多佛尔区企业和机构被邀请到一个:
老年痴呆症的业务事件
周五5月25日 2018 (12 -2pm)
多佛镇议会, 美美妙之家,
Biggin街, 多佛CT16 1DW
要预订一个地方通话: 07772471905 或电子邮件: pambrivio@ntlworld.com
伊丽莎白·泰勒, 在东部肯特阿尔茨海默氏症协会服务管理器, 将讨论成为痴呆友好的业务往来的商业利益,并会提供一个免费1小时痴呆友会议.
Dementia is one of the greatest challenges we face in society today. With the UK statutory retirement age rising, 和预期的人患有老年痴呆症的人数上升到 1 万。 2021, 我们会看到越来越多的人患痴呆症,同时仍然在就业. 许多人将寻求成为一名护工结合了工作. 企业需要面向未来其业务的所有方面. 消费者希望商家和重视他们的客户组织.
现在企业开始意识到这是一个很好的商业意识,是痴呆友好. 从零售到住房, 公用事业娱乐, 金融运输, 所有部门都出一分力. 通过发展状况的了解, 企业可以对患有老年痴呆症的人的巨大差异和他们的生活质量.
加入其他企业跨越肯特达到痴呆友好的业务识别符号.
越来越痴呆友好的方式:
ØHaving高级负责任的主人和一个工作组来支持这项工作, 确保它嵌入在各级;
ØUnderstanding the impact of dementia and how it changes customer needs;
ØConsidering how a business’ products, processes and services can help customers affected by dementia;
ØUsing dementia-friendly guidance to make changes within the store, 处所或办事处在组织的各个层面;
ØSupporting员工关爱的责任谁可能是老年痴呆症的影响;
ØSupporting人谁可以呈现出老年痴呆症的迹象, 无论是客户或员工.
这并不意味着企业有望:
ØBecome痴呆友好从第一天开始;
ØIdentify customers who have dementia;
ØAsk customers difficult or intrusive questions;
ØBreach现有的立法,如数据保护法 1998 和心智能力法 2005;
ØIgnore正常的安全流程和程序.
我们将有一个时代的仿真西装的人体验到衰老的影响