, jeśli jesteśmy zobowiązani do zachowania Twoich danych w celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa), Rozstrzyganie sporów, i egzekwować nasze umowy prawne i zasady.

Przekazywanie danych

Twoja informacja, w tym Dane Osobowe, mogą być przenoszone i utrzymywane na komputerach znajdujących się poza twoim stanem, województwo, kraju lub innej jurysdykcji rządowej, w której przepisy dotyczące ochrony danych mogą różnić się od przepisów obowiązujących w Twojej jurysdykcji. Jeśli znajdujesz się poza Wielką Brytanią i zdecydujesz się przekazać nam informacje, pamiętaj, że przekazujemy dane, w tym Dane Osobowe, do Wielkiej Brytanii i tam je przetwarzać. Twoja zgoda na niniejszą Politykę prywatności, po której następuje przekazanie takich informacji, oznacza zgodę na ten transfer.

Rada Miasta Dover podejmie wszelkie uzasadnione kroki, aby zapewnić, że Twoje dane są traktowane w sposób bezpieczny i zgodny z niniejszą Polityką prywatności, a żadne przekazanie Twoich Danych Osobowych nie będzie miało miejsca do organizacji lub kraju, chyba że istnieją odpowiednie kontrole, w tym zabezpieczenia Twoich danych i innych danych osobowych.

Ujawnienie danych

Ujawnienie dla organów ścigania

W pewnych okolicznościach, Dover Rada Miejska może być zobowiązany do ujawnienia danych osobowych, jeżeli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na ważnych wniosków przez władze publiczne (np. sąd lub agencją rządową).

Dover Rada Miejska może ujawnić dane osobowe użytkownika w dobrej wierze, że takie działanie jest konieczne:

  • Do przestrzegania obowiązku prawnego
  • Do ochrony i obrony praw lub własności Dover Rady Miejskiej
  • Aby zapobiec lub zbadania ewentualnej winy w związku z Usługą
  • W celu ochrony bezpieczeństwa osobistego użytkowników Serwisu lub społeczeństwa
  • W celu ochrony przed odpowiedzialnością prawną

Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas ważne, ale pamiętaj, że żadna metoda transmisji przez Internet, lub metoda elektronicznego przechowywania 100% bezpieczne. Chociaż staramy się stosować komercyjnie akceptowalne środki w celu ochrony Twoich danych osobowych, nie możemy zagwarantować jego absolutnego bezpieczeństwa.

Jakie masz prawa?

Naszym celem jest podjęcie rozsądnych kroków, aby umożliwić Ci poprawienie, poprawiać, usuwać, lub ograniczyć wykorzystanie Twoich danych osobowych.

Jeśli chcesz być poinformowany, jakie dane osobowe, które posiadamy o Tobie i jeśli chcesz zostać usunięte z naszych systemów, proszę skontaktuj się z nami. Masz rację:

  • Aby uzyskać dostęp i otrzymać kopię danych osobowych, które posiadamy o Tobie
  • Aby naprawić każdą danych osobowych przechowywanych o Tobie, że jest niedokładny
  • Aby zażądać usunięcia danych osobowych przechowywanych o Tobie
  • Masz prawo do przenoszenia danych za informacje podane do Dover Rady Miejskiej; można zażądać kopii danych osobowych w powszechnie stosowanym formacie elektronicznym, dzięki czemu można zarządzać i przenieść go.
  • Masz rację, kiedykolwiek, sprzeciwić się nas za pomocą swoich danych osobowych

Należy pamiętać, że będziemy prosić, aby zweryfikować swoją tożsamość przed udzieleniem odpowiedzi na takie wnioski.

Nie wykonywać żadnych zautomatyzowanego procesu decyzyjnego lub profilowanie z danymi osobowymi.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi lub uważasz, że nie przetwarzamy Twoich danych osobowych zgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Biura Komisarza ds. Informacji (I CO) w Wielkiej Brytanii dzwoniąc 0303 123 1113.

Usługodawcy

Możemy zatrudniać firmy zewnętrzne i osoby fizyczne w celu usprawnienia naszej Usługi ("Usługodawcy"), świadczenia Usługi w naszym imieniu, w celu świadczenia usług związanych z Usługą lub pomocy nam w analizie sposobu korzystania z naszej Usługi.

Te strony trzecie mają dostęp do Twoich danych osobowych wyłącznie w celu wykonywania tych zadań w naszym imieniu i są zobowiązane do nieujawniania ich ani wykorzystywania do jakichkolwiek innych celów.

Listy mailingowe

Korzystamy z usług poniższych dostawców usług w celu dystrybucji regularnych e-maili marketingowych, gdzie wyraziłeś zgodę na ich otrzymywanie.

Mailchimp

Jeśli zapiszesz się do naszego newslettera, który jest administrowany przez Mailchimp, lub jeśli zarejestrujesz się w naszej witrynie, będziemy przechowywać niektóre z twoich informacji, w tym Twój adres e-mail, nazwa i adres IP i pewne informacje na temat powiązań kliknięciu w ramach e-maile wysyłamy was, na serwerze MailChimp. Ani my, ani MailChimp kiedykolwiek sprzedać swój adres e-mail lub podzielić się nim z innymi stronami, chyba że jesteśmy prawnie zmuszony to zrobić. W przypadku kontaktu z MailChimp bezpośrednio dotyczące subskrypcji na Newsletter, MailChimp mogą bezpośrednio kontaktować się z Tobą; Inaczej, MailChimp nigdy nie skontaktuje się z Tobą. Tylko upoważnieni pracownicy MailChimp mieć dostęp do naszej listy abonentów. Zawsze możesz zrezygnować z subskrypcji naszego biuletynu, ale tak długo, jak jesteś zarejestrowany w Urzędzie Miasta Dover, możemy używać Mailchimp do wysyłania informacji o Twoim koncie.

Możesz przeczytać Politykę prywatności Mailchimp tutaj: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Analityka

Korzystamy z świadomej prywatności Matomo Analytics, aby zapewnić własne usługi, wolne od plików cookie rejestry zachowań użytkowników w ramach naszej witryny. Żadne informacje nie są udostępniane stronom trzecim, a na Twoim urządzeniu nie są tworzone żadne śledzące pliki cookie. Możesz zobaczyć ich Politykę prywatności tutaj: https://matomo.org/privacy-policy

Usługi komputerowe

Korzystamy z usług poniższego Usługodawcy w celu świadczenia usług IT i poczty elektronicznej.

Invicta

Możemy, od czasu do czasu, poprosić Invicta o przetwarzanie danych naszych klientów w ramach naszego IT, wymagania dotyczące poczty elektronicznej i komunikacji. Invicta jest zobowiązana do zachowania poufności iw żadnych okolicznościach nie jest upoważniona do udostępniania naszych danych. Tylko upoważnieni pracownicy Invicta mają dostęp do danych naszych klientów.

Możesz przeczytać Politykę prywatności Invicta tutaj: https://iisbusiness.co.uk/company-information-policies

Korzystamy z usług poniższego Usługodawcy w celu świadczenia usług doradztwa IT.

Microsoft Office 365

Nasze usługi poczty e-mail i produktywność są dostarczane przez pakiet Microsoft Office 365 i jako takie, możemy przechowywać u nich Twoje dane. Zastrzegamy sobie prawa, tytuł, i zainteresowanie danymi, które przechowujemy w pakiecie Office 365. Microsoft nie będzie udostępniać Twoich danych w celach reklamowych ani wykorzystywać Twoich danych, z wyjątkiem celów zgodnych ze świadczeniem naszych usług zwiększania wydajności w chmurze.

Możesz przeczytać Politykę prywatności firmy Microsoft tutaj: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

Nasz Serwis może zawierać linki do innych stron, które nie są przez nas obsługiwane. Jeśli klikniesz link strony trzeciej, zostaniesz przekierowany na stronę tej osoby trzeciej. Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z Polityką prywatności każdej odwiedzanej witryny. Nie mamy kontroli i nie ponosimy odpowiedzialności za treść, polityką prywatności lub praktykami witryn lub usług stron trzecich.

Prywatność dzieci

Nasza usługa nie jest skierowana do osób poniżej wieku 13 ("Dzieci"). Nie świadomie zbierać danych osobowych od osób poniżej wieku 13. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i jesteś świadomy, że dzieci dostarczył nam dane osobowe, proszę skontaktuj się z nami. Jeśli uświadomimy sobie, że zebraliśmy dane osobowe od dzieci bez zgody rodziców weryfikacji, możemy podjąć kroki, aby usunąć te informacje z naszych serwerów.

Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować naszą politykę prywatności od czasu do czasu. Powiadomimy Cię o wszelkich zmianach, publikując nową Politykę prywatności na tej stronie.

Powiadomimy Cię o tym za pośrednictwem poczty elektronicznej i/lub widocznego powiadomienia w naszej usłudze, przed wejściem zmiany w życie i zaktualizować „datę wejścia w życie” na górze niniejszej Polityki prywatności.

Zaleca się okresowe przeglądanie niniejszej Polityki prywatności pod kątem wszelkich zmian. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na tej stronie.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, proszę skontaktuj się z nami: