Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Ημερομηνία ισχύος: 22/09/2023

Ντόβερ Δημοτικό Συμβούλιο ("μας", "εμείς", ή "μας") λειτουργεί το dovertowncouncil.gov.uk δικτυακός τόπος (η υπηρεσία").

Αυτή η σελίδα σας ενημερώνει για τις πολιτικές μας σχετικά με τη συλλογή, χρήση, και αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μας και τις επιλογές που έχετε συσχετίσει με αυτά τα δεδομένα.

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να παρέχουμε και να βελτιώσουμε την Υπηρεσία. Με τη χρήση της Υπηρεσίας, συμφωνείτε με τη συλλογή και χρήση πληροφοριών σύμφωνα με την παρούσα πολιτική.

Ορισμοί

Προσωπικά δεδομένα

Προσωπικά Δεδομένα σημαίνει δεδομένα σχετικά με ένα ζωντανό άτομο που μπορεί να αναγνωριστεί από αυτά τα δεδομένα (είτε σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες είτε που έχουμε στην κατοχή μας είτε ενδέχεται να περιέλθουν στην κατοχή μας).

Δεδομένα Χρήσης

Τα Δεδομένα Χρήσης είναι δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα είτε παράγονται από τη χρήση της Υπηρεσίας είτε από την ίδια την υποδομή της Υπηρεσίας (για παράδειγμα, τη διάρκεια μιας επίσκεψης στη σελίδα).

Μπισκότα

Τα cookies είναι μικρά κομμάτια δεδομένων που αποθηκεύονται στη συσκευή ενός χρήστη.

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων σημαίνει πρόσωπο που (είτε μόνοι είτε από κοινού είτε από κοινού με άλλα πρόσωπα) καθορίζει τους σκοπούς για τους οποίους και τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται τα προσωπικά δεδομένα, ή πρόκειται να γίνουν, επεξεργασμένα.

Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, είμαστε υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων των δεδομένων σας.

Επεξεργαστής δεδομένων (ή παρόχους υπηρεσιών)

Επεξεργαστής δεδομένων (ή τον Πάροχο Υπηρεσιών) σημαίνει οποιοδήποτε άτομο (εκτός από υπάλληλο του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων) ο οποίος επεξεργάζεται τα δεδομένα για λογαριασμό του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις υπηρεσίες διαφόρων Παρόχων Υπηρεσιών προκειμένου να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας πιο αποτελεσματικά.

Υποκείμενο δεδομένων

Υποκείμενο Δεδομένων είναι κάθε ζωντανό άτομο που αποτελεί αντικείμενο Προσωπικών Δεδομένων.

Χρήστης

Ο Χρήστης είναι το άτομο που χρησιμοποιεί την Υπηρεσία μας. Ο Χρήστης αντιστοιχεί στο Υποκείμενο Δεδομένων, που αποτελεί αντικείμενο των Προσωπικών Δεδομένων.

Συλλογή και χρήση πληροφοριών

Συλλέγουμε πολλούς διαφορετικούς τύπους πληροφοριών για διάφορους σκοπούς για να σας παρέχουμε και να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας.

Τύποι δεδομένων που συλλέγονται

Προσωπικά δεδομένα

Κατά τη χρήση της Υπηρεσίας μας, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας παρέχετε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την επικοινωνία ή την ταυτοποίησή σας ("Προσωπικά δεδομένα"). Μπορεί να περιλαμβάνουν στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης, αλλά δεν περιορίζεται σε:

  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Ονομα και επίθετο
  • Τηλεφωνικό νούμερο
  • Ταχυδρομική διεύθυνση
  • Cookies και δεδομένα χρήσης

Εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας να το κάνουμε, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας με ενημερωτικά δελτία, μάρκετινγκ ή διαφημιστικό υλικό και άλλες πληροφορίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη οποιουδήποτε, ή όλα, από αυτές τις επικοινωνίες από εμάς ακολουθώντας τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής ή τις οδηγίες που παρέχονται σε οποιοδήποτε email που στέλνουμε ή επικοινωνώντας μαζί μας.

Δεδομένα Χρήσης

Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες για τον τρόπο πρόσβασης και χρήσης της Υπηρεσίας ("Δεδομένα χρήσης"). Αυτά τα Δεδομένα Χρήσης ενδέχεται να περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως η διεύθυνση IP του υπολογιστή σας, τύπος προγράμματος περιήγησης, έκδοση προγράμματος περιήγησης, τις σελίδες της Υπηρεσίας μας που επισκέπτεστε, την ώρα και την ημερομηνία της επίσκεψής σας, ο χρόνος που αφιερώθηκε σε αυτές τις σελίδες, μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής και άλλα διαγνωστικά δεδομένα.

Παρακολούθηση & Δεδομένα cookies

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να παρακολουθούμε τη δραστηριότητα στην Υπηρεσία μας και να διατηρούμε ορισμένες πληροφορίες.

Τα cookies είναι αρχεία με μικρή ποσότητα δεδομένων που μπορεί να περιλαμβάνουν ένα ανώνυμο μοναδικό αναγνωριστικό. Τα cookies αποστέλλονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας από έναν ιστότοπο και αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Οι τεχνολογίες παρακολούθησης που χρησιμοποιούνται επίσης είναι beacons, ετικέτες, και σενάρια για τη συλλογή και παρακολούθηση πληροφοριών και τη βελτίωση και ανάλυση της Υπηρεσίας μας.

Μπορείτε να δώσετε εντολή στο πρόγραμμα περιήγησής σας να αρνηθεί όλα τα cookies ή να υποδείξει πότε αποστέλλεται ένα cookie. Ωστόσο, εάν δεν δέχεστε cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ορισμένα τμήματα της Υπηρεσίας μας.

Παραδείγματα Cookies που χρησιμοποιούμε:

  • Cookies συνεδρίας. Χρησιμοποιούμε Session Cookies για να λειτουργήσουμε την Υπηρεσία μας.
  • Cookies προτιμήσεων. Χρησιμοποιούμε Cookies προτιμήσεων για να θυμόμαστε τις προτιμήσεις και τις διάφορες ρυθμίσεις σας.
  • Cookies ασφαλείας. Χρησιμοποιούμε cookies ασφαλείας για λόγους ασφαλείας.

Χρήση Δεδομένων

Το Δημοτικό Συμβούλιο του Ντόβερ χρησιμοποιεί τα δεδομένα που συλλέγονται για διάφορους σκοπούς:

  • Για την παροχή και συντήρηση της Υπηρεσίας μας
  • Για να σας ενημερώσουμε για αλλαγές στην Υπηρεσία μας
  • Για να σας επιτρέψουμε να συμμετέχετε σε διαδραστικές λειτουργίες της Υπηρεσίας μας όταν το επιλέξετε
  • Για την παροχή υποστήριξης πελατών
  • Για να συλλέξουμε αναλύσεις ή πολύτιμες πληροφορίες ώστε να μπορέσουμε να βελτιώσουμε την Υπηρεσία μας
  • Για την παρακολούθηση της χρήσης της Υπηρεσίας μας
  • Για ανίχνευση, πρόληψη και αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων
  • Για να σας δώσω νέα, ειδικές προσφορές και γενικές πληροφορίες για άλλα προϊόντα, υπηρεσίες και εκδηλώσεις που προσφέρουμε είναι παρόμοιες με εκείνες που έχετε ήδη αγοράσει ή για τις οποίες έχετε ρωτήσει, εκτός εάν έχετε επιλέξει να μην λαμβάνετε τέτοιες πληροφορίες

Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία

Σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία του Ηνωμένου Βασιλείου, είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε τα βασικά προσωπικά σας δεδομένα (όνομα, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας) για ελάχιστο 6 χρόνια μετά την οποία θα καταστραφεί. Εάν τα στοιχεία σας χρησιμοποιούνται για σκοπούς μάρκετινγκ, θα διατηρηθούν μέχρι να μας ενημερώσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε αυτές τις πληροφορίες.

Διατήρηση Δεδομένων

Το Δημοτικό Συμβούλιο του Ντόβερ θα διατηρήσει τα Προσωπικά Δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Θα διατηρήσουμε και θα χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας στον βαθμό που είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις (για παράδειγμα, εάν απαιτείται να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία), επίλυση διαφορών, και να επιβάλουμε τις νομικές συμφωνίες και τις πολιτικές μας.

Μεταφορά Δεδομένων

Η πληροφορία σου, συμπεριλαμβανομένων των Προσωπικών Δεδομένων, μπορεί να μεταφερθεί - και να διατηρηθεί σε - υπολογιστές που βρίσκονται εκτός της πολιτείας σας, επαρχία, χώρας ή άλλης κρατικής δικαιοδοσίας όπου οι νόμοι περί προστασίας δεδομένων ενδέχεται να διαφέρουν από αυτούς της δικαιοδοσίας σας. Εάν βρίσκεστε εκτός Ηνωμένου Βασιλείου και επιλέξετε να μας παρέχετε πληροφορίες, παρακαλούμε σημειώστε ότι μεταφέρουμε τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των Προσωπικών Δεδομένων, στο Ηνωμένο Βασίλειο και να το επεξεργαστούν εκεί. Η συγκατάθεσή σας σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου που ακολουθείται από την υποβολή τέτοιων πληροφοριών αντιπροσωπεύει τη συμφωνία σας για αυτήν τη μεταφορά.

Το δημοτικό συμβούλιο του Ντόβερ θα λάβει όλα τα εύλογα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσει ότι τα δεδομένα σας αντιμετωπίζονται με ασφάλεια και σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και ότι δεν θα πραγματοποιηθεί μεταφορά των Προσωπικών Δεδομένων σας σε οργανισμό ή χώρα εκτός εάν υπάρχουν επαρκείς έλεγχοι, συμπεριλαμβανομένης της ασφάλειας των δεδομένων σας και άλλων προσωπικών πληροφοριών.

Αποκάλυψη Δεδομένων

Αποκάλυψη για την επιβολή του νόμου

Κάτω από συγκεκριμένες συνθήκες, Το δημοτικό συμβούλιο του Ντόβερ μπορεί να κληθεί να αποκαλύψει τα Προσωπικά Δεδομένα σας, εάν απαιτείται από το νόμο ή ως απάντηση σε έγκυρα αιτήματα από τις δημόσιες αρχές (π.χ. ένα δικαστήριο ή μια κρατική υπηρεσία).

Το Δημοτικό Συμβούλιο του Ντόβερ μπορεί να αποκαλύψει τα Προσωπικά Δεδομένα σας με την καλή πίστη ότι μια τέτοια ενέργεια είναι απαραίτητη:

  • Για συμμόρφωση με νομική υποχρέωση
  • Για την προστασία και την υπεράσπιση των δικαιωμάτων ή της ιδιοκτησίας του Δημοτικού Συμβουλίου του Ντόβερ
  • Για την πρόληψη ή τη διερεύνηση πιθανών παραβάσεων σε σχέση με την Υπηρεσία
  • Για την προστασία της προσωπικής ασφάλειας των χρηστών της Υπηρεσίας ή του κοινού
  • Για προστασία από νομική ευθύνη

Ασφάλεια Δεδομένων

Η ασφάλεια των δεδομένων σας είναι σημαντική για εμάς, αλλά να θυμάστε ότι δεν υπάρχει μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου, ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης είναι 100% ασφαλής. Ενώ προσπαθούμε να χρησιμοποιούμε εμπορικά αποδεκτά μέσα για την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλειά του.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας?

Στόχος μας είναι να λάβουμε εύλογα μέτρα για να σας επιτρέψουμε να διορθώσετε, τροποποιώ, διαγράφω, ή να περιορίσετε τη χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων.

Εάν επιθυμείτε να ενημερωθείτε ποια Προσωπικά Δεδομένα διατηρούμε για εσάς και εάν θέλετε να αφαιρεθούν από τα συστήματά μας, Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας. Εχεις το δικαίωμα:

  • Για πρόσβαση και λήψη αντιγράφου των Προσωπικών Δεδομένων που διατηρούμε για εσάς
  • Για να διορθώσετε τυχόν Προσωπικά Δεδομένα που τηρούνται για εσάς που είναι ανακριβή
  • Για να ζητήσετε τη διαγραφή των Προσωπικών Δεδομένων που διατηρούνται για εσάς
  • Έχετε το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων για τις πληροφορίες που παρέχετε στο Δημοτικό Συμβούλιο του Ντόβερ; μπορείτε να ζητήσετε ένα αντίγραφο των Προσωπικών σας Δεδομένων σε ηλεκτρονική μορφή που χρησιμοποιείται συνήθως, ώστε να μπορείτε να τα διαχειριστείτε και να τα μετακινήσετε.
  • Εχεις το δικαίωμα, οποιαδήποτε στιγμή, να εναντιωθείτε σε εμάς χρησιμοποιώντας τα προσωπικά σας στοιχεία

Λάβετε υπόψη ότι θα σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας πριν απαντήσετε σε τέτοια αιτήματα.

Δεν εκτελούμε καμία αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή δημιουργία προφίλ με τα προσωπικά σας στοιχεία.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας ή πιστεύετε ότι δεν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τη νομοθεσία, μπορείτε να παραπονεθείτε στο Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO) στο ΗΒ καλώντας 0303 123 1113.

Πάροχοι υπηρεσιών

Ενδέχεται να προσλάβουμε τρίτες εταιρείες και ιδιώτες για τη διευκόλυνση της Υπηρεσίας μας ("Πάροχοι υπηρεσιών"), για την παροχή της Υπηρεσίας για λογαριασμό μας, για την εκτέλεση υπηρεσιών που σχετίζονται με την Υπηρεσία ή για να μας βοηθήσουν να αναλύσουμε τον τρόπο χρήσης της Υπηρεσίας μας.

Αυτά τα τρίτα μέρη έχουν πρόσβαση στα Προσωπικά Δεδομένα σας μόνο για να εκτελούν αυτές τις εργασίες για λογαριασμό μας και είναι υποχρεωμένα να μην τα αποκαλύψουν ή να τα χρησιμοποιήσουν για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.

Λίστες αλληλογραφίας

Χρησιμοποιούμε τους παρακάτω παρόχους υπηρεσιών για να διανέμουμε τακτικά μηνύματα μάρκετινγκ, όπου έχετε συναινέσει στη λήψη τους.

Mailchimp

Εάν εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο, η οποία χορηγείται μέσω του Mailchimp, ή εάν εγγραφείτε στον ιστότοπό μας, θα αποθηκεύσουμε κάποιες από τις πληροφορίες σας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης email σας, όνομα και διεύθυνση IP και ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τους συνδέσμους στους οποίους κάνετε κλικ στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε, σε διακομιστή Mailchimp. Ούτε εμείς ούτε η Mailchimp θα πουλήσουμε ποτέ τη διεύθυνση email σας ούτε θα την μοιραστούμε με οποιοδήποτε άλλο μέρος, εκτός εάν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το κάνουμε. Εάν επικοινωνήσετε απευθείας με το Mailchimp σχετικά με τη συνδρομή σας στο ενημερωτικό μας δελτίο, Το Mailchimp μπορεί να επικοινωνήσει απευθείας μαζί σας; σε διαφορετική περίπτωση, Το Mailchimp δεν θα επικοινωνήσει ποτέ μαζί σας. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της Mailchimp έχουν πρόσβαση στη λίστα συνδρομητών μας. Είστε πάντα ελεύθεροι να διαγραφείτε από το ενημερωτικό μας δελτίο, αλλά εφόσον είστε εγγεγραμμένοι στο Dover Town Council, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε το Mailchimp για να σας στείλουμε πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό σας.

Μπορείτε να διαβάσετε την Πολιτική Απορρήτου της Mailchimp εδώ: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Analytics

Χρησιμοποιούμε το Matomo Analytics με γνώμονα το απόρρητο για να παρέχουμε σε πρώτο μέρος, αρχεία συμπεριφοράς των χρηστών στον ιστότοπό μας χωρίς cookie. Δεν κοινοποιούνται πληροφορίες σε τρίτους και δεν δημιουργούνται cookies παρακολούθησης στη συσκευή σας. Μπορείτε να δείτε την Πολιτική Απορρήτου τους εδώ: https://matomo.org/privacy-policy

Υπηρεσίες Υπολογιστών

Χρησιμοποιούμε τον παρακάτω πάροχο υπηρεσιών για την παροχή υπηρεσιών πληροφορικής και email.

Invicta

Μπορούμε, πότε-πότε, ζητήστε από την Invicta να επεξεργάζεται τα δεδομένα πελατών μας για την αναζήτηση της πληροφορικής μας, απαιτήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επικοινωνίας. Τα Invicta υπόκεινται σε συμφωνία εμπιστευτικότητας και δεν είναι εξουσιοδοτημένα να κοινοποιούν τα δεδομένα μας σε καμία περίπτωση. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της Invicta έχουν πρόσβαση στα δεδομένα πελατών μας.

Μπορείτε να διαβάσετε την Πολιτική Απορρήτου της Invicta εδώ: https://iisbusiness.co.uk/company-information-policies

Χρησιμοποιούμε τον παρακάτω πάροχο υπηρεσιών για την παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών πληροφορικής.

το γραφείο της Microsoft 365

Οι υπηρεσίες email και παραγωγικότητας παρέχονται από το Microsoft Office 365 και ως τέτοια, μπορούμε να αποθηκεύσουμε τις πληροφορίες σας μαζί τους. Διατηρούμε τα δικαιώματα, τίτλος, και ενδιαφέρον για τα δεδομένα που αποθηκεύουμε στο Office 365. Η Microsoft δεν θα μοιράζονται τα δεδομένα σας για διαφημιστικούς σκοπούς ή τη χρήση των δεδομένων σας, εκτός από σκοπούς που συνάδουν με την παροχή υπηρεσιών παραγωγικότητα cloud μας.

Μπορείτε να διαβάσετε την Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων της Microsoft εδώ: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

Η Υπηρεσία μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους δικτυακούς τόπους που δεν λειτουργούν με εμάς. Αν κάνετε κλικ σε ένα τρίτο μέρος σύνδεσμο, θα οδηγηθείτε στο site του εν λόγω τρίτου. Σας συνιστούμε να επανεξετάσει την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του κάθε site που επισκέπτεστε. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, πολιτικές απορρήτου ή πρακτικές οποιωνδήποτε τοποθεσιών ή υπηρεσιών τρίτων.

Παιδικό απόρρητο

Η υπηρεσία μας δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των ετών 13 ("Παιδιά"). Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης από άτομα κάτω των ετών 13. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και γνωρίζετε ότι τα παιδιά σας μας έχουν παράσχει Προσωπικά Δεδομένα, Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας. Εάν αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει Προσωπικά Δεδομένα από παιδιά χωρίς επαλήθευση της γονικής συναίνεσης, λαμβάνουμε μέτρα για να αφαιρέσουμε αυτές τις πληροφορίες από τους διακομιστές μας.

Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου μας από καιρό σε καιρό. Θα σας ειδοποιήσουμε για τυχόν αλλαγές δημοσιεύοντας τη νέα Πολιτική Απορρήτου σε αυτή τη σελίδα.

Θα σας ενημερώσουμε μέσω email ή/και μιας εμφανούς ειδοποίησης για την Υπηρεσία μας, πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή και ενημερώστε την "ημερομηνία έναρξης ισχύος" στην κορυφή αυτής της Πολιτικής Απορρήτου.

Σας συμβουλεύουμε να ελέγχετε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για τυχόν αλλαγές. Οι αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ισχύουν όταν δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας: