गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 22/09/2023

डोवर नगर परिषद ("हम", "हम", या "हमारा") संचालित करता है dovertowncouncil.gov.uk वेबसाइट (सेवा").

यह पृष्ठ संग्रह के संबंध में हमारी नीतियों के बारे में आपको सूचित करता है, उपयोग, और व्यक्तिगत डेटा का प्रकटीकरण जब आप हमारी सेवा का उपयोग करते हैं और आपके द्वारा उस डेटा से संबद्ध विकल्प.

हम सेवा प्रदान करने और उसमें सुधार करने के लिए आपके डेटा का उपयोग करते हैं. सेवा का उपयोग करके, आप इस नीति के अनुसार जानकारी के संग्रह और उपयोग के लिए सहमत हैं.

परिभाषाएं

व्यक्तिगत डेटा

व्यक्तिगत डेटा का अर्थ है एक जीवित व्यक्ति के बारे में डेटा जिसे उस डेटा द्वारा पहचाना जा सकता है (या अन्य जानकारी के संयोजन में या तो हमारे कब्जे में है या हमारे कब्जे में आने की संभावना है).

डेटा का उपयोग

उपयोग डेटा वह डेटा है जो या तो सेवा के उपयोग द्वारा या सेवा के बुनियादी ढांचे से ही उत्पन्न होता है (उदाहरण के लिए, पृष्ठ विज़िट की अवधि).

कुकीज़

कुकीज़ उपयोगकर्ता के डिवाइस पर संग्रहीत डेटा के छोटे टुकड़े होते हैं.

डेटा नियंत्रक

डेटा कंट्रोलर का अर्थ है एक व्यक्ति जो (या तो अकेले या संयुक्त रूप से या अन्य व्यक्तियों के साथ आम तौर पर) यह निर्धारित करता है कि कोई व्यक्तिगत डेटा किस उद्देश्य के लिए और किस तरीके से है, या होने वाले हैं, प्रसंस्कृत.

इस गोपनीयता नीति के प्रयोजन के लिए, हम आपके डेटा के डेटा नियंत्रक हैं.

डेटा का प्रोसेसर (या सेवा प्रदाता)

डेटा का प्रोसेसर (या सेवा प्रदाता) मतलब कोई भी व्यक्ति (डेटा नियंत्रक के एक कर्मचारी के अलावा अन्य) जो डेटा कंट्रोलर की ओर से डेटा को प्रोसेस करता है.

आपके डेटा को अधिक प्रभावी ढंग से संसाधित करने के लिए हम विभिन्न सेवा प्रदाताओं की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं.

डेटा विषय

डेटा विषय कोई भी जीवित व्यक्ति है जो व्यक्तिगत डेटा का विषय है.

उपयोगकर्ता

उपयोगकर्ता हमारी सेवा का उपयोग करने वाला व्यक्ति है. उपयोगकर्ता डेटा विषय से मेल खाता है, जो व्यक्तिगत डेटा का विषय है.

सूचना संग्रह और उपयोग

हम आपको अपनी सेवा प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए विभिन्न उद्देश्यों के लिए कई अलग-अलग प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं.

एकत्रित डेटा के प्रकार

व्यक्तिगत डेटा

हमारी सेवा का उपयोग करते समय, हम आपसे कुछ व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी प्रदान करने के लिए कह सकते हैं जिसका उपयोग आपसे संपर्क करने या पहचानने के लिए किया जा सकता है ("व्यक्तिगत डेटा"). व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी शामिल हो सकती है, लेकिन तक सीमित नहीं है:

  • ईमेल पता
  • पहला नाम और अंतिम नाम
  • फ़ोन नंबर
  • डाक पता
  • कुकीज़ और उपयोग डेटा

अगर आपने हमें ऐसा करने की सहमति दी है, न्यूज़लेटर्स के साथ आपसे संपर्क करने के लिए हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कर सकते हैं, विपणन या प्रचार सामग्री और अन्य जानकारी जो आपकी रुचि की हो सकती है. आप कोई भी प्राप्त करने से ऑप्ट आउट कर सकते हैं, या सभी, हमारे द्वारा भेजे गए किसी भी ईमेल में दिए गए अनसब्सक्राइब लिंक या निर्देशों का पालन करके या हमसे संपर्क करके इन संचारों में से.

डेटा का उपयोग

हम यह जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं कि सेवा तक कैसे पहुँचा और उपयोग किया जाता है ("डेटा का उपयोग"). इस उपयोग डेटा में आपके कंप्यूटर का आईपी पता जैसी जानकारी शामिल हो सकती है, ब्राउज़र प्रकार, ब्राउज़र संस्करण, हमारी सेवा के वे पृष्ठ जिन पर आप जाते हैं, आपकी यात्रा का समय और तारीख, उन पृष्ठों पर बिताया गया समय, अद्वितीय उपकरण पहचानकर्ता और अन्य नैदानिक ​​डेटा.

नज़र रखना & कुकीज़ डेटा

हम अपनी सेवा पर गतिविधि को ट्रैक करने और कुछ जानकारी रखने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं.

कुकीज़ कम मात्रा में डेटा वाली फाइलें होती हैं जिनमें एक अनाम विशिष्ट पहचानकर्ता शामिल हो सकता है. कुकीज़ आपके ब्राउज़र पर एक वेबसाइट से भेजी जाती हैं और आपके डिवाइस पर संग्रहीत की जाती हैं. ट्रैकिंग प्रौद्योगिकियां भी बीकन हैं, टैग, और जानकारी एकत्र करने और ट्रैक करने और हमारी सेवा में सुधार और विश्लेषण करने के लिए स्क्रिप्ट.

आप अपने ब्राउज़र को निर्देश दे सकते हैं कि वह सभी कुकीज़ को अस्वीकार कर दे या कुकी भेजे जाने के समय को इंगित करे. हालाँकि, अगर आप कुकीज़ स्वीकार नहीं करते हैं, हो सकता है कि आप हमारी सेवा के कुछ हिस्सों का उपयोग न कर पाएं.

हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के उदाहरण:

  • सत्र कुकीज़. हम अपनी सेवा संचालित करने के लिए सत्र कुकीज़ का उपयोग करते हैं.
  • वरीयता कुकीज़. हम आपकी प्राथमिकताओं और विभिन्न सेटिंग्स को याद रखने के लिए वरीयता कुकीज़ का उपयोग करते हैं.
  • सुरक्षा कुकीज़. हम सुरक्षा उद्देश्यों के लिए सुरक्षा कुकीज़ का उपयोग करते हैं.

डेटा का उपयोग

डोवर नगर परिषद विभिन्न उद्देश्यों के लिए एकत्रित डेटा का उपयोग करती है:

  • हमारी सेवा प्रदान करने और बनाए रखने के लिए
  • हमारी सेवा में परिवर्तनों के बारे में आपको सूचित करने के लिए
  • जब आप ऐसा करना चुनते हैं तो आपको हमारी सेवा की इंटरैक्टिव सुविधाओं में भाग लेने की अनुमति देने के लिए
  • ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए
  • विश्लेषण या बहुमूल्य जानकारी एकत्र करने के लिए ताकि हम अपनी सेवा में सुधार कर सकें
  • हमारी सेवा के उपयोग की निगरानी करने के लिए
  • भांप लेना, तकनीकी मुद्दों को रोकें और उनका समाधान करें
  • आपको समाचार प्रदान करने के लिए, विशेष ऑफ़र और अन्य सामानों के बारे में सामान्य जानकारी, ऐसी सेवाएं और ईवेंट जो हम प्रदान करते हैं जो आपके द्वारा पहले ही खरीदी या पूछी गई सेवाओं के समान हैं, जब तक कि आपने ऐसी जानकारी प्राप्त न करने का विकल्प नहीं चुना हो

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कब तक रखते हैं

यूके के कर कानून के तहत हमें आपका मूल व्यक्तिगत डेटा रखना आवश्यक है (नाम, पता, सम्पर्क करने का विवरण) न्यूनतम के लिए 6 वर्षों के बाद यह नष्ट हो जाएगा. यदि आपकी जानकारी का उपयोग विपणन उद्देश्यों के लिए किया जाता है, तो इसे तब तक रखा जाएगा जब तक आप हमें सूचित नहीं करते हैं कि अब आप यह जानकारी प्राप्त नहीं करना चाहते हैं.

डेटा का प्रतिधारण

डोवर टाउन काउंसिल आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक बनाए रखेगी जब तक कि इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक है. हम अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक सीमा तक आपके व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखेंगे और उसका उपयोग करेंगे (उदाहरण के लिए, अगर हमें लागू कानूनों का पालन करने के लिए आपके डेटा को बनाए रखने की आवश्यकता है), विवाद का निबटारा करो, और हमारे कानूनी समझौतों और नीतियों को लागू करते हैं.

डेटा का स्थानांतरण

आपकी जानकारी, व्यक्तिगत डेटा सहित, आपके राज्य के बाहर स्थित कंप्यूटरों को स्थानांतरित किया जा सकता है - और उन पर बनाए रखा जा सकता है, प्रांत, देश या अन्य सरकारी क्षेत्राधिकार जहां डेटा सुरक्षा कानून आपके अधिकार क्षेत्र से भिन्न हो सकते हैं. यदि आप युनाइटेड किंगडम के बाहर स्थित हैं और हमें जानकारी प्रदान करना चुनते हैं, कृपया ध्यान दें कि हम डेटा स्थानांतरित करते हैं, व्यक्तिगत डेटा सहित, यूनाइटेड किंगडम के लिए और वहां इसे संसाधित करें. इस गोपनीयता नीति के लिए आपकी सहमति के बाद ऐसी जानकारी जमा करना उस हस्तांतरण के लिए आपकी सहमति का प्रतिनिधित्व करता है.

डोवर टाउन काउंसिल यह सुनिश्चित करने के लिए उचित रूप से आवश्यक सभी कदम उठाएगी कि आपके डेटा को सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार व्यवहार किया जाता है और आपके व्यक्तिगत डेटा का कोई भी स्थानांतरण किसी संगठन या देश में तब तक नहीं होगा जब तक कि सुरक्षा सहित पर्याप्त नियंत्रण न हों। आपके डेटा और अन्य व्यक्तिगत जानकारी की.

डेटा का प्रकटीकरण

कानून प्रवर्तन के लिए प्रकटीकरण

निश्चित परिस्थितियों के अंतर्गत, डोवर टाउन काउंसिल को आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा करने की आवश्यकता हो सकती है यदि कानून द्वारा या सार्वजनिक अधिकारियों द्वारा मान्य अनुरोधों के जवाब में ऐसा करना आवश्यक हो (उदाहरण के लिए:. एक अदालत या एक सरकारी एजेंसी).

डोवर टाउन काउंसिल आपके व्यक्तिगत डेटा को अच्छे विश्वास में प्रकट कर सकती है कि इस तरह की कार्रवाई आवश्यक है:

  • एक कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए
  • डोवर टाउन काउंसिल के अधिकारों या संपत्ति की रक्षा और बचाव के लिए
  • सेवा के संबंध में संभावित गलत कार्यों को रोकने या जांच करने के लिए
  • सेवा या जनता के उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा के लिए
  • कानूनी दायित्व से बचाने के लिए

डेटा की सुरक्षा

आपके डेटा की सुरक्षा हमारे लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन याद रखें कि इंटरनेट पर प्रसारण का कोई तरीका नहीं है, या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण की विधि है 100% सुरक्षित. जबकि हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते.

आपके क्या अधिकार हैं?

हम आपको सही करने की अनुमति देने के लिए उचित कदम उठाने का लक्ष्य रखते हैं, सुधार करना, मिटाना, या अपने व्यक्तिगत डेटा के उपयोग को सीमित करें.

यदि आप यह सूचित करना चाहते हैं कि हमारे पास आपके बारे में कौन सा व्यक्तिगत डेटा है और यदि आप चाहते हैं कि इसे हमारे सिस्टम से हटा दिया जाए, कृपया हमसे संपर्क करें. आपको अधिकार है:

  • हमारे द्वारा आपके बारे में रखे गए व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने और उसकी एक प्रति प्राप्त करने के लिए
  • आपके बारे में रखे गए किसी भी गलत व्यक्तिगत डेटा को सुधारने के लिए
  • आपके बारे में आयोजित व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने के लिए
  • डोवर टाउन काउंसिल को आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी के लिए आपके पास डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार है; आप आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं ताकि आप इसे प्रबंधित और स्थानांतरित कर सकें.
  • आपको अधिकार है, किसी भी समय, आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करके हम पर आपत्ति जताना

कृपया ध्यान दें कि ऐसे अनुरोधों का जवाब देने से पहले हम आपसे आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए कहेंगे.

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के साथ कोई स्वचालित निर्णय लेने या प्रोफाइलिंग नहीं करते हैं.

यदि आप हमारी प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं या मानते हैं कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कानून के अनुसार संसाधित नहीं कर रहे हैं तो आप सूचना आयुक्त के कार्यालय में शिकायत कर सकते हैं (आईसीओ) यूके में कॉल करके 0303 123 1113.

सेवा प्रदाताओं

हम अपनी सेवा को सुविधाजनक बनाने के लिए तृतीय पक्ष कंपनियों और व्यक्तियों को नियुक्त कर सकते हैं ("सेवा प्रदाताओं"), हमारी ओर से सेवा प्रदान करने के लिए, सेवा से संबंधित सेवाएं करने के लिए या हमारी सेवा का उपयोग कैसे किया जाता है, इसका विश्लेषण करने में हमारी सहायता करने के लिए.

इन तृतीय पक्षों के पास केवल हमारी ओर से इन कार्यों को करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच है और किसी अन्य उद्देश्य के लिए इसका खुलासा या उपयोग नहीं करने के लिए बाध्य हैं।.

ईमेल की सूची

हम नियमित मार्केटिंग ईमेल वितरित करने के लिए नीचे दिए गए सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, जहां आपने उन्हें प्राप्त करने के लिए सहमति दी है.

MailChimp

यदि आप हमारे न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करते हैं, जिसे Mailchimp के माध्यम से प्रशासित किया जाता है, या यदि आप हमारी साइट के लिए पंजीकरण करते हैं, हम आपकी कुछ जानकारी संग्रहित करेंगे, आपके ईमेल पते सहित, नाम और आईपी पता और आपके द्वारा भेजे गए ईमेल में आपके द्वारा क्लिक किए गए लिंक के बारे में कुछ जानकारी, एक Mailchimp सर्वर पर. न तो हम और न ही Mailchimp कभी भी आपका ईमेल पता बेचेंगे या किसी अन्य पार्टी के साथ साझा करेंगे, जब तक कि हम कानूनी रूप से ऐसा करने के लिए बाध्य न हों. यदि आप हमारे न्यूज़लेटर की अपनी सदस्यता के संबंध में सीधे Mailchimp से संपर्क करते हैं, Mailchimp आपसे सीधे संपर्क कर सकता है; अन्यथा, मेलचिम्प आपसे कभी संपर्क नहीं करेगा. केवल अधिकृत Mailchimp कर्मचारियों की ही हमारी ग्राहक सूची तक पहुंच है. आप हमेशा हमारे न्यूज़लेटर से सदस्यता समाप्त करने के लिए स्वतंत्र हैं, लेकिन जब तक आप डोवर नगर परिषद के साथ पंजीकृत हैं, हम आपको आपके खाते के बारे में जानकारी भेजने के लिए Mailchimp का उपयोग कर सकते हैं.

आप यहाँ मेलचिम्प की गोपनीयता नीति पढ़ सकते हैं: https://mailchimp.com/legal/privacy/

एनालिटिक्स

हम प्रथम-पक्ष प्रदान करने के लिए गोपनीयता-सचेत मातोमो एनालिटिक्स का उपयोग करते हैं, हमारी वेबसाइट के भीतर उपयोगकर्ता के व्यवहार का कुकी-मुक्त रिकॉर्ड. तृतीय पक्षों के साथ कोई जानकारी साझा नहीं की जाती है और आपके डिवाइस पर कोई ट्रैकिंग कुकी नहीं बनाई जाती है. आप उनकी गोपनीयता नीति यहां देख सकते हैं: https://matomo.org/privacy-policy

कंप्यूटर सेवाएं

हम आईटी और ईमेल सेवाएं प्रदान करने के लिए नीचे दिए गए सेवा प्रदाता का उपयोग करते हैं.

इनविक्टा

हम कर सकते हैं, समय - समय पर, Invicta से कहें कि वह हमारे IT की खोज में हमारे ग्राहक डेटा को प्रोसेस करे, ईमेल और संचार आवश्यकताओं. इनविक्टा गोपनीयता के एक समझौते के अधीन हैं और किसी भी परिस्थिति में हमारे डेटा को साझा करने के लिए अधिकृत नहीं हैं. केवल अधिकृत Invicta कर्मचारियों की ही हमारे ग्राहक डेटा तक पहुंच है.

आप इनविक्टा की गोपनीयता नीति यहाँ पढ़ सकते हैं: HTTPS://iisbusiness.co.uk/company-info-policies

आईटी परामर्श सेवाएं प्रदान करने के लिए हम नीचे दिए गए सेवा प्रदाता का उपयोग करते हैं.

माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 365

हमारी ईमेल और उत्पादकता सेवाएँ Microsoft Office द्वारा प्रदान की जाती हैं 365 और इस तरह से, हम आपकी जानकारी उनके पास स्टोर कर सकते हैं. हम अधिकार रखते हैं, शीर्षक, और हमारे द्वारा Office में संग्रहीत डेटा में रुचि 365. Microsoft आपके डेटा को विज्ञापन उद्देश्यों के लिए साझा नहीं करेगा या हमारे क्लाउड उत्पादकता सेवाओं को प्रदान करने के अनुरूप उद्देश्यों के अलावा आपके डेटा का उपयोग नहीं करेगा.

आप माइक्रोसॉफ्ट की गोपनीयता नीति यहां पढ़ सकते हैं: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

हमारी सेवा में अन्य साइटों के लिंक हो सकते हैं जो हमारे द्वारा संचालित नहीं हैं. अगर आप किसी थर्ड पार्टी लिंक पर क्लिक करते हैं, आपको उस तृतीय पक्ष की साइट पर निर्देशित किया जाएगा. हम आपको दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप जिस भी साइट पर जाते हैं उसकी गोपनीयता नीति की समीक्षा करें. सामग्री पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है और हम इसके लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं, किसी तीसरे पक्ष की साइटों या सेवाओं की गोपनीयता नीतियां या प्रथाएं.

बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवा वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति को संबोधित नहीं करती है 13 ("बच्चे"). हम जानबूझकर व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी किसी से कम उम्र के व्यक्ति से एकत्रित नहीं करते हैं 13. यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आप जानते हैं कि आपके बच्चों ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, कृपया हमसे संपर्क करें. अगर हमें पता चलता है कि हमने माता-पिता की सहमति के सत्यापन के बिना बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, हम अपने सर्वर से उस जानकारी को निकालने के लिए कदम उठाते हैं.

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम अपनी गोपनीयता नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं. हम आपको इस पेज पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे.

हम आपको ईमेल और/या हमारी सेवा पर एक प्रमुख नोटिस के माध्यम से बताएंगे, परिवर्तन के प्रभावी होने से पहले और इस गोपनीयता नीति के शीर्ष पर "प्रभावी तिथि" को अपडेट करें.

आपको किसी भी बदलाव के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन तब प्रभावी होते हैं जब वे इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाते हैं.

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