Politica de confidentialitate

Data efectivă: 22/09/2023

Dover Consiliului Town ("S.U.A", "noi", sau „nostru”) operează dovertowncouncil.gov.uk site-ul web (serviciul").

Această pagină vă informează despre politicile noastre privind colectarea, utilizare, și dezvăluirea datelor cu caracter personal atunci când utilizați Serviciul nostru și opțiunile pe care le-ați asociat cu datele respective.

Utilizăm datele dumneavoastră pentru a furniza și îmbunătăți Serviciul. Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.

Definiții

Date personale

Datele cu caracter personal înseamnă date despre o persoană în viață care poate fi identificată prin acele date (sau în combinație cu alte informații aflate în posesia noastră sau care ar putea intra în posesia noastră).

Date de utilizare

Datele de utilizare sunt date colectate automat fie generate de utilizarea Serviciului, fie din infrastructura Serviciului în sine (de exemplu, durata vizitei unei pagini).

Cookie-uri

Cookie-urile sunt mici fragmente de date stocate pe dispozitivul unui utilizator.

Controlor de date

Operatorul de date înseamnă o persoană care (fie singur, fie în comun sau în comun cu alte persoane) determină scopurile și modul în care sunt datele cu caracter personal, sau urmează să fie, prelucrate.

În scopul acestei Politici de confidențialitate, suntem un operator de date al datelor dumneavoastră.

Procesor de date (sau furnizorii de servicii)

Procesor de date (sau furnizor de servicii) înseamnă orice persoană (altul decât un angajat al operatorului de date) care prelucrează datele în numele operatorului de date.

Putem utiliza serviciile diferiților furnizori de servicii, în scopul de a prelucra datele mai eficient.

date de subiect

Date de subiect este orice individ viu, care este subiectul datelor cu caracter personal.

Utilizator

Utilizatorul este persoana folosind serviciul nostru. Utilizatorul corespunde persoanei vizate, care este subiectul datelor cu caracter personal.

Culegerea și utilizarea informațiilor

Noi colectăm mai multe tipuri diferite de informații pentru diverse scopuri pentru a oferi și de a îmbunătăți serviciile noastre.

Tipuri de date colectate

Date personale

In timp ce utilizarea serviciului, este posibil să vă rugăm să ne furnizați anumite informații de identificare personală, care pot fi folosite pentru a contacta sau identifica ("Date personale"). Informațiile de identificare personală pot include, dar nu se limitează la:

  • Adresa de e-mail
  • Primul nume si ultimul nume
  • Numar de telefon
  • Adresa postala
  • Cookie-uri și date utilizare

Dacă ați dat ne-acord să facă acest lucru, este posibil să folosim datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă contacta prin buletine informative, materiale de marketing sau promoționale și alte informații care ar putea fi de interes pentru dvs. Puteți renunța la primirea oricăruia, sau toate, din aceste comunicări din partea noastră urmând link-ul de dezabonare sau instrucțiunile furnizate în orice e-mail trimis sau de a ne contacta.

Date de utilizare

Putem colecta, de asemenea, informații modul în care serviciul este accesat și utilizat („Utilizarea datelor“). Aceste date de utilizare pot include informații cum ar fi adresa IP a computerului dvs., tipul de browser, versiune de browser, paginile serviciului nostru, care le accesați, ora și data vizitei, timpul petrecut pe aceste pagini, identificatori unici ai dispozitivului și alte date de diagnosticare.

Urmărirea & Cookie-urile de date

Noi folosim cookie-uri și tehnologii de urmărire similare pentru a urmări activitatea pe serviciile noastre și dețin anumite informații.

Cookie-urile sunt fișiere cu cantitate mică de date care pot include un identificator unic anonim. Cookie-urile sunt trimise la browser-ul de la un site web și stocate pe dispozitiv. tehnologii de urmărire, de asemenea, utilizate sunt semnalizatoarele, Etichete, și scripturi pentru a colecta și urmări informații și pentru a îmbunătăți și analiza Serviciul nostru.

Puteți instrui browser-ul să refuze toate cookie-urile sau să indice când un cookie este trimis. in orice caz, dacă nu acceptă cookie-uri, este posibil să nu fi capabil de a utiliza anumite porțiuni a serviciului nostru.

Exemple de cookie-uri pe care le folosim:

  • Cookie-urile de sesiune. Noi folosim cookie-uri de sesiune pentru a opera Serviciul.
  • Cookie-urile Preferințe. Noi folosim Cookie-urile Preferinta pentru a reține preferințele dumneavoastră și diferite setări.
  • Cookie-urile de securitate. Noi folosim Cookie-urile de securitate în scopuri de securitate.

Utilizarea datelor

Dover Consiliul municipal utilizează datele colectate pentru diverse scopuri:

  • Pentru a asigura și menține serviciul nostru
  • Pentru a vă anunța despre modificările la serviciul nostru
  • Pentru a vă permite să participați la funcțiile interactive ale Serviciului nostru atunci când alegeți să faceți acest lucru
  • Pentru a oferi suport clienților
  • Pentru a colecta analize sau informații valoroase, astfel încât să ne putem îmbunătăți Serviciul
  • Pentru a monitoriza utilizarea Serviciului nostru
  • A detecta, prevenirea și abordarea problemelor tehnice
  • Pentru a vă oferi noutăți, oferte speciale și informații generale despre alte bunuri, serviciile și evenimentele pe care le oferim, care sunt similare cu cele pe care deja le-ați achiziționat sau întrebat despre excepția cazului în care ați ales să nu primiți astfel de informații

Cât timp vom păstra informațiile personale

Ne sunt necesare în conformitate cu legislația fiscală din Regatul Unit pentru a păstra datele personale de bază (Nume, adresa, detalii de contact) pentru un minim de 6 ani după care va fi distrus. În cazul în care informațiile sunt folosite în scopuri de marketing vor fi păstrate până când ne anunțați că nu mai doriți să primiți aceste informații.

Păstrarea datelor

Dover Consiliul local va păstra datele dvs. personale numai atâta timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în această politică de confidențialitate. Vom păstra și utiliza datele personale în măsura necesară pentru a se conforma obligațiilor noastre legale (de exemplu, dacă suntem obligați să păstreze datele dvs. pentru a se conforma legilor în vigoare), soluționarea litigiilor, și pune în aplicare acordurile și politicile noastre juridice.

Transferul de date

Informatia ta, inclusiv date personale,, pot fi transferate - și menținute pe - computere situate în afara statului dvs., provincie, țară sau altă jurisdicție guvernamentală în cazul în care legislația privind protecția datelor pot fi diferite decât cele din jurisdicția dvs.. Dacă se află în afara Regatului Unit și alege să ofere informații pentru a ne, Vă rugăm să rețineți că transferul de date, inclusiv date personale,, pentru Marea Britanie și procesul acolo. consimțământul pentru această politică de confidențialitate, urmată de prezentarea dvs. de astfel de informații reprezintă acordul cu privire la acest transfer.

Dover Consiliul local va lua toate măsurile necesare în mod rezonabil pentru a se asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această politică de confidențialitate și nici un transfer al datelor dumneavoastră personale va avea loc la o organizație sau o țară decât dacă există controale adecvate în loc, inclusiv securitatea datele și alte informații personale.

Dezvăluirea datelor cu

Dezvăluirea de aplicare a legii

În anumite circumstanțe, Consiliul Local Dover poate fi obligat să dezvăluie datele dumneavoastră cu caracter personal, dacă este obligat să facă acest lucru prin lege sau ca răspuns la solicitările valide ale autorităților publice (de exemplu. o instanță sau o agenție guvernamentală).

Consiliul Local Dover poate dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal cu bună-credință că o astfel de acțiune este necesară:

  • Pentru a respecta o obligație legală
  • Pentru a proteja și a apăra drepturile sau proprietatea Dover Town Council
  • Pentru a preveni sau a investiga posibile abateri în legătură cu Serviciul
  • Pentru a proteja siguranța personală a utilizatorilor Serviciului sau a publicului
  • Pentru a proteja împotriva răspunderii juridice

Securitatea datelor cu

Securitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi, dar nu uitați că nici o metodă de transmitere pe Internet, sau metoda de stocare electronică este 100% sigur. In timp ce noi ne straduim sa utilizeze mijloace acceptabile comercial pentru a proteja datele personale, nu putem garanta securitatea absolută.

Care sunt drepturile tale?

Scopul nostru este să ia măsuri rezonabile pentru a vă permite să corectați, modifica, șterge, sau de a limita utilizarea datelor dumneavoastră personale.

Daca doriti sa fiti anuntati ce date personale pe care le deținem despre dvs. și, dacă doriți ca acesta să fie eliminat din sistemele noastre, va rog sa ne contactati. Ai dreptul:

  • Pentru a accesa și de a primi o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
  • Pentru a rectifica toate datele personale deținute despre tine că este inexactă
  • Pentru a solicita ștergerea datelor cu caracter personal deținute despre tine
  • Aveți dreptul la portabilitatea datelor pentru informațiile pe care le furnizați Consiliului orașului Dover; puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal într-un format electronic utilizat în mod obișnuit, astfel încât să le puteți gestiona și muta.
  • Ai dreptul, oricand, să vă opuneți utilizării informațiilor dumneavoastră personale

Vă rugăm să rețineți că vă vom cere să vă verificați identitatea înainte de a răspunde la astfel de solicitări.

Nu efectuăm nicio luare de decizii automate sau profilare cu informațiile dumneavoastră personale.

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru sau credeți că nu prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu legea, vă puteți plânge la Biroul Comisarului pentru Informații (ICO) în Marea Britanie prin apel 0303 123 1113.

Prestatori de servicii

Este posibil să angajăm companii și persoane terțe pentru a facilita Serviciul nostru ("Prestatori de servicii"), pentru a furniza Serviciul în numele nostru, pentru a presta servicii legate de Servicii sau pentru a ne ajuta să analizăm modul în care este utilizat Serviciul nostru.

Acești terți au acces la datele dumneavoastră cu caracter personal numai pentru a îndeplini aceste sarcini în numele nostru și sunt obligați să nu le dezvăluie sau să le utilizeze în niciun alt scop.

Lista de e-mail-uri

Folosim furnizorii de servicii de mai jos pentru a distribui e-mailuri de marketing regulate, unde ai consimțit să le primești.

Mailchimp

Dacă vă abonați la buletinul nostru informativ, care este administrat prin Mailchimp, sau dacă vă înregistrați pe site-ul nostru, vom stoca unele dintre informațiile dvs, inclusiv adresa dvs. de e-mail, numele și adresa IP și anumite informații despre linkurile pe care faceți clic în cadrul e-mailurilor pe care vi le trimitem, pe un server Mailchimp. Nici noi, nici Mailchimp nu vom vinde niciodată adresa ta de e-mail și nici nu o vom împărtăși cu vreo altă parte, cu excepția cazului în care suntem obligați legal să facem acest lucru. Dacă contactați direct Mailchimp în legătură cu abonamentul la newsletter-ul nostru, Mailchimp vă poate contacta direct; in caz contrar, Mailchimp nu te va contacta niciodată. Doar angajații autorizați Mailchimp au acces la lista noastră de abonați. Sunteți întotdeauna liber să vă dezabonați de la newsletter-ul nostru, dar atâta timp cât sunteți înregistrat la Consiliul Municipal Dover, putem folosi Mailchimp pentru a vă trimite informații despre contul dvs.

Puteți citi Politica de confidențialitate a Mailchimp aici: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Analytics

Utilizăm Matomo Analytics, care ține cont de confidențialitate, pentru a oferi prima parte, înregistrări fără cookie-uri ale comportamentului utilizatorului pe site-ul nostru. Nu sunt partajate informații cu terțe părți și nu sunt create cookie-uri de urmărire pe dispozitivul dvs. Puteți vedea politica lor de confidențialitate aici: https://matomo.org/privacy-policy

Servicii informatice

Folosim furnizorul de servicii de mai jos pentru a furniza servicii IT și e-mail.

Invicta

Am putea, din cand in cand, cereți Invicta să prelucreze datele clienților noștri în urmărirea IT-ului nostru, e-mail și cerințe de comunicare. Invicta fac obiectul unui acord de confidențialitate și nu sunt autorizați să ne partajeze datele în nicio circumstanță. Doar angajații autorizați Invicta au acces la datele clienților noștri.

Puteți citi Politica de confidențialitate a Invicta aici: https://iisbusiness.co.uk/company-information-policies

Folosim furnizorul de servicii de mai jos pentru a oferi servicii de consultanță IT.

Microsoft Office 365

Serviciile noastre de e-mail și productivitate sunt furnizate de Microsoft Office 365 și ca atare, este posibil să stocăm informațiile dumneavoastră cu ei. Ne păstrăm drepturile, titlu, și interes pentru datele pe care le stocăm în Office 365. Microsoft nu va partaja datele dvs. în scopuri publicitare și nu va folosi datele dvs., cu excepția unor scopuri compatibile cu furnizarea serviciilor noastre de productivitate în cloud.

Puteți citi Politica de confidențialitate a Microsoft aici: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

Serviciul nostru poate conține link-uri către alte site-uri care nu sunt operate de noi. Dacă faceți clic pe un link al unei terțe părți, veți fi direcționat către site-ul terțului respectiv. Vă sfătuim insistent să revizuiți Politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați. Nu avem control asupra conținutului și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținut, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii terțe.

Confidențialitatea copiilor

Serviciul nostru nu se adresează nimănui sub vârsta de ani 13 („Copii”). Nu colectăm cu bună știință informații de identificare personală de la nimeni sub vârsta de 13. Dacă sunteți părinte sau tutore și știți că copiii dvs. ne-au furnizat date cu caracter personal, va rog sa ne contactati. Dacă devenim conștienți de faptul că am colectat date personale de la copii fără verificarea consimțământului părinților, luăm măsuri pentru a elimina aceste informații de pe serverele noastre.

Modificări aduse acestei politici de confidențialitate

Este posibil să ne actualizăm Politica de confidențialitate din când în când. Vă vom anunța cu privire la orice modificare prin publicarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină.

Vă vom anunța prin e-mail și/sau printr-o notificare vizibilă despre Serviciul nostru, înainte ca modificarea să devină efectivă și actualizați „data intrării în vigoare” din partea de sus a acestei Politici de confidențialitate.

Sunteți sfătuit să revizuiți periodic această Politică de confidențialitate pentru orice modificări. Modificările aduse acestei Politici de confidențialitate sunt efective atunci când sunt postate pe această pagină.

Contactaţi-ne

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate, va rog sa ne contactati: