احتيال البريد السريع

قد يتصل المجرمون بالمقيمين وهم يتظاهرون بأنهم موظفون في البنك. قد يزعمون أن الحساب قد تم اختراقه, تم الكشف عن المعاملات الاحتيالية, أو يجب نقل الأموال إلى "حساب آمن".

تشمل المطالبات الشائعة:

• لقد تم اختراق حسابك البنكي.
• تحتاج بطاقتك المصرفية إلى الاستبدال.
• أموالك في خطر ويجب نقلها إلى "حساب آمن".
• تحتاج إلى سحب النقود للمساعدة في التحقيق.
• سوف يقوم الساعي بجمع البطاقات المصرفية, نقدي, الأشياء الثمينة أو الذهب.
• يُطلب منك سحب الأموال وإرسالها إلى العنوان الذي قدمه المجرم.

ما يجب القيام به:

• قم بإنهاء المكالمة إذا كانت غير متوقعة.
• استخدم هاتفًا مختلفًا للاتصال بالمؤسسة حيثما أمكن ذلك.
• في حالة استخدام نفس الهاتف, انتظر خمس دقائق على الأقل قبل إجراء مكالمة أخرى.
• يتصل 159 للتحقق من المتصل الذي يدعي أنه من البنك الذي تتعامل معه.
• لا تتصل أبدًا بالرقم الذي قدمه المتصل.

عمليات الاحتيال الاستثمارية

قد تستخدم عمليات الاحتيال الاستثمارية منصات مزيفة, الشركات المالية المستنسخة ومقاطع الفيديو التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي للمشاهير أو رجال الأعمال. وقد تظهر عبر وسائل التواصل الاجتماعي, الإعلانات عبر الإنترنت, البريد الإلكتروني, الرسائل النصية أو الواتساب.

علامات التحذير:

• عوائد مضمونة أو مرتفعة بشكل غير عادي.
• الضغط للتصرف بسرعة.
• اتصال غير متوقع عبر وسائل التواصل الاجتماعي, واتساب أو مكالمات هاتفية.
• موافقات المشاهير التي لا يمكن التحقق منها بشكل مستقل.
• الشركات التي تطالب بترخيص هيئة الرقابة المالية (FCA) ولكنها تستخدم تفاصيل اتصال تختلف عن سجل هيئة الرقابة المالية (FCA)..

احمِ نفسك:

• لا تفترض أن الاستثمار حقيقي لأنه يبدو احترافيًا.
• لا تصدق ادعاءات مضمونة, عوائد منخفضة المخاطر أو حصرية.
• تحقق من تفاصيل الشركة في سجل FCA.
• تحدث إلى شخص موثوق به قبل تحويل الأموال.

عمليات الاحتيال عبر الرسائل النصية القصيرة

تستخدم عمليات الاحتيال عبر الرسائل النصية القصيرة (Smishing) رسائل نصية احتيالية لسرقة البيانات الشخصية, المعلومات المالية أو المصرفية. غالبًا ما ينتحل المجرمون صفة منظمات موثوقة ويحثون الأشخاص على النقر على الروابط الضارة.

تتضمن اتجاهات التصيد الاحتيالي الحالية:

• عمليات احتيال تسليم الطرود التي تدعي فشل التسليم من Royal Mail, يورو, DPD أو أمازون.
• عمليات الاحتيال المتعلقة باسترداد الضرائب في HMRC والتي تدعي أنك تستحق خصمًا أو تحتاج إلى تسوية مشكلة ضريبية.
• عمليات احتيال DVLA تدعي أن رخصة القيادة الخاصة بك بحاجة إلى التجديد, التحديث أو التحقق.
• رسائل انتحال شخصية مصرفية تدعي دفعات مشبوهة أو حسابات مقفلة.
• "مرحبا أمي / "مرحبا أبي" رسائل تتظاهر بأنها طفلة تستخدم رقما جديدا وتحتاج إلى المال بشكل عاجل.

احمِ نفسك:

• لا تنقر أبدًا على الروابط في الرسائل النصية غير المتوقعة.
• لا تستخدم أبدًا تفاصيل الاتصال الواردة في الرسالة.
• انتقل مباشرة إلى الموقع أو التطبيق الرسمي إذا لم تكن متأكدًا.
• إعادة توجيه النصوص المشبوهة إلى 7726.

أرقام خدمة عملاء وهمية

يستخدم المحتالون أدوات الذكاء الاصطناعي ومحركات البحث لخداع الأشخاص للاتصال بأرقام خدمة عملاء مزيفة. يمكن للمجرمين إنشاء مواقع ويب مزيفة, أرقام الهواتف ونتائج البحث التي يبدو أنها تخص شركات موثوقة.

احمِ نفسك:

• استخدم أرقام الاتصال من الموقع الرسمي للشركة, برنامج, فاتورة أو مراسلة.
• كن حذرًا من الأرقام التي يتم العثور عليها من خلال محركات البحث أو أدوات الذكاء الاصطناعي.
• لا تفترض أبدًا أن نتيجة البحث الأولى حقيقية.
• تحقق من عناوين مواقع الويب بعناية قبل الاتصال.
• لا تعطي كلمات المرور أبدًا, أرقام التعريف الشخصية, رموز المرور لمرة واحدة أو تفاصيل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت عبر الهاتف.
• إذا كان هناك شيء لا يبدو على ما يرام, أغلق الخط واتصل بالشركة باستخدام رقم موثوق به.

"مرحبا أمي / "مرحبًا يا أبي" عملية احتيال نصية

قد يدعي المحتالون أنهم ابن أو ابنة ضاع هاتفهم, التالفة أو استبدالها. الهدف هو بناء الثقة قبل طلب المال.

تستغل بعض الرسائل الأحداث الجارية أو الظروف الجوية لتبدو أكثر قابلية للتصديق, قبل مطالبة المستلم بالاتصال برقم جديد أو إرسال الأموال.

ما يجب القيام به:

• لا ترد على الرسالة.
• اتصل بمن تحب باستخدام رقمه المعتاد.
• تأكد من أنها آمنة وأن الرسالة حقيقية.
• إعادة توجيه الرسائل النصية المشبوهة إلى 7726.

نصيحة عامة

أصبح المحتالون متطورين بشكل متزايد وقد يستخدمون الأحداث الجارية, مواقع وهمية, الشركات المستنسخة, المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي, الأسماء المخادعة والرسائل العاجلة لجعل عمليات الاحتيال تبدو أكثر إقناعًا.

قف. يفكر. يفحص.

• لا تتعجل في إجراء الدفع أو مشاركة التفاصيل الشخصية.
• التحقق من تفاصيل الاتصال بشكل مستقل.
• استخدم المواقع الرسمية, التطبيقات أو المراسلات.
• تحدث إلى شخص تثق به قبل تحويل الأموال.
• الإبلاغ عن النشاط المشبوه على الفور.