Декларация за поверителност

Влиза в сила на: 22/09/2023

Dover Градския съвет ("нас", "Ние", или "наш") експлоатира dovertowncouncil.gov.uk уебсайт (услугата").

Тази страница ви информира за политиките ни по отношение на събирането, употреба, и разкриване на лични данни, когато използват услугите ни и изборите, които са свързани с тези данни.

Ние използваме вашите данни за предоставяне и подобряване на услугата. С използването на Услугата, Вие се съгласявате със събирането и използването на информация в съответствие с настоящата политика.

Определения

Лични данни

Лични данни означава, че данните за жив човек, който може да се идентифицира с тези данни (или в комбинация с друга информация, както в наше притежание или има вероятност да влязат в наше притежание).

използването на данни

Използването на данни са данни, събрани автоматично или генерирани от използването на услугата или от самата инфраструктура за обслужване (например, продължителността на посещението на страница).

Бисквитки

Cookies са малки парчета данни, запазени на потребителя.

контрольор на данни

Контрольор на данни означава лице, което (самостоятелно или съвместно или общо с други лица,) определя целите, за които и начина, по който всички лични данни, са, или предстои да бъдат, обработен.

За целите на настоящата Декларация за поверителност, Ние сме администратор на лични данни на вашите данни.

процесор данни (или доставчиците на услуги)

процесор данни (или доставчик на услуги) означава всяко лице, (различно от служител на администратор на лични данни) който обработва данните от името на администратора на лични данни.

Можем да използваме услугите на различни доставчици на услуги, за да обработи данните си за по-ефективно.

данните, подлежащи

Данните, подлежащи е всеки жив човек, който е предмет на личните данни.

потребител

Потребителят е физическо лице, ползващо нашата услуга. Потребителят отговаря на Заинтересованото лице, който е предмет на личните данни.

Събиране и използване на

Ние събираме няколко различни видове информация за различни цели да осигури и подобряване на нашата услуга за вас.

Видове данни, събрани

Лични данни

Докато използвате нашата услуга, може да ви помолим да ни предоставите определена лична информация, която може да се използва, за да се свържете или да идентифицирате ("Лични данни"). Идентифициране лична информация може да включва, но не се ограничава до:

  • Имейл адрес
  • Име и фамилия
  • Телефонен номер
  • Пощенски адрес
  • Cookies и използването на данни

Ако си дал се съгласим да го направят, ние може да използваме Вашите лични данни, за да се свържем с Вас с бюлетини, маркетингови или промоционални материали и друга информация, която може да представлява интерес за вас. Може да се откажете от получаването на всяко, или всички, на тези съобщения от нас, като последвате връзката за отписване или инструкциите, предоставени във всеки имейл, ние изпращаме или като се свържете с нас.

използването на данни

Може също така да се събере информация как се влиза и да се използва услугата ("Използване на данни"). Тази употреба на данни могат да включват информация като IP адреса на компютъра ви, тип на браузъра, версията на браузъра, страниците на нашия сайт, които посещавате, часа и датата на посещението Ви, времето, прекарано на тези страници, уникални идентификационни номера на устройството и други диагностични данни.

проследяване & Cookies данни

Ние използваме бисквитки и други подобни технологии, за да проследявате дейността на нашата услуга и задръжте определена информация.

Това са файлове, с малко количество данни, които могат да включват анонимен уникален идентификатор. Cookies са изпратени на вашия браузър от един сайт и съхраняват на устройството ви. Проследяване на технологии, използвани също са маяци, тагове, и скриптове за събиране и проследяване на информация и за подобряване и анализиране на нашата услуга.

Можете да инструктира браузъра си да отказва изобщо или да показва, когато бисквитка се изпраща. въпреки това, ако не приема бисквитки, може да не сте в състояние да използват някои части на нашата услуга.

Примери за бисквитки, които използваме:

  • Сесийни бисквитки. Ние използваме сесийни бисквитки, за да управляваме нашата услуга.
  • Бисквитки за предпочитания. Ние използваме предпочитани бисквитки, за да запомним вашите предпочитания и различни настройки.
  • Бисквитки за сигурност. Ние използваме бисквитки за сигурност за целите на сигурността.

Използване на данни

Общинският съвет на Дувър използва събраните данни за различни цели:

  • За предоставяне и поддържане на нашата услуга
  • За да ви уведомим за промени в нашата услуга
  • За да ви позволим да участвате в интерактивни функции на нашата услуга, когато решите да го направите
  • За осигуряване на поддръжка на клиенти
  • За събиране на анализ или ценна информация, за да можем да подобрим нашата услуга
  • За да наблюдаваме използването на нашата Услуга
  • Засичам, предотвратяване и отстраняване на технически проблеми
  • За да ви предоставя новини, специални оферти и обща информация за други стоки, услуги и събития, които предлагаме, които са подобни на тези, които вече сте закупили или за които сте запитвали, освен ако не сте избрали да не получавате такава информация

Колко дълго съхраняваме вашата лична информация

Ние сме длъжни съгласно данъчното законодателство на Обединеното кралство да пазим вашите основни лични данни (име, адрес, данни за контакт) за минимум 6 години, след което ще бъде унищожен. Ако вашата информация се използва за маркетингови цели, тя ще бъде запазена, докато не ни уведомите, че вече не желаете да получавате тази информация.

Запазване на данни

Общинският съвет на Дувър ще запази вашите Лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени в тази Политика за поверителност. Ние ще запазим и използваме Вашите лични данни до степента, необходима за спазване на нашите законови задължения (например, ако от нас се изисква да запазим вашите данни, за да спазим приложимите закони), разрешаване на спорове, и да прилагаме нашите правни споразумения и политики.

Трансфер на данни

Вашата информация, включително лични данни, могат да бъдат прехвърлени към — и поддържани на — компютри, разположени извън вашата държава, провинция, държава или друга правителствена юрисдикция, където законите за защита на данните може да се различават от тези във вашата юрисдикция. Ако се намирате извън Обединеното кралство и изберете да ни предоставите информация, моля, обърнете внимание, че ние прехвърляме данните, включително лични данни, до Обединеното кралство и го обработват там. Вашето съгласие с тази Политика за поверителност, последвано от подаването на такава информация, представлява вашето съгласие с това прехвърляне.

Общинският съвет на Дувър ще предприеме всички разумно необходими стъпки, за да гарантира, че вашите данни се третират сигурно и в съответствие с тази Политика за поверителност и няма да се извършва прехвърляне на личните ви данни към организация или държава, освен ако не е налице подходящ контрол, включително сигурността на вашите данни и друга лична информация.

Разкриване на данни

Разкриване за правоприлагане

При определени обстоятелства, Общинският съвет на Дувър може да бъде задължен да разкрие личните ви данни, ако това се изисква от закона или в отговор на валидни искания от страна на публични органи (e.g. съд или държавна агенция).

Общинският съвет на Дувър може да разкрие Вашите лични данни с добросъвестното убеждение, че това действие е необходимо:

  • За спазване на законово задължение
  • За защита и защита на правата или собствеността на Общинския съвет на Дувър
  • За предотвратяване или разследване на възможни неправомерни действия във връзка с Услугата
  • За защита на личната безопасност на потребителите на Услугата или обществеността
  • За защита срещу правна отговорност

Сигурност на данните

Сигурността на вашите данни е важна за нас, но не забравяйте, че няма метод за предаване през интернет, или метод за електронно съхранение е 100% сигурен. Докато ние се стремим да използваме търговски приемливи средства за защита на вашите лични данни, не можем да гарантираме неговата абсолютна сигурност.

Какви са вашите права?

Ние се стремим да предприемем разумни стъпки, за да ви позволим да коригирате, изменям, Изтрий, или да ограничите използването на вашите лични данни.

Ако желаете да бъдете информирани какви лични данни съхраняваме за вас и ако искате те да бъдат премахнати от нашите системи, Моля, свържете се с нас. Вие имате право:

  • За достъп и получаване на копие от личните данни, които съхраняваме за вас
  • За коригиране на лични данни, съхранявани за вас, които са неточни
  • Да поискате изтриване на личните данни, съхранявани за вас
  • Имате право на преносимост на данните за информацията, която предоставяте на Общинския съвет на Дувър; можете да поискате копие на Вашите лични данни в често използван електронен формат, за да можете да ги управлявате и премествате.
  • Вие имате право, по всяко време, да възразите срещу използването на вашата лична информация

Моля, имайте предвид, че ще ви помолим да потвърдите самоличността си, преди да отговорите на такива искания.

Ние не извършваме автоматизирано вземане на решения или профилиране с вашата лична информация.

Ако не сте доволни от нашия отговор или смятате, че не обработваме вашите лични данни в съответствие със закона, можете да подадете жалба до Службата на комисаря по информацията (ICO) в Обединеното кралство чрез обаждане 0303 123 1113.

Доставчици на услуги

Можем да използваме компании и лица на трети страни, за да улесним нашата услуга ("Доставчици на услуги"), за предоставяне на Услугата от наше име, за извършване на услуги, свързани с Услугата, или за да ни помогнете да анализираме как се използва нашата Услуга.

Тези трети страни имат достъп до вашите лични данни само за да изпълняват тези задачи от наше име и са задължени да не ги разкриват или използват за други цели.

Пощенски списъци

Използваме доставчиците на услуги по-долу, за да разпространяваме редовни маркетингови имейли, където сте се съгласили да ги получите.

Mailchimp

Ако се запишете за нашия бюлетин, който се администрира чрез Mailchimp, или ако се регистрирате за нашия сайт, ние ще съхраним част от вашата информация, включително вашия имейл адрес, име и IP адрес и определена информация за връзките, които кликвате в имейлите, които ви изпращаме, на сървър на Mailchimp. Нито ние, нито Mailchimp никога няма да продадем вашия имейл адрес или да го споделим с друга страна, освен ако не сме законово принудени да го направим. Ако се свържете директно с Mailchimp относно вашия абонамент за нашия бюлетин, Mailchimp може да се свърже директно с вас; в противен случай, Mailchimp никога няма да се свърже с вас. Само оторизирани служители на Mailchimp имат достъп до нашия списък с абонати. Винаги сте свободни да се отпишете от нашия бюлетин, но докато сте регистрирани в Общинския съвет на Дувър, ние може да използваме Mailchimp, за да ви изпратим информация за вашия акаунт.

Можете да прочетете Политиката за поверителност на Mailchimp тук: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Анализ

Ние използваме загриженото за поверителността Matomo Analytics, за да предоставим на първа страна, записи без бисквитки за потребителско поведение в рамките на нашия уебсайт. Никаква информация не се споделя с трети страни и на вашето устройство не се създават бисквитки за проследяване. Можете да видите тяхната политика за поверителност тук: https://matomo.org/privacy-policy

Компютърни услуги

Ние използваме посочения по-долу Доставчик на услуги за предоставяне на ИТ и имейл услуги.

Invicta

Ние може да, от време на време, да поискаме от Invicta да обработва нашите клиентски данни в преследване на нашите ИТ, изисквания за имейл и комуникация. Invicta са обект на споразумение за поверителност и не са упълномощени да споделят нашите данни при никакви обстоятелства. Само оторизирани служители на Invicta имат достъп до нашите клиентски данни.

Можете да прочетете Политиката за поверителност на Invicta тук: HTTPS://iisbusiness.co.uk/company-information-policies

Ние използваме посочения по-долу Доставчик на услуги за предоставяне на ИТ консултантски услуги.

Microsoft Office 365

Нашите услуги за електронна поща и производителност се предоставят от Microsoft Office 365 и като такъв, може да съхраняваме вашата информация при тях. Ние си запазваме правата, заглавие, и интерес към данните, които съхраняваме в Office 365. Microsoft няма да споделя вашите данни за рекламни цели или да използва вашите данни, освен за цели, съвместими с предоставянето на нашите облачни услуги за продуктивност.

Можете да прочетете Политиката за поверителност на Microsoft тук: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

Нашата услуга може да съдържа връзки към други сайтове, които не се управляват от нас. Ако щракнете върху връзка на трета страна, ще бъдете насочени към сайта на тази трета страна. Горещо ви съветваме да прегледате Политиката за поверителност на всеки сайт, който посещавате. Ние нямаме контрол и не поемаме отговорност за съдържанието, политики или практики за поверителност на сайтове или услуги на трети страни.

Поверителност на децата

Нашата услуга не се обръща към лица под възраст 13 („Деца“). Ние не събираме съзнателно лична информация от лица под възраст 13. Ако сте родител или настойник и знаете, че вашите деца са ни предоставили лични данни, Моля, свържете се с нас. Ако разберем, че сме събрали лични данни от деца без проверка на съгласието на родителите, ние предприемаме стъпки за премахване на тази информация от нашите сървъри.

Промени в тази Политика за поверителност

Може да актуализираме нашата Политика за поверителност от време на време. Ще ви уведомим за всякакви промени, като публикуваме новата Политика за поверителност на тази страница.

Ще ви уведомим чрез имейл и/или ясно известие в нашата услуга, преди промяната да влезе в сила и актуализирайте „датата на влизане в сила“ в горната част на тази Политика за поверителност.

Съветваме ви периодично да преглеждате тази Политика за поверителност за всякакви промени. Промените в тази Политика за поверителност влизат в сила, когато бъдат публикувани на тази страница.

Свържете се с нас

Ако имате някакви въпроси относно тази Политика за поверителност, Моля, свържете се с нас: