Dasar privasi

Tarikh kuat kuasa: 22/09/2023

Majlis Perbandaran Dover (“kami”, “kita”, atau "kami") mengendalikan dovertowncouncil.gov.uk laman web ("Perkhidmatan").

Halaman ini memberitahu anda tentang dasar kami mengenai koleksi, guna, dan pendedahan data peribadi apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami dan pilihan yang telah anda kaitkan dengan data tersebut.

Kami menggunakan data anda untuk menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat mengikut dasar ini.

Definisi

Data peribadi

Data Peribadi bermaksud data tentang individu yang masih hidup yang boleh dikenal pasti melalui data tersebut (atau digabungkan dengan maklumat lain sama ada dalam simpanan kami atau mungkin akan menjadi milik kami).

Data Penggunaan

Penggunaan data adalah data yang dikumpul secara automatik sama ada yang dihasilkan oleh penggunaan Perkhidmatan atau daripada infrastruktur Perkhidmatan itu sendiri (sebagai contoh, tempoh lawatan halaman).

cookies

Cookies adalah cebisan data yang disimpan pada peranti Pengguna.

Pengawal Data

Pengawal Data ertinya seseorang yang (sama ada bersendirian atau bersesama atau bersama dengan orang lain) menentukan maksud dan cara di mana apa-apa data peribadi adalah, atau yang menjadi, telah di proses.

Untuk tujuan Dasar Privasi ini, kami adalah Pengawal Data data anda.

Pemproses Data (atau Pembekal Perkhidmatan)

Pemproses Data (atau Pembekal Perkhidmatan) bermaksud mana-mana orang (selain daripada pekerja Pengawal Data) yang memproses data bagi pihak Pengawal Data.

Kami mungkin menggunakan perkhidmatan pelbagai Pembekal Perkhidmatan untuk memproses data anda dengan lebih berkesan.

Subjek Data

Subjek Data ialah mana-mana individu hidup yang menjadi subjek Data Peribadi.

pengguna

Pengguna ialah individu yang menggunakan Perkhidmatan kami. Pengguna sepadan dengan Subjek Data, yang menjadi subjek Data Peribadi.

Pengumpulan Dan Penggunaan Maklumat

Kami mengumpul beberapa jenis maklumat yang berbeza untuk pelbagai tujuan untuk menyediakan dan menambah baik Perkhidmatan kami kepada anda.

Jenis Data Dikumpul

Data peribadi

Semasa menggunakan Perkhidmatan kami, kami mungkin meminta anda memberi kami maklumat tertentu yang boleh dikenal pasti secara peribadi yang boleh digunakan untuk menghubungi atau mengenal pasti anda ("Data peribadi"). Maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi mungkin termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

  • Alamat emel
  • Nama pertama dan nama keluarga
  • Nombor telefon
  • Alamat surat menyurat
  • Kuki dan Data Penggunaan

Jika anda telah memberi kami kebenaran untuk berbuat demikian, kami mungkin menggunakan Data Peribadi anda untuk menghubungi anda dengan surat berita, bahan pemasaran atau promosi dan maklumat lain yang mungkin menarik minat anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang, atau semua, daripada komunikasi ini daripada kami dengan mengikuti pautan berhenti melanggan atau arahan yang diberikan dalam mana-mana e-mel yang kami hantar atau dengan menghubungi kami.

Data Penggunaan

Kami juga mungkin mengumpul maklumat bagaimana Perkhidmatan diakses dan digunakan (“Data Penggunaan”). Data Penggunaan ini mungkin termasuk maklumat seperti alamat IP komputer anda, jenis pelayar, versi pelayar, halaman Perkhidmatan kami yang anda lawati, masa dan tarikh lawatan anda, masa yang dihabiskan pada halaman tersebut, pengecam peranti unik dan data diagnostik lain.

Penjejakan & Data Kuki

Kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk menjejaki aktiviti pada Perkhidmatan kami dan menyimpan maklumat tertentu.

Kuki ialah fail dengan jumlah data yang kecil yang mungkin termasuk pengecam unik tanpa nama. Kuki dihantar ke penyemak imbas anda daripada tapak web dan disimpan pada peranti anda. Teknologi pengesanan juga digunakan ialah suar, tag, dan skrip untuk mengumpul dan menjejak maklumat dan untuk menambah baik dan menganalisis Perkhidmatan kami.

Anda boleh mengarahkan penyemak imbas anda untuk menolak semua kuki atau untuk menunjukkan apabila kuki sedang dihantar. Walau bagaimanapun, jika anda tidak menerima cookies, anda mungkin tidak boleh menggunakan beberapa bahagian Perkhidmatan kami.

Contoh Cookies yang kami gunakan:

  • Kuki Sesi. Kami menggunakan Kuki Sesi untuk mengendalikan Perkhidmatan kami.
  • Kuki Keutamaan. Kami menggunakan Kuki Keutamaan untuk mengingati pilihan anda dan pelbagai tetapan.
  • Kuki Keselamatan. Kami menggunakan Kuki Keselamatan untuk tujuan keselamatan.

Penggunaan Data

Majlis Perbandaran Dover menggunakan data yang dikumpul untuk pelbagai tujuan:

  • Untuk menyediakan dan mengekalkan Perkhidmatan kami
  • Untuk memberitahu anda tentang perubahan pada Perkhidmatan kami
  • Untuk membolehkan anda mengambil bahagian dalam ciri interaktif Perkhidmatan kami apabila anda memilih untuk berbuat demikian
  • Untuk menyediakan sokongan pelanggan
  • Untuk mengumpul analisis atau maklumat berharga supaya kami boleh menambah baik Perkhidmatan kami
  • Untuk memantau penggunaan Perkhidmatan kami
  • Untuk mengesan, mencegah dan menangani isu teknikal
  • Untuk memberi anda berita, tawaran istimewa dan maklumat am tentang barangan lain, perkhidmatan dan acara yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah anda beli atau tanyakan melainkan anda telah memilih untuk tidak menerima maklumat tersebut

Berapa lama kami menyimpan maklumat peribadi anda

Kami dikehendaki di bawah undang-undang cukai UK untuk menyimpan data peribadi asas anda (nama, alamat, butiran kenalan) untuk sekurang-kurangnya 6 tahun selepas itu ia akan dimusnahkan. Jika maklumat anda digunakan untuk tujuan pemasaran ia akan disimpan sehingga anda memberitahu kami bahawa anda tidak lagi mahu menerima maklumat ini.

Pengekalan Data

Majlis Perbandaran Dover akan mengekalkan Data Peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami akan mengekalkan dan menggunakan Data Peribadi anda setakat yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami (sebagai contoh, jika kami dikehendaki mengekalkan data anda untuk mematuhi undang-undang yang terpakai), menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian dan dasar undang-undang kami.

Pemindahan Data

Maklumat anda, termasuk Data Peribadi, boleh dipindahkan ke — dan diselenggara pada — komputer yang terletak di luar negeri anda, wilayah, negara atau bidang kuasa kerajaan lain di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeza daripada undang-undang dalam bidang kuasa anda. Jika anda berada di luar United Kingdom dan memilih untuk memberikan maklumat kepada kami, sila ambil perhatian bahawa kami memindahkan data, termasuk Data Peribadi, ke United Kingdom dan memprosesnya di sana. Persetujuan anda terhadap Dasar Privasi ini diikuti dengan penyerahan maklumat tersebut mewakili persetujuan anda terhadap pemindahan tersebut.

Majlis Perbandaran Dover akan mengambil semua langkah yang semunasabahnya perlu untuk memastikan bahawa data anda dikendalikan dengan selamat dan mengikut Dasar Privasi ini dan tiada pemindahan Data Peribadi anda akan berlaku kepada organisasi atau negara melainkan terdapat kawalan yang mencukupi termasuk keselamatan data anda dan maklumat peribadi lain.

Pendedahan Data

Pendedahan untuk Penguatkuasaan Undang-undang

Dalam keadaan tertentu, Majlis Perbandaran Dover mungkin dikehendaki mendedahkan Data Peribadi anda jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau sebagai tindak balas kepada permintaan yang sah oleh pihak berkuasa awam (cth. mahkamah atau agensi kerajaan).

Majlis Perbandaran Dover boleh mendedahkan Data Peribadi anda dengan niat baik bahawa tindakan sedemikian adalah perlu untuk:

  • Untuk mematuhi kewajipan undang-undang
  • Untuk melindungi dan mempertahankan hak atau harta Majlis Bandaran Dover
  • Untuk mencegah atau menyiasat kemungkinan salah laku yang berkaitan dengan Perkhidmatan
  • Untuk melindungi keselamatan peribadi pengguna Perkhidmatan atau orang awam
  • Untuk melindungi daripada liabiliti undang-undang

Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah penting bagi kami, tetapi ingat bahawa tiada kaedah penghantaran melalui Internet, atau kaedah penyimpanan elektronik ialah 100% selamat. Walaupun kami berusaha untuk menggunakan cara yang boleh diterima secara komersial untuk melindungi Data Peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya.

Apakah hak anda?

Kami berhasrat untuk mengambil langkah yang munasabah untuk membolehkan anda membetulkannya, meminda, padam, atau hadkan penggunaan Data Peribadi anda.

Jika anda ingin dimaklumkan tentang Data Peribadi yang kami pegang tentang anda dan jika anda mahu ia dialih keluar daripada sistem kami, sila hubungi kami. Awak ada hak:

  • Untuk mengakses dan menerima salinan Data Peribadi yang kami pegang tentang anda
  • Untuk membetulkan mana-mana Data Peribadi yang dipegang tentang anda yang tidak tepat
  • Untuk meminta pemadaman Data Peribadi yang dipegang tentang anda
  • Anda mempunyai hak untuk mudah alih data untuk maklumat yang anda berikan kepada Majlis Perbandaran Dover; anda boleh meminta salinan Data Peribadi anda dalam format elektronik yang biasa digunakan supaya anda boleh mengurus dan mengalihkannya.
  • Awak ada hak, pada bila bila masa, untuk membantah kami menggunakan maklumat peribadi anda

Sila ambil perhatian bahawa kami akan meminta anda mengesahkan identiti anda sebelum menjawab permintaan tersebut.

Kami tidak melakukan sebarang pembuatan keputusan automatik atau pemprofilan dengan maklumat peribadi anda.

Jika anda tidak berpuas hati dengan maklum balas kami atau percaya kami tidak memproses data peribadi anda mengikut undang-undang, anda boleh mengadu kepada Pejabat Pesuruhjaya Maklumat (ICO) di UK dengan menelefon 0303 123 1113.

Pembekal Perkhidmatan

Kami mungkin menggaji syarikat dan individu pihak ketiga untuk memudahkan Perkhidmatan kami (“Pembekal Perkhidmatan”), untuk menyediakan Perkhidmatan bagi pihak kami, untuk melaksanakan perkhidmatan berkaitan Perkhidmatan atau untuk membantu kami dalam menganalisis cara Perkhidmatan kami digunakan.

Pihak ketiga ini mempunyai akses kepada Data Peribadi anda hanya untuk melaksanakan tugas ini bagi pihak kami dan bertanggungjawab untuk tidak mendedahkan atau menggunakannya untuk sebarang tujuan lain.

Senarai Mel

Kami menggunakan Pembekal Perkhidmatan di bawah untuk mengedarkan e-mel pemasaran biasa, di mana anda telah bersetuju untuk menerimanya.

Mailchimp

Jika anda mendaftar untuk surat berita kami, yang ditadbir melalui Mailchimp, atau jika anda mendaftar untuk tapak kami, kami akan menyimpan beberapa maklumat anda, termasuk alamat e-mel anda, nama dan alamat IP dan maklumat tertentu tentang pautan yang anda klik dalam e-mel yang kami hantar kepada anda, pada pelayan Mailchimp. Kami mahupun MailChimp tidak akan menjual alamat e-mel anda atau berkongsi dengan mana-mana pihak lain, melainkan jika kita dipaksa secara sah untuk berbuat demikian. Jika anda menghubungi MailChimp secara langsung mengenai langganan anda kepada surat berita kami, Mailchimp boleh menghubungi anda secara terus; sebaliknya, Mailchimp tidak akan menghubungi anda. Hanya pekerja Mailchimp yang diberi kuasa mempunyai akses kepada senarai pelanggan kami. Anda sentiasa bebas untuk berhenti melanggan surat berita kami, tetapi selagi anda berdaftar dengan Majlis Bandaran Dover, kami mungkin menggunakan Mailchimp untuk menghantar maklumat tentang akaun anda kepada anda.

Anda boleh membaca Dasar Privasi Mailchimp di sini: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Analitis

Kami menggunakan Matomo Analytics yang mementingkan privasi untuk menyediakan pihak pertama, rekod kelakuan pengguna tanpa kuki dalam laman web kami. Tiada maklumat dikongsi dengan pihak ketiga dan tiada kuki penjejakan dibuat pada peranti anda. Anda boleh melihat Dasar Privasi mereka di sini: https://matomo.org/privacy-policy

Perkhidmatan Komputer

Kami menggunakan Pembekal Perkhidmatan di bawah untuk menyediakan perkhidmatan IT dan e-mel.

Invicta

Kami mungkin, dari semasa ke semasa, minta Invicta memproses data pelanggan kami dalam mengejar IT kami, keperluan e-mel dan komunikasi. Invicta tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan tidak diberi kuasa untuk berkongsi data kami dalam apa jua keadaan. Hanya pekerja Invicta yang diberi kuasa mempunyai akses kepada data pelanggan kami.

Anda boleh membaca Dasar Privasi Invicta di sini: https://iisbusiness.co.uk/dasar-maklumat-syarikat

Kami menggunakan Pembekal Perkhidmatan di bawah untuk menyediakan perkhidmatan perundingan IT.

Microsoft Office 365

Perkhidmatan e-mel dan produktiviti kami disediakan oleh Microsoft Office 365 dan seperti itu, kami mungkin menyimpan maklumat anda dengan mereka. Kami mengekalkan hak, tajuk, dan minat terhadap data yang kami simpan di Office 365. Microsoft tidak akan berkongsi data anda untuk tujuan pengiklanan atau menggunakan data anda kecuali untuk tujuan yang konsisten dengan menyediakan perkhidmatan produktiviti awan kami.

Anda boleh membaca Dasar Privasi Microsofts di sini: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

Perkhidmatan kami mungkin mengandungi pautan ke tapak lain yang tidak dikendalikan oleh kami. Jika anda mengklik pada pautan pihak ketiga, anda akan diarahkan ke tapak pihak ketiga tersebut. Kami amat menasihati anda untuk menyemak Dasar Privasi setiap tapak yang anda lawati. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak bertanggungjawab ke atas kandungan tersebut, dasar atau amalan privasi mana-mana tapak atau perkhidmatan pihak ketiga.

Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak menangani sesiapa di bawah umur 13 (“Kanak-kanak”). Kami tidak mengumpul maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi daripada sesiapa di bawah umur 13. Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan anda sedar bahawa Anak-anak anda telah memberikan kami Data Peribadi, sila hubungi kami. Jika kami menyedari bahawa kami telah mengumpul Data Peribadi daripada kanak-kanak tanpa pengesahan kebenaran ibu bapa, kami mengambil langkah untuk mengalih keluar maklumat tersebut daripada pelayan kami.

Perubahan Kepada Dasar Privasi Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi kami dari semasa ke semasa. Kami akan memberitahu anda tentang sebarang perubahan dengan menyiarkan Dasar Privasi baharu pada halaman ini.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel dan/atau notis penting mengenai Perkhidmatan kami, sebelum perubahan menjadi berkesan dan kemas kini "tarikh berkuatkuasa" di bahagian atas Dasar Privasi ini.

Anda dinasihatkan untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sebarang perubahan. Perubahan kepada Dasar Privasi ini adalah berkesan apabila ia disiarkan di halaman ini.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi kami: