นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่มีผล: 22/09/2023

สภาเมืองโดเวอร์ ("เรา", "เรา", หรือ“ของเรา”) ดำเนินงาน dovertowncouncil.gov.uk เว็บไซต์ (บริการ").

หน้านี้แจ้งให้คุณทราบนโยบายของเราเกี่ยวกับคอลเลกชัน, ใช้, และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณใช้บริการและทางเลือกที่คุณเชื่อมโยงกับข้อมูลของเรา.

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้และปรับปรุงการให้บริการ. ในการใช้บริการ, คุณเห็นด้วยกับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลให้สอดคล้องกับนโยบายนี้.

คำนิยาม

ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่อยู่อาศัยที่สามารถระบุได้โดยข้อมูลนั้น (หรือใช้ร่วมกับข้อมูลอื่น ๆ ทั้งในความครอบครองของเราหรือมีแนวโน้มที่จะเข้ามาในความครอบครองของเรา).

ข้อมูลการใช้งาน

ข้อมูลการใช้งานคือข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติซึ่งสร้างขึ้นจากการใช้บริการหรือจากโครงสร้างพื้นฐานของบริการเอง (ตัวอย่างเช่น, ระยะเวลาของการเข้าชมหน้า).

คุ้กกี้

คุกกี้คือข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้.

ผู้ควบคุมข้อมูล

ผู้ควบคุมข้อมูล หมายถึง บุคคลที่ (โดยลำพังหรือร่วมกันหรือร่วมกับบุคคลอื่น) กำหนดวัตถุประสงค์และลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ, หรือจะเป็น, แปรรูป.

เพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้, เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลของข้อมูลของคุณ.

ตัวประมวลผลข้อมูล (หรือผู้ให้บริการ)

ตัวประมวลผลข้อมูล (หรือผู้ให้บริการ) หมายถึงบุคคลใดๆ (นอกเหนือจากพนักงานของผู้ควบคุมข้อมูล) ที่ประมวลผลข้อมูลในนามของผู้ควบคุมข้อมูล.

เราอาจใช้บริการของผู้ให้บริการต่างๆ เพื่อประมวลผลข้อมูลของคุณอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น.

เรื่องข้อมูล

เจ้าของข้อมูลคือบุคคลที่มีชีวิตซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล.

ผู้ใช้

ผู้ใช้คือบุคคลที่ใช้บริการของเรา. ผู้ใช้สอดคล้องกับเจ้าของข้อมูล, ซึ่งเป็นเรื่องของข้อมูลส่วนบุคคล.

การรวบรวมและการใช้ข้อมูล

เรารวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการของเราแก่คุณ.

ประเภทของข้อมูลที่รวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคล

ขณะใช้บริการของเรา, เราอาจขอให้คุณให้ข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลบางอย่างแก่เรา ซึ่งสามารถใช้ติดต่อหรือระบุตัวคุณได้ ("ข้อมูลส่วนบุคคล"). ข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้อาจรวมถึง, แต่ไม่จำกัดเพียง:

  • ที่อยู่อีเมล
  • ชื่อและนามสกุล
  • หมายเลขโทรศัพท์
  • ที่อยู่ทางไปรษณีย์
  • คุกกี้และข้อมูลการใช้งาน

หากคุณยินยอมให้เราทำเช่นนั้น, เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อติดต่อคุณด้วยจดหมายข่าว, สื่อการตลาดหรือส่งเสริมการขายและข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณอาจสนใจ. คุณสามารถเลือกไม่รับใดๆ, หรือทั้งหมด, ของการสื่อสารเหล่านี้จากเราโดยทำตามลิงก์ยกเลิกการสมัครหรือคำแนะนำที่ให้ไว้ในอีเมลใดๆ ที่เราส่งหรือโดยการติดต่อเรา.

ข้อมูลการใช้งาน

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลว่ามีการเข้าถึงและใช้บริการอย่างไร (“ข้อมูลการใช้งาน”). ข้อมูลการใช้งานนี้อาจรวมถึงข้อมูลเช่นที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ของคุณ, ประเภทเบราว์เซอร์, เวอร์ชันเบราว์เซอร์, หน้าบริการของเราที่คุณเข้าชม, เวลาและวันที่ที่คุณเยี่ยมชม, เวลาที่ใช้ในเพจเหล่านั้น, ตัวระบุอุปกรณ์เฉพาะและข้อมูลการวินิจฉัยอื่นๆ.

การติดตาม & ข้อมูลคุกกี้

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อติดตามกิจกรรมในบริการของเราและเก็บข้อมูลบางอย่าง.

คุกกี้คือไฟล์ที่มีข้อมูลจำนวนน้อย ซึ่งอาจรวมถึงตัวระบุเฉพาะที่ไม่ระบุตัวตน. คุกกี้จะถูกส่งไปยังเบราว์เซอร์ของคุณจากเว็บไซต์และจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ. เทคโนโลยีการติดตามยังใช้เป็นบีคอน, แท็ก, และสคริปต์เพื่อรวบรวมและติดตามข้อมูลและเพื่อปรับปรุงและวิเคราะห์บริการของเรา.

คุณสามารถสั่งให้เบราว์เซอร์ของคุณปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือระบุว่าเมื่อใดที่คุกกี้จะถูกส่ง. อย่างไรก็ตาม, หากคุณไม่ยอมรับคุกกี้, คุณอาจไม่สามารถใช้บริการบางส่วนของเราได้.

ตัวอย่างคุกกี้ที่เราใช้:

  • คุกกี้เซสชัน. เราใช้ Session Cookies เพื่อให้บริการของเรา.
  • การตั้งค่าคุกกี้. เราใช้ Preference Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าและการตั้งค่าต่างๆ ของคุณ.
  • คุกกี้ความปลอดภัย. เราใช้ Security Cookies เพื่อความปลอดภัย.

การใช้ข้อมูล

Dover Town Council ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ:

  • เพื่อให้บริการและบำรุงรักษาบริการของเรา
  • เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบริการของเรา
  • เพื่อให้คุณสามารถมีส่วนร่วมในคุณลักษณะแบบโต้ตอบของบริการของเราเมื่อคุณเลือกที่จะทำเช่นนั้น
  • เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้า
  • เพื่อรวบรวมการวิเคราะห์หรือข้อมูลที่มีค่าเพื่อให้เราสามารถปรับปรุงบริการของเรา
  • เพื่อตรวจสอบการใช้บริการของเรา
  • เพื่อตรวจจับ, ป้องกันและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • เพื่อให้คุณได้รับข่าวสาร, ข้อเสนอพิเศษและข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสินค้าอื่นๆ, บริการและกิจกรรมที่เรานำเสนอว่ามีความคล้ายคลึงกับที่คุณซื้อไปแล้วหรือสอบถามเกี่ยวกับจนกว่าคุณจะได้เลือกที่จะไม่ได้รับข้อมูลดังกล่าว

นานแค่ไหนที่เราจะเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราจะต้องอยู่ภายใต้กฎหมายภาษีอากรในสหราชอาณาจักรที่จะเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณขั้นพื้นฐาน (ชื่อ, ที่อยู่, รายละเอียดการติดต่อ) สำหรับขั้นต่ำของ 6 ปีหลังจากเวลาที่มันจะถูกทำลาย. หากข้อมูลของคุณจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดมันจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะแจ้งให้เราทราบว่าคุณไม่ต้องการที่จะได้รับข้อมูลนี้.

การเก็บรักษาข้อมูล

Dover Town Council จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้. เราจะเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามข้อผูกพันทางกฎหมายของเรา (ตัวอย่างเช่น, หากเราจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลของคุณเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้), แก้ไขข้อพิพาท, และบังคับใช้ข้อตกลงทางกฎหมายและนโยบายของเรา.

การถ่ายโอนข้อมูล

ข้อมูลของคุณ, รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล, อาจถูกถ่ายโอนไปยัง — และบำรุงรักษาบน — คอมพิวเตอร์ที่อยู่นอกรัฐของคุณ, จังหวัด, ประเทศหรือเขตอำนาจราชการอื่น ๆ ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างกว่าผู้ที่อยู่ในเขตอำนาจของคุณ. หากคุณกำลังตั้งอยู่นอกสหราชอาณาจักรและเลือกที่จะให้ข้อมูลกับเรา, โปรดทราบว่าเราถ่ายโอนข้อมูล, รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล, สหราชอาณาจักรและกระบวนการมันมี. ความยินยอมของคุณนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามด้วยการส่งของคุณของข้อมูลดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงข้อตกลงของคุณในการถ่ายโอนที่.

โดเวอร์สภาเมืองจะใช้ขั้นตอนทั้งหมดที่จำเป็นตามสมควรเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการรักษาอย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่มีการใช้สถานที่เพื่อให้องค์กรหรือประเทศเว้นแต่มีการควบคุมที่เพียงพอในสถานที่รวมทั้งการรักษาความปลอดภัย ของข้อมูลและข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ของคุณ.

เปิดเผยข้อมูล

การเปิดเผยข้อมูลสำหรับการบังคับใช้กฎหมาย

ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง, Dover Town Council อาจต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากกฎหมายกำหนดให้ทำเช่นนั้นหรือเพื่อตอบสนองคำขอที่ถูกต้องจากหน่วยงานของรัฐ (เช่น. ศาลหรือหน่วยงานของรัฐ).

Dover Town Council อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความเชื่อโดยสุจริตว่าการกระทำดังกล่าวจำเป็นต่อ:

  • เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
  • เพื่อปกป้องและปกป้องสิทธิ์หรือทรัพย์สินของ Dover Town Council
  • เพื่อป้องกันหรือตรวจสอบการกระทำผิดกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นกับบริการ
  • เพื่อปกป้องความปลอดภัยส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการหรือสาธารณะ
  • เพื่อป้องกันความรับผิดตามกฎหมาย

ความปลอดภัยของข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา, แต่โปรดจำไว้ว่าไม่มีวิธีการส่งผ่านอินเทอร์เน็ต, หรือวิธีการจัดเก็บแบบอิเล็กทรอนิกส์คือ 100% ปลอดภัย. ในขณะที่เราพยายามใช้วิธีการที่เป็นที่ยอมรับในเชิงพาณิชย์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ, เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์.

มีสิทธิ์อะไร?

เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้คุณสามารถแก้ไขได้, แก้ไข, ลบ, หรือจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ.

หากคุณต้องการรับทราบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และหากคุณต้องการให้ลบออกจากระบบของเรา, กรุณาติดต่อเรา. คุณมีสิทธิ์:

  • เพื่อเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
  • เพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ เกี่ยวกับคุณที่ไม่ถูกต้อง
  • เพื่อขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ
  • คุณมีสิทธิ์ในการถ่ายโอนข้อมูลสำหรับข้อมูลที่คุณให้กับ Dover Town Council; คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้กันทั่วไป เพื่อให้คุณสามารถจัดการและย้ายข้อมูลได้.
  • คุณมีสิทธิ์, ตอนไหนก็ได้, เพื่อคัดค้านเราโดยใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

โปรดทราบว่าเราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่จะตอบกลับคำขอดังกล่าว.

เราไม่ดำเนินการตัดสินใจโดยอัตโนมัติหรือทำโปรไฟล์ด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ.

ถ้าคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเราหรือเชื่อว่าเราจะไม่ได้รับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการตามกฎหมายว่าด้วยคุณสามารถร้องเรียนไปยังสำนักงานคณะกรรมการข้อมูลของ (ICO) ในสหราชอาณาจักรโดยการเรียก 0303 123 1113.

ผู้ให้บริการ

เราอาจจ้าง บริษัท บุคคลที่สามและบุคคลที่จะอำนวยความสะดวกให้บริการของเรา (“ผู้ให้บริการ”), เพื่อให้บริการในนามของเรา, เพื่อให้บริการที่เกี่ยวข้องกับบริการหรือเพื่อช่วยเราในการวิเคราะห์วิธีการให้บริการของเราถูกนำมาใช้.

บุคคลที่สามเหล่านี้สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินการเหล่านี้ในนามของเราเท่านั้น และมีหน้าที่ที่จะไม่เปิดเผยหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด.

รายชื่อผู้รับจดหมาย

เราใช้ผู้ให้บริการด้านล่างเพื่อแจกจ่ายอีเมลทางการตลาดตามปกติ, ที่คุณยินยอมรับไว้.

เมลชิมแปนซี

หากคุณสมัครรับจดหมายข่าวของเรา, ซึ่งจัดการผ่าน Mailchimp, หรือหากคุณลงทะเบียนสำหรับเว็บไซต์ของเรา, เราจะจัดเก็บข้อมูลบางส่วนของคุณ, รวมถึงที่อยู่อีเมลของคุณ, ชื่อและที่อยู่ IP และข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับลิงก์ที่คุณคลิกภายในอีเมลที่เราส่งให้คุณ, บนเซิร์ฟเวอร์ Mailchimp. ทั้งเราและ Mailchimp จะไม่ขายที่อยู่อีเมลของคุณหรือแบ่งปันกับบุคคลอื่น, เว้นแต่เราจะถูกบังคับตามกฎหมายให้ทำเช่นนั้น. หากคุณติดต่อ Mailchimp โดยตรงเกี่ยวกับการสมัครรับจดหมายข่าวของเรา, Mailchimp อาจติดต่อคุณโดยตรง; มิฉะนั้น, Mailchimp จะไม่ติดต่อคุณ. เฉพาะพนักงาน Mailchimp ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงรายชื่อสมาชิกของเราได้. คุณมักจะมีอิสระที่จะยกเลิกการเป็นสมาชิกจดหมายข่าวของเรา, แต่ตราบใดที่คุณลงทะเบียนกับสภาเมืองโดเวอร์เราอาจใช้ MailChimp ที่จะส่งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ.

คุณสามารถอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว MailChimp ที่นี่: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Analytics

เราใช้ Matomo Analytics ที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวในการให้บริการบุคคลที่หนึ่ง, บันทึกพฤติกรรมของผู้ใช้ภายในเว็บไซต์ของเราโดยปราศจากคุกกี้. ไม่มีการแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม และไม่มีการสร้างคุกกี้ติดตามบนอุปกรณ์ของคุณ. คุณสามารถดูนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่: https://matomo.org/privacy-policy

บริการคอมพิวเตอร์

เราใช้ผู้ให้บริการด้านล่างเพื่อให้บริการด้านไอทีและอีเมล.

อินวิคต้า

เราอาจ, เป็นครั้งคราว, ขอให้ Invicta ประมวลผลข้อมูลลูกค้าของเราเพื่อแสวงหาไอทีของเรา, ข้อกำหนดด้านอีเมลและการสื่อสาร. Invicta อยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับและไม่ได้รับอนุญาตให้แบ่งปันข้อมูลของเราไม่ว่าในกรณีใด ๆ. เฉพาะพนักงานของ Invicta ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าของเราได้.

คุณสามารถอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Invicta ได้ที่นี่: https://iisbusiness.co.uk/company-information-policies

เราใช้ผู้ให้บริการด้านล่างเพื่อให้บริการที่ปรึกษาด้านไอที.

ไมโครซอฟต์ออฟฟิศ 365

บริการอีเมลและการทำงานของเราให้บริการโดย Microsoft Office 365 และเป็นเช่นนี้, เราอาจเก็บข้อมูลของคุณไว้กับพวกเขา. เรารักษาสิทธิ์, ชื่อ, และสนใจข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้ใน Office 365. Microsoft จะไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาหรือใช้ข้อมูลของคุณ ยกเว้นเพื่อวัตถุประสงค์ที่สอดคล้องกับการให้บริการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานบนคลาวด์ของเรา.

คุณสามารถอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft ได้ที่นี่: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

บริการของเราอาจมีลิงค์ไปยังเว็บไซต์อื่นที่ไม่ได้ดำเนินการโดยเรา. หากคุณคลิกที่ลิงค์ของบุคคลที่สาม, คุณจะถูกนำไปยังไซต์ของบุคคลภายนอกนั้น. เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของทุกไซต์ที่คุณเยี่ยมชม. เราไม่สามารถควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา, นโยบายความเป็นส่วนตัวหรือแนวปฏิบัติของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม.

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้กล่าวถึงบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ("เด็ก"). เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้จากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าอายุ 13. หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครองและคุณทราบว่าบุตรหลานของคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา, กรุณาติดต่อเรา. หากเราทราบว่าเราได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่ได้รับการยินยอมจากผู้ปกครอง, เราดำเนินการเพื่อลบข้อมูลนั้นออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา.

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว. เราจะแจ้งให้คุณทราบการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โดยการโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ในหน้านี้.

เราจะแจ้งให้ทราบผ่านทางอีเมลและ / หรือแจ้งให้ทราบที่โดดเด่นในการให้บริการของเรา, ก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงกลายเป็นที่มีประสิทธิภาพและอัปเดต“วันที่มีประสิทธิภาพ” ที่ด้านบนของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้.

คุณควรทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ สำหรับการเปลี่ยนแปลงใดๆ. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลเมื่อมีการโพสต์ในหน้านี้.

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้, กรุณาติดต่อเรา: