Privacybeleid

Ingangsdatum: 22/09/2023

Dover Town Council ("ons", "Wij", of "onze") exploiteert de dovertowncouncil.gov.uk website (de dienst").

Deze pagina informeert u over ons beleid met betrekking tot de collectie, gebruik, en openbaarmaking van persoonlijke gegevens wanneer u onze Service gebruikt en de keuzes die u aan die gegevens hebt gekoppeld.

Wij gebruiken uw gegevens om de Dienst te leveren en te verbeteren. Door gebruik te maken van de Dienst, u gaat akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid.

Definities

Persoonlijke gegevens

Persoonsgegevens zijn gegevens over een levend individu dat aan de hand van die gegevens kan worden geïdentificeerd (of in combinatie met andere informatie die in ons bezit is of waarschijnlijk in ons bezit zal komen).

Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens zijn gegevens die automatisch worden verzameld, ofwel gegenereerd door het gebruik van de Service of van de Service-infrastructuur zelf (Bijvoorbeeld, de duur van een paginabezoek).

Koekjes

Cookies zijn kleine stukjes gegevens die op het apparaat van een Gebruiker worden opgeslagen.

Gegevensbeheerder

Verwerkingsverantwoordelijke betekent een persoon die (alleen of samen of gemeenschappelijk met andere personen) bepaalt voor welke doeleinden en op welke wijze eventuele persoonsgegevens worden verwerkt, of zijn, verwerkt.

Voor de doeleinden van dit privacybeleid, wij zijn een gegevensbeheerder van uw gegevens.

Data Processor (of dienstverleners)

Data Processor (of Dienstverlener) betekent elke persoon (anders dan een medewerker van de Verwerkingsverantwoordelijke) die namens de Verwerkingsverantwoordelijke de gegevens verwerkt.

Om uw gegevens beter te kunnen verwerken, kunnen wij gebruik maken van de diensten van verschillende Dienstverleners.

Betrokkene

Betrokkene is elke levende persoon die het onderwerp is van Persoonsgegevens.

Gebruiker

De Gebruiker is de persoon die onze Dienst gebruikt. De Gebruiker komt overeen met de Betrokkene, wie is het onderwerp van Persoonsgegevens.

Verzameling en gebruik van informatie

We verzamelen verschillende soorten informatie voor verschillende doeleinden om onze service aan u te leveren en te verbeteren.

Soorten verzamelde gegevens

Persoonlijke gegevens

Tijdens het gebruik van onze Service, we kunnen u vragen om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of om u te identificeren ("Persoonlijke gegevens"). Persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot:

  • E-mailadres
  • Voornaam en achternaam
  • Telefoonnummer
  • Postadres
  • Cookies en gebruiksgegevens

Als u ons daarvoor toestemming heeft gegeven, we kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om contact met u op te nemen met nieuwsbrieven, marketing- of promotiemateriaal en andere informatie die voor u van belang kan zijn. U kunt ervoor kiezen om geen enkele te ontvangen, of allemaal, van deze berichten van ons door de uitschrijflink of instructies in elke e-mail die we sturen te volgen of door contact met ons op te nemen.

Gebruiksgegevens

We kunnen ook informatie verzamelen over hoe de Service wordt geopend en gebruikt ("Gebruiksgegevens"). Deze Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het IP-adres van uw computer, browsertype, browserversie, de pagina's van onze Service die u bezoekt, het tijdstip en de datum van uw bezoek, de tijd die op die pagina's wordt doorgebracht, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.

Volgen & Cookiegegevens

We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze Service te volgen en bepaalde informatie te bewaren.

Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke identificatie kunnen bevatten. Cookies worden vanaf een website naar uw browser gestuurd en op uw apparaat opgeslagen. Trackingtechnologieën die ook worden gebruikt, zijn bakens, labels, en scripts om informatie te verzamelen en bij te houden en om onze Dienst te verbeteren en analyseren.

U kunt uw browser instrueren om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Echter, als u geen cookies accepteert, het is mogelijk dat u sommige delen van onze Service niet kunt gebruiken.

Voorbeelden van cookies die we gebruiken:

  • Sessie cookies. We gebruiken sessiecookies om onze service te laten werken.
  • Voorkeurscookies. We gebruiken voorkeurscookies om uw voorkeuren en verschillende instellingen te onthouden.
  • Beveiligingscookies. We gebruiken veiligheidscookies voor veiligheidsdoeleinden.

Gebruik van gegevens

Dover Town Council gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:

  • Om onze Service te leveren en te onderhouden
  • Om u te informeren over wijzigingen in onze Service
  • Om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze Service wanneer u daarvoor kiest
  • Om klantenondersteuning te bieden
  • Om analyses of waardevolle informatie te verzamelen zodat we onze Service kunnen verbeteren
  • Om het gebruik van onze Service te controleren
  • Detecteren, technische problemen te voorkomen en op te lossen
  • Om u van nieuws te voorzien, speciale aanbiedingen en algemene informatie over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met degene die u al hebt gekocht of waar u informatie over heeft aangevraagd, tenzij u ervoor hebt gekozen dergelijke informatie niet te ontvangen

Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren

Volgens de Britse belastingwetgeving zijn we verplicht om uw persoonlijke basisgegevens te bewaren (naam, adres, contact details) voor minimaal 6 jaren waarna het zal worden vernietigd. Als uw informatie wordt gebruikt voor marketingdoeleinden, wordt deze bewaard totdat u ons laat weten dat u deze informatie niet langer wenst te ontvangen.

Bewaring van gegevens

Dover Town Council bewaart uw Persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden uiteengezet in dit Privacybeleid. We zullen uw Persoonsgegevens bewaren en gebruiken voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (Bijvoorbeeld, als we uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan toepasselijke wetgeving), geschillen oplossen, en onze wettelijke overeenkomsten en ons beleid af te dwingen.

Overdracht van gegevens

Uw informatie, inclusief Persoonsgegevens, kan worden overgedragen naar - en onderhouden op - computers die zich buiten uw staat bevinden, provincie, land of ander rechtsgebied van de overheid waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die in uw rechtsgebied. Als u zich buiten het Verenigd Koninkrijk bevindt en ervoor kiest om ons informatie te verstrekken, houd er rekening mee dat we de gegevens overdragen, inclusief Persoonsgegevens, naar het Verenigd Koninkrijk en daar verwerken. Uw instemming met dit privacybeleid, gevolgd door uw indiening van dergelijke informatie, vertegenwoordigt uw instemming met die overdracht.

De gemeenteraad van Dover zal alle stappen ondernemen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld en dat uw persoonlijke gegevens niet worden overgedragen aan een organisatie of een land tenzij er voldoende controles zijn ingesteld, inclusief de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie.

Openbaarmaking van gegevens

Openbaarmaking voor wetshandhaving

Onder bepaalde omstandigheden, De gemeenteraad van Dover kan worden verplicht om uw Persoonsgegevens vrij te geven indien dit wettelijk verplicht is of als reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijv. een rechtbank of een overheidsinstantie).

Dover Town Council kan uw Persoonsgegevens openbaar maken als het te goeder trouw de mening is toegedaan dat een dergelijke handeling noodzakelijk is:

  • Om te voldoen aan een wettelijke verplichting
  • Om de rechten of eigendommen van Dover Town Council te beschermen en te verdedigen
  • Om mogelijk wangedrag in verband met de Dienst te voorkomen of te onderzoeken
  • Om de persoonlijke veiligheid van gebruikers van de Service of het publiek te beschermen
  • Ter bescherming tegen wettelijke aansprakelijkheid

Beveiliging van gegevens

De veiligheid van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar onthoud dat er geen methode van verzending via internet is, of methode van elektronische opslag is 100% zeker. Hoewel we ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw Persoonsgegevens te beschermen, we kunnen de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Wat zijn uw rechten?

We streven ernaar om redelijke stappen te ondernemen om u in staat te stellen te corrigeren, wijzigen, verwijderen, of het gebruik van uw Persoonsgegevens beperken.

Als u wilt weten welke Persoonsgegevens wij over u hebben en als u wilt dat deze uit onze systemen worden verwijderd, Contacteer ons alsjeblieft. Je hebt het recht:

  • Om toegang te krijgen tot en een kopie te ontvangen van de Persoonsgegevens die we over u bewaren
  • Om onjuiste Persoonsgegevens over u te corrigeren
  • Om de verwijdering van persoonlijke gegevens die over u worden bewaard aan te vragen
  • U heeft het recht op gegevensoverdraagbaarheid voor de informatie die u aan Dover Town Council verstrekt; u kunt een kopie van uw Persoonsgegevens opvragen in een algemeen gebruikt elektronisch formaat, zodat u deze kunt beheren en verplaatsen.
  • Je hebt het recht, te allen tijde, om bezwaar te maken tegen ons gebruik van uw persoonlijke gegevens

Houd er rekening mee dat we u zullen vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we op dergelijke verzoeken reageren.

We voeren geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering uit met uw persoonlijke gegevens.

Als u niet tevreden bent met ons antwoord of denkt dat wij uw persoonsgegevens niet in overeenstemming met de wet verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Information Commissioner's Office (ICO) in het VK door te bellen 0303 123 1113.

Dienstverleners

We kunnen externe bedrijven en personen in dienst nemen om onze service te vergemakkelijken ("Dienstverleners"), om namens ons de Dienst te verlenen, om servicegerelateerde services uit te voeren of om ons te helpen bij het analyseren van hoe onze service wordt gebruikt.

Deze derden hebben alleen toegang tot uw Persoonsgegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of voor enig ander doel te gebruiken.

Mail lijst

We gebruiken de onderstaande serviceproviders om reguliere marketing-e-mails te verspreiden, waar u ermee heeft ingestemd ze te ontvangen.

mailchimp

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, die wordt beheerd via Mailchimp, of als u zich registreert voor onze site, we zullen een aantal van uw gegevens opslaan, inclusief uw e-mailadres, naam en IP-adres en bepaalde informatie over de links waarop u klikt in de e-mails die we u sturen, op een Mailchimp-server. Noch wij, noch Mailchimp zullen uw e-mailadres ooit verkopen of delen met een andere partij, tenzij we wettelijk verplicht zijn om dit te doen. Als u rechtstreeks contact opneemt met Mailchimp met betrekking tot uw inschrijving op onze nieuwsbrief, Mailchimp kan rechtstreeks contact met u opnemen; anders, Mailchimp zal nooit contact met je opnemen. Alleen geautoriseerde Mailchimp-medewerkers hebben toegang tot onze abonneelijst. Het staat u altijd vrij om u af te melden voor onze nieuwsbrief, maar zolang u geregistreerd bent bij Dover Town Council kunnen we Mailchimp gebruiken om u informatie over uw account te sturen.

U kunt het privacybeleid van Mailchimp hier lezen: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Analyse

We gebruiken het privacybewuste Matomo Analytics om first-party te bieden, cookie-vrije registratie van gebruikersgedrag binnen onze website. Er wordt geen informatie gedeeld met derden en er worden geen tracking cookies op uw apparaat aangemaakt. U kunt hun privacybeleid hier bekijken: https://matomo.org/privacy-policy

Computer Services

We gebruiken de onderstaande serviceprovider om IT- en e-maildiensten te leveren.

invicta

We mogen, van tijd tot tijd, Invicta vragen om onze klantgegevens te verwerken in het kader van onze IT, vereisten voor e-mail en communicatie. Invicta is onderworpen aan een geheimhoudingsovereenkomst en is onder geen enkele omstandigheid gemachtigd om onze gegevens te delen. Alleen geautoriseerde medewerkers van Invicta hebben toegang tot onze klantgegevens.

U kunt het privacybeleid van Invicta hier lezen: https://iisbusiness.co.uk/bedrijfsinformatiebeleid

We gebruiken de onderstaande serviceprovider om IT-adviesdiensten te leveren.

Microsoft Office 365

Onze e-mail- en productiviteitsservices worden geleverd door Microsoft Office 365 en als zodanig, we kunnen uw gegevens bij hen opslaan. Wij behouden de rechten, titel, en interesse in de gegevens die we in Office opslaan 365. Microsoft zal uw gegevens niet delen voor advertentiedoeleinden of uw gegevens gebruiken, behalve voor doeleinden die consistent zijn met het leveren van onze cloudproductiviteitsservices.

U kunt het privacybeleid van Microsoft hier lezen: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

Onze Service kan links bevatten naar andere sites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, u wordt doorverwezen naar de site van die derde partij. We raden u ten zeerste aan om het privacybeleid te lezen van elke site die u bezoekt. We hebben geen controle over en nemen geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, privacybeleid of -praktijken van sites of services van derden.

Privacy van kinderen

Onze Service richt zich niet tot iemand onder de leeftijd van 13 ("Kinderen"). We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van iemand onder de leeftijd van 13. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kinderen ons persoonlijke gegevens hebben verstrekt, Contacteer ons alsjeblieft. Als we ons ervan bewust worden dat we Persoonsgegevens van kinderen hebben verzameld zonder verificatie van ouderlijke toestemming, we ondernemen stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

We laten het u weten via e-mail en/of een prominente mededeling op onze Service, voordat de wijziging van kracht wordt en update de "ingangsdatum" bovenaan dit Privacybeleid.

U wordt geadviseerd om dit privacybeleid regelmatig te bekijken op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

Contacteer ons

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, Contacteer ons alsjeblieft: