politica sulla riservatezza

Data effettiva: 22/09/2023

Consiglio comunale di Dover ("noi", "Noi", o "nostro") opera il www.dovertowncouncil.gov.uk sito web (il servizio").

Questa pagina ti informa delle nostre politiche in materia di raccolta, utilizzo, e la divulgazione di dati personali quando si utilizza il nostro servizio e le scelte che hanno associato con i dati.

Utilizzo dei suoi dati per fornire e migliorare il servizio. Utilizzando il Servizio, l'utente accetta di raccolta e all'utilizzo delle informazioni in conformità con questa politica.

definizioni

Dati personali

Dati personali: i dati di un individuo vivente che può essere identificata da tali dati (o in combinazione con altre informazioni sia in nostro possesso o che possono venire in nostro possesso).

dati di utilizzo

I Dati di utilizzo sono dati raccolti automaticamente generati dall'uso del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (per esempio, la durata di una visita alla pagina).

Biscotti

I cookie sono piccoli pezzi di dati memorizzati sul dispositivo di un utente.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento indica una persona che (da soli o congiuntamente o in comune con altre persone) determina le finalità per le quali e il modo in cui sono trattati i dati personali, o lo saranno, elaborato.

Ai fini della presente Informativa sulla privacy, siamo un Titolare del trattamento dei tuoi dati.

Elaboratore di dati (o fornitori di servizi)

Elaboratore di dati (o fornitore di servizi) significa qualsiasi persona (diverso da un dipendente del Titolare) che tratta i dati per conto del Titolare.

Potremmo utilizzare i servizi di vari fornitori di servizi per elaborare i tuoi dati in modo più efficace.

Interessato

Soggetto dei dati è qualsiasi individuo vivente che è oggetto di dati personali.

Utente

L'Utente è l'individuo che utilizza il nostro Servizio. L'Utente corrisponde all'Interessato, chi è il soggetto dei Dati Personali.

Raccolta e utilizzo delle informazioni

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per vari scopi per fornire e migliorare il nostro Servizio.

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Durante l'utilizzo del nostro servizio, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti ("Dati personali"). Le informazioni di identificazione personale possono includere, ma non è limitato a:

  • Indirizzo email
  • Nome e cognome
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di posta
  • Cookie e dati di utilizzo

Se ci hai dato il consenso a farlo, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per contattarti con le newsletter, materiale di marketing o promozionale e altre informazioni che potrebbero interessarti. Puoi scegliere di non riceverne alcuno, o tutto, di queste comunicazioni da parte nostra seguendo il link per annullare l'iscrizione o le istruzioni fornite in qualsiasi e-mail che inviamo o contattandoci.

dati di utilizzo

Potremmo anche raccogliere informazioni su come si accede e si utilizza il Servizio ("Dati di utilizzo"). Questi dati di utilizzo possono includere informazioni come l'indirizzo IP del tuo computer, tipo di browser, versione browser, le pagine del nostro Servizio che visiti, l'ora e la data della vostra visita, il tempo trascorso su quelle pagine, identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Monitoraggio & Dati sui cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per tenere traccia dell'attività sul nostro Servizio e conservare determinate informazioni.

I cookie sono file con piccole quantità di dati che possono includere un identificatore univoco anonimo. I cookie vengono inviati al tuo browser da un sito web e memorizzati sul tuo dispositivo. Anche le tecnologie di tracciamento utilizzate sono beacon, tag, e script per raccogliere e tenere traccia delle informazioni e per migliorare e analizzare il nostro Servizio.

Puoi indicare al tuo browser di rifiutare tutti i cookie o di indicare quando viene inviato un cookie. però, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio.

Esempi di cookie che utilizziamo:

  • Cookie di sessione. Utilizziamo i cookie di sessione per gestire il nostro servizio.
  • Cookie di preferenza. Utilizziamo i cookie di preferenza per ricordare le tue preferenze e varie impostazioni.
  • Cookie di sicurezza. Utilizziamo i cookie di sicurezza per motivi di sicurezza.

Uso dei dati

Il Comune di Dover utilizza i dati raccolti per vari scopi:

  • Per fornire e mantenere il nostro Servizio
  • Per informarti sulle modifiche al nostro Servizio
  • Per consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro Servizio quando scegli di farlo
  • Per fornire assistenza ai clienti
  • Per raccogliere analisi o informazioni preziose in modo da poter migliorare il nostro Servizio
  • Per monitorare l'utilizzo del nostro Servizio
  • Rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici
  • Per darti notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo simili a quelli che hai già acquistato o richiesto, a meno che tu non abbia scelto di non ricevere tali informazioni

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali

Ai sensi della legislazione fiscale del Regno Unito, siamo tenuti a conservare i tuoi dati personali di base (nome, indirizzo, dettagli del contatto) per un minimo di 6 anni dopo di che sarà distrutto. Se le tue informazioni vengono utilizzate per scopi di marketing, verranno conservate fino a quando non ci comunicherai che non desideri più ricevere queste informazioni.

Conservazione dei dati

Il Comune di Dover conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i tuoi dati personali nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (per esempio, se siamo tenuti a conservare i tuoi dati per rispettare le leggi applicabili), risolvere le controversie, e far rispettare i nostri accordi legali e le nostre politiche.

Trasferimento dei dati

La tua informazione, compresi i Dati Personali, possono essere trasferiti a - e mantenuti su - computer situati al di fuori del tuo stato, Provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della tua giurisdizione. Se ti trovi al di fuori del Regno Unito e scegli di fornirci informazioni, si prega di notare che trasferiamo i dati, compresi i Dati Personali, nel Regno Unito ed elaborarlo lì. Il tuo consenso alla presente Informativa sulla privacy seguito dall'invio di tali informazioni rappresenta il tuo consenso a tale trasferimento.

Il Comune di Dover adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei tuoi dati personali avrà luogo a un'organizzazione o a un paese a meno che non siano in atto controlli adeguati, inclusa la sicurezza dei tuoi dati e di altre informazioni personali.

Divulgazione dei dati

Divulgazione per le forze dell'ordine

In alcune circostanze, Il comune di Dover potrebbe essere tenuto a divulgare i tuoi dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche (per esempio. un tribunale o un ente governativo).

Il comune di Dover può divulgare i tuoi dati personali in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per:

  • Per adempiere a un obbligo legale
  • Proteggere e difendere i diritti o la proprietà di Dover Town Council
  • Per prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Servizio
  • Per proteggere la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico
  • Per proteggere contro la responsabilità legale

Sicurezza dei dati

La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi, ma ricorda che nessun metodo di trasmissione su Internet, o metodo di archiviazione elettronica è 100% sicuro. Mentre ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza.

Quali sono i tuoi diritti?

Il nostro obiettivo è adottare misure ragionevoli per consentirti di correggere, modificare, eliminare, o limitare l'uso dei tuoi dati personali.

Se desideri essere informato su quali Dati Personali conserviamo su di te e se desideri che vengano rimossi dai nostri sistemi, Ci contatti per favore. Hai il diritto:

  • Per accedere e ricevere una copia dei Dati personali in nostro possesso su di te
  • Per rettificare qualsiasi dato personale detenuto su di te che è impreciso
  • Per richiedere la cancellazione dei dati personali detenuti su di te
  • Hai il diritto alla portabilità dei dati per le informazioni che fornisci al Comune di Dover; puoi richiedere una copia dei tuoi Dati Personali in un formato elettronico di uso comune in modo da poterli gestire e spostare.
  • Hai il diritto, in ogni momento, di opporsi all'utilizzo delle informazioni personali da parte nostra

Tieni presente che ti chiederemo di verificare la tua identità prima di rispondere a tali richieste.

Non eseguiamo alcun processo decisionale automatizzato o profilazione con le tue informazioni personali.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta o ritieni che non stiamo elaborando i tuoi dati personali in conformità con la legge, puoi presentare un reclamo all'Ufficio del Commissario per le informazioni (ICO) nel Regno Unito chiamando 0303 123 1113.

Fornitori di servizi

Potremmo impiegare società e individui di terze parti per facilitare il nostro Servizio ("Fornitori di servizi"), per fornire il Servizio per nostro conto, per eseguire servizi relativi al Servizio o per aiutarci ad analizzare come viene utilizzato il nostro Servizio.

Queste terze parti hanno accesso ai tuoi dati personali solo per eseguire queste attività per nostro conto e sono obbligate a non divulgarle o utilizzarle per altri scopi.

Mailing list

Utilizziamo i seguenti fornitori di servizi per distribuire e-mail di marketing regolari, dove hai acconsentito a riceverli.

Mailchimp

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, che viene amministrato tramite Mailchimp, o se ti registri al nostro sito, memorizzeremo alcune delle tue informazioni, compreso il tuo indirizzo email, nome e indirizzo IP e alcune informazioni sui collegamenti che fai clic all'interno delle e-mail che ti inviamo, su un server Mailchimp. Né noi né Mailchimp venderemo mai il tuo indirizzo email o lo condivideremo con terzi, a meno che non siamo legalmente obbligati a farlo. Se contatti direttamente Mailchimp in merito alla tua iscrizione alla nostra newsletter, Mailchimp potrebbe contattarti direttamente; Altrimenti, Mailchimp non ti contatterà mai. Solo i dipendenti Mailchimp autorizzati hanno accesso al nostro elenco di abbonati. Sei sempre libero di cancellarti dalla nostra newsletter, ma fintanto che sei registrato presso il Comune di Dover, potremmo utilizzare Mailchimp per inviarti informazioni sul tuo account.

Puoi leggere la Privacy Policy di Mailchimp qui: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Analitica

Utilizziamo Matomo Analytics, attento alla privacy, per fornire servizi di prima parte, registrazioni senza cookie del comportamento degli utenti all'interno del nostro sito web. Nessuna informazione viene condivisa con terze parti e nessun tracking cookie viene creato sul tuo dispositivo. Puoi visualizzare la loro Informativa sulla privacy qui: https://matomo.org/privacy-policy

Servizi informatici

Utilizziamo il seguente fornitore di servizi per fornire servizi IT e di posta elettronica.

Invicta

Potremmo, di volta in volta, chiedere a Invicta di elaborare i dati dei nostri clienti per il perseguimento del nostro IT, e-mail e requisiti di comunicazione. Invicta è soggetta a un accordo di riservatezza e non è autorizzata a condividere i nostri dati in nessun caso. Solo i dipendenti Invicta autorizzati hanno accesso ai dati dei nostri clienti.

Puoi leggere la Privacy Policy di Invicta qui: https://iisbusiness.co.uk/politiche-informative-aziendali

Utilizziamo il seguente fornitore di servizi per fornire servizi di consulenza IT.

Microsoft Office 365

I nostri servizi di posta elettronica e produttività sono forniti da Microsoft Office 365 e come tale, potremmo archiviare le tue informazioni con loro. Ci riserviamo i diritti, titolo, e l'interesse per i dati archiviati in Office 365. Microsoft non condividerà i tuoi dati per scopi pubblicitari né utilizzerà i tuoi dati se non per scopi coerenti con la fornitura dei nostri servizi di produttività cloud.

Puoi leggere l'informativa sulla privacy di Microsoft qui: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

Il nostro Servizio può contenere collegamenti ad altri siti che non sono gestiti da noi. Se fai clic su un collegamento di terze parti, verrai indirizzato al sito di quella terza parte. Ti consigliamo vivamente di rivedere l'Informativa sulla privacy di ogni sito che visiti. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, politiche o pratiche sulla privacy di qualsiasi sito o servizio di terze parti.

Privacy dei bambini

Il nostro Servizio non si rivolge a persone di età inferiore a 13 ("Bambini"). Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da persone di età inferiore a 13. Se sei un genitore o un tutore e sei consapevole che i tuoi figli ci hanno fornito dati personali, Ci contatti per favore. Se veniamo a conoscenza del fatto che abbiamo raccolto dati personali da bambini senza la verifica del consenso dei genitori, prendiamo provvedimenti per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy in questa pagina.

Ti informeremo tramite e-mail e/o un avviso ben visibile sul nostro Servizio, prima che la modifica diventi effettiva e aggiornare la "data di entrata in vigore" nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy.

Si consiglia di rivedere questa Privacy Policy periodicamente per eventuali modifiche. Modifiche alla presente Privacy Policy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.

Contattaci

Se avete domande su questa Privacy Policy, Ci contatti per favore: