Adatvédelmi irányelvek

Hatálybalépés napjára: 22/09/2023

Dover Városi Tanács ("minket", "mi", vagy a „mi”) működteti a dovertowncouncil.gov.uk weboldal (a szolgáltatás").

Ez az oldal tájékoztatja Önt a gyűjtésre vonatkozó irányelveinkről, használat, és a személyes adatok nyilvánosságra hozatala a Szolgáltatásunk használata során, valamint az adatokkal kapcsolatos választási lehetőségek.

Adatait a Szolgáltatás biztosítására és fejlesztésére használjuk. A Szolgáltatás használatával, Ön beleegyezik az információk gyűjtéséhez és felhasználásához a jelen szabályzattal összhangban.

Definíciók

Személyes adatok

A Személyes adat egy élő személyre vonatkozó adat, aki ezen adatok alapján azonosítható (vagy más, a birtokunkban lévő vagy valószínűleg a birtokunkba kerülő információval kombinálva).

Használati adatok

A használati adatok a Szolgáltatás használata során vagy magából a Szolgáltatási infrastruktúrából automatikusan gyűjtött adatok (például, egy oldallátogatás időtartama).

Cookie-k

A cookie-k a Felhasználó eszközén tárolt kis adatdarabok.

Adatkezelő

Adatkezelő azt a személyt jelenti, aki (akár egyedül, akár együtt, vagy más személyekkel közösen) meghatározza a személyes adatok célját és módját, vagy kell lenniük, feldolgozott.

A jelen Adatvédelmi szabályzat céljaira, mi vagyunk az Ön adatainak Adatkezelője.

Adatfeldolgozó (vagy a szolgáltatók)

Adatfeldolgozó (vagy Szolgáltató) bármely személyt jelent (nem az Adatkezelő alkalmazottja) aki az Adatkezelő megbízásából kezeli az adatokat.

Az Ön adatainak hatékonyabb kezelése érdekében különféle Szolgáltatók szolgáltatásait vehetjük igénybe.

Adatalany

Az Érintett minden élő személy, aki a Személyes Adatok alanya.

Felhasználó

A Felhasználó a Szolgáltatásunkat igénybe vevő magánszemély. A Felhasználó az Érintettnek felel meg, ki a személyes adatok alanya.

Információgyűjtés és felhasználás

Számos különböző típusú információt gyűjtünk különböző célokból, hogy szolgáltatásunkat nyújthassuk és javítsuk Önnek.

Az összegyűjtött adatok típusai

Személyes adatok

Szolgáltatásunk használata közben, megkérhetjük Önt, hogy adjon meg bizonyos személyazonosításra alkalmas adatokat, amelyek segítségével kapcsolatba léphet Önnel vagy azonosíthatja Önt ("Személyes adatok"). A személyazonosításra alkalmas adatok tartalmazhatnak, de nem korlátozódik arra:

  • Email cím
  • Utónév és vezetéknév
  • Telefonszám
  • Levelezési cím
  • Cookie-k és használati adatok

Ha ehhez hozzájárult, felhasználhatjuk személyes adatait arra, hogy hírlevelekkel kapcsolatba léphessünk Önnel, marketing vagy promóciós anyagok és egyéb információk, amelyek érdekesek lehetnek az Ön számára. Bármelyik fogadásáról leiratkozhat, vagy mindet, tőlünk küldött üzenetek közül a leiratkozási link vagy az általunk küldött e-mailekben található utasítások követésével, vagy a velünk való kapcsolatfelvétellel.

Használati adatok

Információkat gyűjthetünk a Szolgáltatás eléréséről és használatáról is („Használati adatok”). Ezek a Használati adatok tartalmazhatnak olyan információkat, mint például az Ön számítógépének IP-címe, böngésző típusa, böngésző verzió, Szolgáltatásunk Ön által meglátogatott oldalai, látogatásának időpontja és dátuma, azokon az oldalakon eltöltött idő, egyedi eszközazonosítók és egyéb diagnosztikai adatok.

Követés & Cookie-k adatok

Cookie-kat és hasonló nyomkövetési technológiákat használunk a Szolgáltatásunkon végzett tevékenységek nyomon követésére és bizonyos információk tárolására.

A sütik kis mennyiségű adatot tartalmazó fájlok, amelyek névtelen egyedi azonosítót tartalmazhatnak. Cookie-kat küld a böngésző a webhelyről, és azokat az Ön készülékén tárolja. Az alkalmazott nyomkövetési technológiák a jeladók is, címkéket, és szkriptek információk gyűjtésére és nyomon követésére, valamint Szolgáltatásunk fejlesztésére és elemzésére.

Utasíthatja böngészőjét, hogy utasítsa el az összes cookie-t, vagy jelezze, ha sütiket küldenek. azonban, ha nem fogadja el a sütiket, előfordulhat, hogy nem tudja használni Szolgáltatásunk egyes részeit.

Példák az általunk használt cookie-kra:

  • Munkamenet Cookie-k. Szolgáltatásunk működtetéséhez munkamenet-sütiket (Session Cookie-kat) használunk.
  • Preferencia cookie-k. Preferenciális cookie-kat használunk, hogy megjegyezzük az Ön preferenciáit és különféle beállításait.
  • Biztonsági sütik. Biztonsági sütiket használunk biztonsági célokra.

Az adatok használata

Dover városi tanácsa az összegyűjtött adatokat különféle célokra használja fel:

  • Szolgáltatásunk biztosítására és fenntartására
  • Tájékoztatjuk szolgáltatásunk változásairól
  • Annak érdekében, hogy Ön részt vehessen Szolgáltatásunk interaktív funkcióiban, amikor úgy dönt
  • Ügyfélszolgálat biztosítása
  • Elemzések vagy értékes információk gyűjtése, hogy javíthassuk Szolgáltatásunkat
  • Szolgáltatásunk használatának figyelemmel kísérésére
  • Észlelni, technikai problémák megelőzése és kezelése
  • Hírekkel szolgálni, különleges ajánlatok és általános információk más árukról, az általunk kínált szolgáltatások és események hasonlóak azokhoz, amelyeket Ön már vásárolt vagy amelyekről érdeklődött, kivéve, ha úgy döntött, hogy nem kap ilyen információkat

Mennyi ideig őrizzük meg személyes adatait

Az Egyesült Királyság adótörvényei értelmében meg kell őriznünk alapvető személyes adatait (név, cím, elérhetőségeit) minimumért 6 év múlva megsemmisül. Ha az Ön adatait marketing célokra használjuk fel, azokat mindaddig megőrizzük, amíg Ön nem értesít bennünket arról, hogy a továbbiakban nem kívánja megkapni ezeket az információkat.

Az adatok megőrzése

Dover Town Council az Ön személyes adatait csak addig őrzi meg, amíg az a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokhoz szükséges. Személyes adatait a jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges mértékben megőrizzük és használjuk fel (például, ha adatait meg kell őriznünk a vonatkozó jogszabályoknak való megfelelés érdekében), vitákat megoldani, és érvényesítjük jogi megállapodásainkat és irányelveinket.

Adatátvitel

Az Ön adatai, beleértve a Személyes adatokat is, átvihetők – és karbantarthatók – az államán kívül található számítógépekre, tartomány, ország vagy más kormányzati joghatóság, ahol az adatvédelmi törvények eltérhetnek az Ön joghatósága szerinti törvényektől. Ha az Egyesült Királyságon kívül tartózkodik, és úgy dönt, hogy információt ad nekünk, Felhívjuk figyelmét, hogy az adatokat továbbítjuk, beleértve a Személyes adatokat is, az Egyesült Királyságba, és ott feldolgozza. Az Ön hozzájárulása a jelen Adatvédelmi szabályzathoz, majd az ilyen információk benyújtása az átadáshoz való hozzájárulását jelenti.

Dover városi tanács minden ésszerűen szükséges lépést megtesz annak biztosítására, hogy az Ön adatait biztonságosan és a jelen Adatvédelmi Szabályzattal összhangban kezeljék, és személyes adatait ne továbbítsák szervezetnek vagy országnak, kivéve, ha megfelelő ellenőrzések vannak érvényben, beleértve a biztonságot is. adatairól és egyéb személyes adatairól.

Adatok közzététele

Közzététel a rendészeti szervek számára

Bizonyos körülmények között, Dover városi tanácsa kötelezhető az Ön személyes adatainak nyilvánosságra hozatalára, ha ezt törvény írja elő, vagy a hatóságok érvényes kérésére válaszul. (például. bíróság vagy kormányhivatal).

Dover Town Council kiadhatja az Ön személyes adatait abban a jóhiszeműen, hogy az ilyen intézkedés szükséges:

  • Törvényi kötelezettségnek eleget tenni
  • Dover városi tanács jogainak vagy tulajdonának védelme és védelme
  • A Szolgáltatással kapcsolatos esetleges jogsértések megelőzése vagy kivizsgálása
  • A Szolgáltatást igénybe vevők vagy a lakosság személyes biztonságának védelme érdekében
  • A jogi felelősség elleni védelem érdekében

Adatbiztonság

Az Ön adatainak biztonsága fontos számunkra, de ne feledje, hogy nincs mód az interneten keresztüli továbbításra, vagy az elektronikus tárolás módja az 100% biztonságos. Miközben arra törekszünk, hogy kereskedelmileg elfogadható eszközöket alkalmazzunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, teljes biztonságát nem tudjuk garantálni.

Milyen jogaid vannak?

Célunk, hogy ésszerű lépéseket tegyünk, hogy lehetővé tegyük Önnek a javítást, módosít, töröl, vagy korlátozza személyes adatainak használatát.

Ha tájékoztatást szeretne kapni arról, hogy milyen személyes adatokat tárolunk Önről, és ha szeretné, hogy ezeket eltávolítsák rendszereinkből, kérjük lépjen kapcsolatba velünk. Önnek joga van:

  • Ahhoz, hogy hozzáférjen és másolatot kapjon az Önről tárolt személyes adatokról
  • Az Önről tárolt, pontatlan Személyes Adatok helyesbítése
  • Kérni az Önről tárolt személyes adatok törlését
  • Önnek joga van az adatok hordozhatóságához a Dover Városi Tanácsnak átadott információk tekintetében; kérhet másolatot személyes adatairól egy általánosan használt elektronikus formátumban, hogy azokat kezelhesse és mozgathassa.
  • Önnek joga van, bármikor, hogy tiltakozzunk az Ön személyes adatainak felhasználása ellen

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az ilyen kérések megválaszolása előtt igazolnia kell személyazonosságát.

Nem végzünk automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást az Ön személyes adataival.

Ha nem elégedett a válaszunkkal, vagy úgy gondolja, hogy személyes adatait nem a jogszabályoknak megfelelően kezeljük, panaszt tehet az Információs Biztosi Hivatalnál. (ICO) az Egyesült Királyságban telefonon 0303 123 1113.

Szolgáltatók

Szolgáltatásunk elősegítése érdekében harmadik feleket és magánszemélyeket alkalmazhatunk ("Szolgáltatók"), hogy a nevünkben nyújtsuk a Szolgáltatást, a Szolgáltatáshoz kapcsolódó szolgáltatások végzésére vagy segítségünkre a Szolgáltatásunk használatának elemzésében.

Ezek a harmadik felek csak azért férhetnek hozzá az Ön személyes adataihoz, hogy a nevünkben elvégezzék ezeket a feladatokat, és kötelesek azokat semmilyen más célra nem kiadni vagy felhasználni..

Levelező listák

Rendszeres marketing e-mailek terjesztésére az alábbi Szolgáltatókat használjuk, ahol hozzájárult azok átvételéhez.

Mailchimp

Ha feliratkozik hírlevelünkre, amelyet a Mailchimp-en keresztül adnak be, vagy ha regisztrál az oldalunkra, bizonyos információkat tárolunk, beleértve az e-mail címét is, név és IP-cím, valamint bizonyos információk azokról a linkekről, amelyekre az általunk küldött e-mailekben kattint, egy Mailchimp szerveren. Sem mi, sem a Mailchimp soha nem adjuk el az Ön e-mail címét, és nem osztjuk meg más féllel, hacsak jogilag nem kényszerítenek ránk. Ha közvetlenül a Mailchimphez fordul hírlevelünkre való feliratkozása ügyében, A Mailchimp közvetlenül kapcsolatba léphet Önnel; másképp, A Mailchimp soha nem veszi fel veled a kapcsolatot. Csak a felhatalmazott Mailchimp alkalmazottak férhetnek hozzá előfizetői listánkhoz. Mindig szabadon leiratkozhat hírlevelünkről, de mindaddig, amíg Ön regisztrálva van a Dover Town Council-nál, használhatjuk a Mailchimpet arra, hogy információkat küldjünk a fiókjáról.

A Mailchimp adatvédelmi szabályzatát itt olvashatja el: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Analitika

Az adatvédelem-tudatos Matomo Analytics szolgáltatást használjuk a belső szolgáltatás biztosítására, a weboldalunkon belüli felhasználói viselkedés cookie-mentes rögzítése. Nem osztanak meg információkat harmadik felekkel, és nem jönnek létre nyomkövető cookie-k az Ön készülékén. Adatvédelmi szabályzatukat itt tekintheti meg: https://matomo.org/privacy-policy

Számítógépes szolgáltatások

Az alábbi szolgáltatót használjuk informatikai és e -mail szolgáltatások nyújtására.

Invicta

Tudunk, időről időre, kérje meg az Invicta -t, hogy dolgozza fel ügyféladatainkat informatikánk folytatása érdekében, e -mail és kommunikációs követelmények. Az Invicta titoktartási megállapodás hatálya alá tartozik, és semmilyen körülmények között nem jogosult adataink megosztására. Csak az Invicta felhatalmazott munkatársai férhetnek hozzá az ügyfeleink adataihoz.

Az Invicta adatvédelmi irányelveit itt olvashatja: https://iisbusiness.co.uk/company-information-policies

Mi használjuk a lenti szolgáltatótól IT tanácsadói szolgáltatások.

Microsoft Office 365

E-mail és a termelékenység szolgáltatásokat a Microsoft Office 365 és mint ilyen, mi is tárolja az adatait, a velük. Fenntartjuk a jogok, cím, és érdeklődés az adatokat tárolunk Hivatal 365. A Microsoft nem fogja megosztani az adatait reklám célokra, vagy használja az adatokat, kivéve összhangban álló célokra nyújt a felhő szolgáltatások termelékenységét.

Elolvashatja Microsofts’ Adatvédelem itt: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

Szolgáltatásunk tartalmazhat hivatkozásokat más oldalakra, amelyeket nem mi üzemeltetünk. Ha rákattint egy harmadik fél hivatkozására, átirányítjuk a harmadik fél webhelyére. Nyomatékosan javasoljuk, hogy tekintse át minden felkeresett webhely adatvédelmi szabályzatát. Nincs ellenőrzésünk a tartalom felett, és nem vállalunk felelősséget a tartalom felett, bármely harmadik fél webhelyének vagy szolgáltatásának adatvédelmi szabályzata vagy gyakorlata.

Gyermekek magánélete

Szolgáltatásunk éven aluliakat nem szólít meg 13 ("Gyermekek"). Szándékosan nem gyűjtünk személyazonosításra alkalmas adatokat éven aluliaktól 13. Ha Ön szülő vagy gyám, és tudatában van annak, hogy Gyermekei személyes adatokat bocsátottak rendelkezésünkre, kérjük lépjen kapcsolatba velünk. Ha tudomásunkra jut, hogy gyermekektől gyűjtöttünk személyes adatokat a szülői hozzájárulás ellenőrzése nélkül, lépéseket teszünk, hogy eltávolítsuk ezeket az információkat szervereinkről.

Jelen adatvédelmi szabályzat változásai

Időről időre frissíthetjük Adatvédelmi szabályzatunkat. Minden változásról az új adatvédelmi szabályzat közzétételével értesítjük ezen az oldalon.

Tájékoztatjuk Önt e-mailben és/vagy a Szolgáltatásunkon található jól látható közleményben, a változás hatályba lépése előtt, és frissítse a „hatálybalépés dátumát” a jelen Adatvédelmi szabályzat tetején.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az Adatvédelmi szabályzatot bármilyen változás miatt. A jelen Adatvédelmi Szabályzat módosításai akkor lépnek érvénybe, amikor azokat ezen az oldalon közzéteszik.

Lépjen kapcsolatba velünk

Ha bármilyen kérdése van a jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, kérjük lépjen kapcsolatba velünk: